Авиакомпания China Eastern Airlines: купить билет

Туда
Обратно
1пассажир /
Эконом
Найти
Найти билеты

Aвиакомпания China Eastern Airlines

Страна происхождения
Китай
Базовый аэропорт
Аэропорт Хунцяо и международный аэропорт Пудун
Код IATA
MU
Код ICAO
CES
Тип авиакомпании
регулярная
Членство в альянсе
SkyTeam
Основные характеристики авиакомпании: что нужно знать о перевозчике
Рейтинг авиакомпании
52 отзыва
9.3 10
China Eastern Airlines
China Eastern Airlines

Контакты авиакомпании China Eastern Airlines

Телефон главного контакт-центра
Еmail
Официальный сайт
http://ru.ceair.com

Отзывы пассажиров

Ваш личный опыт поможет другим путешественникам
Общий рейтинг
9.3 10
Сервис
9.0
Инфраструктура
10.0
Пунктуальность
9.2
Отзывы
9.0
Добавить свой отзыв
Все отзывы
Положительные
Нейтральные
Негативные
China Eastern Airlines MU
8

Мне и еще нескольким пассажирам не хватило пледов, пришлось мерзнуть весь перелет, поспать так и не удалось. Да еще и еда - никакого разнообразия и приготовлена невкусно. Летели голодные и замерзшие.

Полезно?
Спасибо, Petr P
8

Самолеты старые, шумные, но места для ног достаточно между креслами. Еда типично китайская, пряная с кучей соуса, на любителя в общем. Но можно заказать заранее отдельное меню, это хорошо. В салоне нет тв и зарядить телефон тоже нельзя - негде. Вайфай имеется, но бортпроводники не всегда об этом сообщают, наверно, чтобы не заморачиваться с подключением)

Полезно?
Спасибо, kssy1225
10

Хорошая компания, что бы там ни говорили и не писали. Я летал с ними дважды, один раз с пересадкой, один - ночной рейс. Оба прошли успешно, стюардессы были замечательные (с английским кстати никаких проблем!). Кормили вкусно, напитки (чай, вода, пиво) разносили постоянно. Самолеты новые, чистые, места для ног много, удобно было лететь. Один рейс задержали минут на 10, но посадка прошла без задержек и очередей. В полете правда не разрешают телефоны по китайским законам, но ноутбуки, планшеты и читалки - пожалуйста. А так отличный перевозчик как для бюджетного!

Полезно?
Спасибо, Ivan
9

Рейсы задерживают редко. А вот баллы по sky team начисляют не всегда, почему - неизвестно.

Полезно?
Спасибо, ANITA
8

Летала с ними многократно, всегда хорошие полеты. Качество соответствует цене. Хотя иногда бывают заминки с багажом и задержки рейсов.

Полезно?
Спасибо, Лариса
8

На дальнем перелете в самолете не было никаких развлечений - со скуки помереть можно! Если бы не планшет, не знаю, чем бы занималась. Еще было очень холодно, а пледа я так и не дождалась, мерзла всю дорогу. Еда была вполне съедобная, но в общем рейс на троечку.

Полезно?
Спасибо, Inna
8

Я с этоу аивакомпанией имела дело только два раза, но этого мне хватило, чтобы понять: больше я к ним ни ногой! Не знаю, то ли мне так "повезло", толи у них так заведено, но на стойке регистрации промурыжили бог знает сколько, чуть на рейс не опоздала, а все из-зя якобы каких то спорным вопросов с документами. Какие вопросы?! Все визы, все было годное! Плюс персонал - я просто упала! Стюардессам как будто все равно до пассажиров, отзываются нехотя, обслуживают как одолжение делают. Очень неприятно!

Полезно?
Спасибо, Любовь Гринько
10

Напугали отзывы "бывалых" о компании, дескать, летать невозможно, все старое и разваливается, персонал грубый и кормят плохо. В итоге все было в точности наоборот. Хороший рейс, новый чистый самолет, приятный персонал и вполне съедобная еда. Ставлю зачет компании.

Полезно?
Спасибо, сергей чалый
9

Компания середнячок. Телефонами в полете пользоваться нельзя, а вот ноутами и планшетами - можно. Где логика?

Полезно?
Спасибо, алиса
9

Летели по маршруту Шанхай-Денпасар-Шанхай. По дороге в Денпасар замерзли и сидели в верхней одежде. Зато хоть плед можно было взять. Питание нормальное. Развлечения на борту то есть, то нет, зависимо от возраста самолета.

Полезно?
Спасибо, Павел
9

Хорошее соотношение цены и качества. Персонал вежливый, внимательный к просьбам и потребностям пассажиров. Ночной перелет прошел спокойно, а вот на дневном рейсе было шумно от громкоговорящих китайских пассажиров)) Самое неприятное - хождение туда-сюда по салону тех же китайских товарищей с термосами за горячей водой чтобы приготовить себе еду (т.е. попросту лапшу типа мивины в судочке). Запах стоял в салоне как от дешевой китайской забегаловки(

Полезно?
Спасибо, Юрий
10

На местных (внутрикитайских) перелетах в салоне нет развлечений. Зато внимательный персонал и еда приличная. Самолет был новый, чистенький - понравилось.

Полезно?
Спасибо, sky_walker
10

Самолет новый, еда порадовала, вкусная и свежая (был рис с курицей). Есть встроенные мониторы, можно включить развлекательные каналы, фильмы на разных языках (русского нет). Удивил приятно usb-порт, так что можно зарядить свою технику. Расстояние для ног больше, чем обычно, очень удобно в полете, и кресла раскладываются сильнее. Одно но- трудно зарегистрироваться онлайн, система не видит билета, так что или делать это в аэропорту или раза с 20го получится.

Полезно?
Спасибо, AnnaMaria
9

На трансконтинентальных рейсах нет розетки для зарядного и телевизоров, так что запасайтесь "развлекалками":) Еще еда - так себе, могло быть и лучше. Холодно (но можно попросить плед). Персонал неважно говорит по английски. Но вот сотрудники компании работают здорово, оперативно и компетентно.

Полезно?
Спасибо, Рита
9

Хорошие самолеты, сервис тоже, кормят...ну, сносно. В целом приемлемо.

Полезно?
Спасибо, Denis
10

Отличный персонал, представительный, вежливый. Очень умелые пилоты, мы и не заметили как взлетели и приземлились.

Полезно?
Спасибо, Василий В
10

Летели рейсом внутри Китая. Не кормили, но выдали снек и напитки. Рейс прошел хорошо, без задержек.

Полезно?
Спасибо, Nataly
10

Отличный сервис и просто прекрасные бортпроводники! Спасибо огромное! Нам во время обеда не хватило яблочного сока, так один из стюардов специально принес нам его спустя пару минут!

Полезно?
Спасибо, Майя
9

Плюс в том, что недорого и персонал отличный. Минус - холодно и кормят невкусно (на мой вкус).

Полезно?
Спасибо, Kirуusha
8

Ужасно не понравилась еда и то, что в салоне было душно.

Полезно?
Спасибо, Ирусик
9

Нормальная компания. Часто летаю внутри Китая, никаких нареканий. На твердую четверочку.

Полезно?
Спасибо, Ninel
9

Еда не очень ,какая то однообразная. Стюарды плохо говорят по английски. Узкие кресла. В общем, нормально, но лучше выбрать другого перевозчика.

Полезно?
Спасибо, TimurTimiryazev
8

Компания среднего качества. Персонал плохо знает английский, а забронировать билеты на сайте компании русскоговорящему туристу просто невозможно, т.к. русская версия сайта крайне ограничена информационно.

Полезно?
Спасибо, Ivan_Shapovaloff
7

Персонал попался какой то угрюмый, не улыбнулись ни разу за весь полет, все нахмуренные. Ощущение было, как будто пассажиры им в тягость( Неужели нет каких то правил у компании, которые обязывают бортпроводников к определенному поведению с клиентом? Мы все люди, понятное дело, но если у тебя плохое настроение, зачем другим получать такой "заряд" негатива? Еда тоже не порадовала - невкусная и однообразная.

Полезно?
Спасибо, Анютка
9

Рейс был хороший ,все прощло гладко и без нареканий. Единственное, что было не очень приятно - очередь на стойке регистрации, которая двигалась ну ооочень медленно.

Полезно?
Спасибо, Филипп
9

Немного напутали с нашим классом при регистрации. Мы летели бизнесом, а нас не предупредили, что туда отдельная очередь, ну и мы стояли вместе с "экономами". Хорошо хоть, потом сотрудник компании подбежал, сказал мол, вам не сюда надо, ваша очередь на другой стойке:)

Полезно?
Спасибо, Филипп
6

Ужасное обслуживание! На багажных полках просто невозможно что либо разместить, т.к. там место занято пледами и подушками (которые, кстати, не всегда раздаются пассажирам!). При посадке в проходе была жуткая толчея и стюардессы никак на это не отреагировали. К своим местам добирались чуть ли не по головам. В довершение всех приключений в аэропорту я не получила свой багаж потому что при погрузке с него СЛЕТЕЛА БИРКА с названием рейса и пункта назначения, и он остался в Китае! Хорошо хоть, прислали через пару дней. Так что мой вам совет: избегайте эту компанию!

Полезно?
Спасибо, natalivartanyan
8

Самолеты чистые, обслуживание нормальное, но без чего-то особенного. Пледы, подушки и наушники предоставляются, можно посмотреть тв в полете. Кормили свежим, но еда не очень вусная.

Полезно?
Спасибо, kometa
9

Рейс был нормальный, самолет хоть и потрепаный, но видно, что поддерживается в порядке. Еда вкусная и горячая, а наши стюардессы отлично говорили по-английски (что удивило, вед обычно пассажиры жалуются как раз на низкий уровень иностранного языка у сотрудников китайских авиалиний). Долетели тоже без приключений, вот только при выходе трансферный автобус был забит под завязку, т.к. обслуживал пассажиров с соседнего рейса - это было странно и неудобно. Неужели у аэропорта не нашлось для них отдельного транспорта?

Полезно?
Спасибо, #иваниваныч#
6

Старые самолеты из-за чего в салоне очень шумно! Мы не слышали даже, что показывают по телевизору и пришлось воспользоваться наушниками - и то шум был слегка слышен. Еда однообразная, нас за весь полет кормили дважды - и всегда тем же самым! Напитков мало, только теплое (!) пиво и вино, по вкусу как уксус. Единственный плюс - дешевизна билетов, но такой "сервис" того не стоит, поверьте.

Полезно?
Спасибо, наталия
7

Персонал какой то безразличный, халатное отношение к пассажирам. Рейсы опаздывают нередко, так что имейте в виду.

Полезно?
Спасибо, Mariчka
6

Мой рейс из Шанхая задержали на 10 часов! Сотрудник компании сказал, что нас поселят в отель - я уже обрадовалась, вот хорошо, думаю! Не тут то было! Меня поселили в один номер с совершенно незнакомым человеком! Пошла жаловаться на ресепшн - там ни слова по-английски не понимают( В итоге летела домой уставшая, не выспавшаяся и злая( Отвратительный сервис!

Полезно?
Спасибо, Тата
6

Персонал незнает или очень плохо знает английский. Общаться трудно. Плюс обслуживание спустя рукава. Не советую эту компанию.

Полезно?
Спасибо, владислав соколов
6

Самолеты очень холодные, а пледов может не хватить. Кормят невкусно и бортпроводники часто неприветливы с пассажирами.

Полезно?
Спасибо, игорь_владимирович
8

Низкий уровень обслуживания и у компании какое то пофигистичнское отношение к клиентам. Самолеты в салоне холодные, рейсы частенько опаздывают (причем иногда конкретно так, часов на 4-5), надеяться на знание сотрудниками англ.яз. тоже не стоит, хотя бывали исключения. В общем, невразумительный сервис за соответствующие деньги.

Полезно?
Спасибо, Мишель
6

Дешево - это да, но обслуживание оставляет желать лучшего. Наш самолет задержали перед вылетом на 6 (!) часов и даже не предложили напитки или перекус за это время, а мы ждали в салоне! Безобразие!

Полезно?
Спасибо, verVera
7

Компания недорогая и сервис соответствует. Ничего сверх, но и ничего особо ужасного. Однообразная еда как из дешевой китайской закусочной, прохладные салоны, персонал когда как, то бывает хороший, вежливый, то попадается не очень. Тут как повезет. Летала с ними несколько раз, в последний рейс "посеяли" мой багаж( До сих пор жду, уже 2 недели.

Полезно?
Спасибо, Nikoletta
6

Отвратительное обслуживание! Компания жульничает с билетами! Мы бронировали рейс в Италию, Рим, а когда пришли на регистрацию, оказалось ,что нам уже нет места! Как так?! Оказалось, при бронировании онлайн компания "раздала" таким манером около 50 лишних мест (!), а пассажиры и не знали! Они просто наживаются на туристах! Безобразие. Нам пришлось покупать новые билеты т.к. нам отказались возмещать ущерб.

Полезно?
Спасибо, Zlata
9

Летел бизнес-классом.Обслуживание хорошее, сотрудники вежливые и расторопные. Зал ожидания новый, современный, со всем необходимым. Самолет тоже был чистый, новенький. Кормили неплохо, но не очень вкусно (какие то китайские пельмени). В целом приемлемо.

Полезно?
Спасибо, Johan
8

Летела с China Eastern в первый раз. Самолет ,персонал, сервис - все было нормально. Но по прибытии они потеряли мой чемодан, а выяснить что-либо у сотрудника, еле говорящего по-английски, было практически невозможно. Сумку потом нашли, но впечатление от компании подпортилось.

Полезно?
Спасибо, Валерия
7

Дважды летала с ними и всякий раз разочарование. В первый перелет (ночной) я дико замерзла, а плед мне не выдали сказав, что из просто нет! Хорошо хоть, с собой была теплая кофта. Во второй раз они умудрились потерять мой чемодан где-то на пути в Шанхай. Нашли быстро, но чего стоило выяснение ситуации с менеджером (или кем там еще) на ресепшн в аэропорту! Короче, не стала бы их советовать.

Полезно?
Спасибо, Лиза Просветова
7

Отвратительное обслуживание: еда невкусная, багаж задерживают на час и это нормально. Персонал не говорит по-английски.

Полезно?
Спасибо, Борис
9

Начитался отзывов пред полетом (летел впервые) и не знал, чего мне ждать. Но все оказалось вполне приемлемо: салон в нашем самолете был чистый, места для ног оказалось достаточно, и даже обнаружились usb-разъемы. Можно было посмотреть фильмы во время полета, правда выбор ограничен( Ну и еда так себе. А в целом зачет.

Полезно?
Спасибо, Валера
6

Мой рейс внезапно отменили, и компания согласилась перебронировать билеты, вот только не учли такой момент как багаж, и он улетел в неизвестном направлении. Искали его недели две. Нашли. Но с "китайцами" больше не полечу.

Полезно?
Спасибо, Паша Арих
9

Летела из Пхукета в Сан-Франциско через Шанхай. Все перелеты хорошие, без замечаний. Ну да, еда у них средняя, не шик, конечно, но что вы хотели за такие деньги? Зато есть развлечения на борту, фильмы, сериалы можно посмотреть по тв. А вот телефоном пользоваться нельзя даже если в режиме полет. Но с другой стороны, он вам сильно нужен в полете? Персонал приветливый, по-английски говорили сносно, понять можно. Единственный минус у них - очереди на стойке регистрации (у нас была даже несмотря на то, что рейс задержали на полчаса).

Полезно?
Спасибо, стюардесса_по_имени_жанна
10

Начиталась всяких страшилок про Чайна Эйрлайнз про отвратную еду и чуть ли не отсутствие каких либо благ цивилизации, так что даже взяла с собой в первый рейс с ними воду и перекус в салон (на всякий пожарный). Но зря волновалась, как выяснилось. Кормили нормально, без фуа гра и лобстеров, конечно, но что вы ожидали? Компания то эконом-вариант. Но все было свежее и горячее. У каждого перед сиденьем тыл тв экран, можно было посмотреть кинцо, музыку послушать. В общем, действуйте по принципу "доверяй но проверяй", а то напишут всякого, а потом не знаешь, что решать.

Полезно?
Спасибо, vikantessa
8

Неприятно удивил низкий уровень владения стюардессами английским - было очень трудно изъясняться с ними. Запрещено пользоваться телефонами, а забронировать билеты через сайт компании это вообще аут - мозг можно вывихнуть!

Полезно?
Спасибо, krabik
9

Хорошая компания за такие деньги. Удобные места в салонах, салоны чистые, туалеты тоже. Бортпроводники вежливые и внимательные. Кормят не то чтоб супер ,но нормально. Единственное неудобство - регистрация и бронь через их сайт - ничего не понятно, а русской версии нет(

Полезно?
Спасибо, NKLDN1955
8

Еда неважнецкая, неудобные кресла с низкими подголовниками, откидываются совсем чуть-чуть, спать тяжело и неудобно. Мало развлечений, какие то фильмы и пара телешоу, на китайском с английскими субтитрами.

Полезно?
Спасибо, сАвенОК
9

Новый самолет, перед каждым креслом экранчик тв. В меру вкусная еда, напитки бесплатно.

Полезно?
Спасибо, global_guru
8

Дешевые билеты, пожалуй, их единственный плюс. Еда на очень скромном уровне, все очень однообразное, много риса и соуса. Неудобные кресла, не откидываются. Телефоном нельзя пользоваться в полете. По прилете в Шанхай потеряли наш багаж.

Полезно?
Спасибо, Анатолий Остапчук
1

У меня был рейс с China Eastern Airlines из Шэньчжэня в Шанхай, затем транзит Шанхай-Париж, потом Париж-Киев. Поэтому я планировал просто остаться в транзитной зоне Парижа, а не въезжать в Париж. Когда я пришел на регистрацию на рейс MU553, менеджер China Eastern Airlines распечатал мой билет, затем разорвал его, вернул мой паспорт, сказал, что мне отказали в посадке на борт. В это же время я позвонил и написал письмо в посольство Украины во Франции. Они подтвердили, что транзитная зона открыта для граждан Украины. За несколько дней до покупки билета я звонил в China Eastern Airlines и они подтвердили, что можно покупать билет. Французское посольство также подтвердило возможность транзита. Результат: отказ и потеря $1300. В нормальных обстоятельствах этот билет стоит $600. Самая ужасная авиакомпания с очень небрежным и негативным отношением к клиентам!

Полезно?
Спасибо, Сергей Антонов
6
Отзыв написан 16-01-2017

Ужасное обслуживание! На багажных полках просто невозможно что либо разместить, т.к. там место занято пледами и подушками (которые, кстати, не всегда раздаются пассажирам!). При посадке в проходе была жуткая толчея и стюардессы никак на это не отреагировали. К своим местам добирались чуть ли не по головам. В довершение всех приключений в аэропорту я не получила свой багаж потому что при погрузке с него СЛЕТЕЛА БИРКА с названием рейса и пункта назначения, и он остался в Китае! Хорошо хоть, прислали через пару дней. Так что мой вам совет: избегайте эту компанию!

Полезно?
Спасибо, natalivartanyan
6
Отзыв написан 16-01-2017

Старые самолеты из-за чего в салоне очень шумно! Мы не слышали даже, что показывают по телевизору и пришлось воспользоваться наушниками - и то шум был слегка слышен. Еда однообразная, нас за весь полет кормили дважды - и всегда тем же самым! Напитков мало, только теплое (!) пиво и вино, по вкусу как уксус. Единственный плюс - дешевизна билетов, но такой "сервис" того не стоит, поверьте.

Полезно?
Спасибо, наталия
6
Отзыв написан 09-01-2017

Мой рейс из Шанхая задержали на 10 часов! Сотрудник компании сказал, что нас поселят в отель - я уже обрадовалась, вот хорошо, думаю! Не тут то было! Меня поселили в один номер с совершенно незнакомым человеком! Пошла жаловаться на ресепшн - там ни слова по-английски не понимают( В итоге летела домой уставшая, не выспавшаяся и злая( Отвратительный сервис!

Полезно?
Спасибо, Тата
6
Отзыв написан 09-01-2017

Персонал незнает или очень плохо знает английский. Общаться трудно. Плюс обслуживание спустя рукава. Не советую эту компанию.

Полезно?
Спасибо, владислав соколов
6
Отзыв написан 09-01-2017

Самолеты очень холодные, а пледов может не хватить. Кормят невкусно и бортпроводники часто неприветливы с пассажирами.

Полезно?
Спасибо, игорь_владимирович
6
Отзыв написан 09-01-2017

Дешево - это да, но обслуживание оставляет желать лучшего. Наш самолет задержали перед вылетом на 6 (!) часов и даже не предложили напитки или перекус за это время, а мы ждали в салоне! Безобразие!

Полезно?
Спасибо, verVera
6
Отзыв написан 09-01-2017

Отвратительное обслуживание! Компания жульничает с билетами! Мы бронировали рейс в Италию, Рим, а когда пришли на регистрацию, оказалось ,что нам уже нет места! Как так?! Оказалось, при бронировании онлайн компания "раздала" таким манером около 50 лишних мест (!), а пассажиры и не знали! Они просто наживаются на туристах! Безобразие. Нам пришлось покупать новые билеты т.к. нам отказались возмещать ущерб.

Полезно?
Спасибо, Zlata
6
Отзыв написан 09-01-2017

Мой рейс внезапно отменили, и компания согласилась перебронировать билеты, вот только не учли такой момент как багаж, и он улетел в неизвестном направлении. Искали его недели две. Нашли. Но с "китайцами" больше не полечу.

Полезно?
Спасибо, Паша Арих
1
Отзыв написан 13-04-2020

У меня был рейс с China Eastern Airlines из Шэньчжэня в Шанхай, затем транзит Шанхай-Париж, потом Париж-Киев. Поэтому я планировал просто остаться в транзитной зоне Парижа, а не въезжать в Париж. Когда я пришел на регистрацию на рейс MU553, менеджер China Eastern Airlines распечатал мой билет, затем разорвал его, вернул мой паспорт, сказал, что мне отказали в посадке на борт. В это же время я позвонил и написал письмо в посольство Украины во Франции. Они подтвердили, что транзитная зона открыта для граждан Украины. За несколько дней до покупки билета я звонил в China Eastern Airlines и они подтвердили, что можно покупать билет. Французское посольство также подтвердило возможность транзита. Результат: отказ и потеря $1300. В нормальных обстоятельствах этот билет стоит $600. Самая ужасная авиакомпания с очень небрежным и негативным отношением к клиентам!

Полезно?
Спасибо, Сергей Антонов
8
Отзыв написан 09-01-2017

Мне и еще нескольким пассажирам не хватило пледов, пришлось мерзнуть весь перелет, поспать так и не удалось. Да еще и еда - никакого разнообразия и приготовлена невкусно. Летели голодные и замерзшие.

Полезно?
Спасибо, Petr P
8
Отзыв написан 09-01-2017

Самолеты старые, шумные, но места для ног достаточно между креслами. Еда типично китайская, пряная с кучей соуса, на любителя в общем. Но можно заказать заранее отдельное меню, это хорошо. В салоне нет тв и зарядить телефон тоже нельзя - негде. Вайфай имеется, но бортпроводники не всегда об этом сообщают, наверно, чтобы не заморачиваться с подключением)

Полезно?
Спасибо, kssy1225
8
Отзыв написан 15-11-2016

Летала с ними многократно, всегда хорошие полеты. Качество соответствует цене. Хотя иногда бывают заминки с багажом и задержки рейсов.

Полезно?
Спасибо, Лариса
8
Отзыв написан 24-10-2016

На дальнем перелете в самолете не было никаких развлечений - со скуки помереть можно! Если бы не планшет, не знаю, чем бы занималась. Еще было очень холодно, а пледа я так и не дождалась, мерзла всю дорогу. Еда была вполне съедобная, но в общем рейс на троечку.

Полезно?
Спасибо, Inna
8
Отзыв написан 21-04-2017

Я с этоу аивакомпанией имела дело только два раза, но этого мне хватило, чтобы понять: больше я к ним ни ногой! Не знаю, то ли мне так "повезло", толи у них так заведено, но на стойке регистрации промурыжили бог знает сколько, чуть на рейс не опоздала, а все из-зя якобы каких то спорным вопросов с документами. Какие вопросы?! Все визы, все было годное! Плюс персонал - я просто упала! Стюардессам как будто все равно до пассажиров, отзываются нехотя, обслуживают как одолжение делают. Очень неприятно!

Полезно?
Спасибо, Любовь Гринько
8
Отзыв написан 17-04-2016

Ужасно не понравилась еда и то, что в салоне было душно.

Полезно?
Спасибо, Ирусик
8
Отзыв написан 22-03-2016

Компания среднего качества. Персонал плохо знает английский, а забронировать билеты на сайте компании русскоговорящему туристу просто невозможно, т.к. русская версия сайта крайне ограничена информационно.

Полезно?
Спасибо, Ivan_Shapovaloff
7
Отзыв написан 17-01-2017

Персонал попался какой то угрюмый, не улыбнулись ни разу за весь полет, все нахмуренные. Ощущение было, как будто пассажиры им в тягость( Неужели нет каких то правил у компании, которые обязывают бортпроводников к определенному поведению с клиентом? Мы все люди, понятное дело, но если у тебя плохое настроение, зачем другим получать такой "заряд" негатива? Еда тоже не порадовала - невкусная и однообразная.

Полезно?
Спасибо, Анютка
8
Отзыв написан 16-01-2017

Самолеты чистые, обслуживание нормальное, но без чего-то особенного. Пледы, подушки и наушники предоставляются, можно посмотреть тв в полете. Кормили свежим, но еда не очень вусная.

Полезно?
Спасибо, kometa
7
Отзыв написан 09-01-2017

Персонал какой то безразличный, халатное отношение к пассажирам. Рейсы опаздывают нередко, так что имейте в виду.

Полезно?
Спасибо, Mariчka
8
Отзыв написан 09-01-2017

Низкий уровень обслуживания и у компании какое то пофигистичнское отношение к клиентам. Самолеты в салоне холодные, рейсы частенько опаздывают (причем иногда конкретно так, часов на 4-5), надеяться на знание сотрудниками англ.яз. тоже не стоит, хотя бывали исключения. В общем, невразумительный сервис за соответствующие деньги.

Полезно?
Спасибо, Мишель
7
Отзыв написан 09-01-2017

Компания недорогая и сервис соответствует. Ничего сверх, но и ничего особо ужасного. Однообразная еда как из дешевой китайской закусочной, прохладные салоны, персонал когда как, то бывает хороший, вежливый, то попадается не очень. Тут как повезет. Летала с ними несколько раз, в последний рейс "посеяли" мой багаж( До сих пор жду, уже 2 недели.

Полезно?
Спасибо, Nikoletta
8
Отзыв написан 09-01-2017

Летела с China Eastern в первый раз. Самолет ,персонал, сервис - все было нормально. Но по прибытии они потеряли мой чемодан, а выяснить что-либо у сотрудника, еле говорящего по-английски, было практически невозможно. Сумку потом нашли, но впечатление от компании подпортилось.

Полезно?
Спасибо, Валерия
7
Отзыв написан 09-01-2017

Дважды летала с ними и всякий раз разочарование. В первый перелет (ночной) я дико замерзла, а плед мне не выдали сказав, что из просто нет! Хорошо хоть, с собой была теплая кофта. Во второй раз они умудрились потерять мой чемодан где-то на пути в Шанхай. Нашли быстро, но чего стоило выяснение ситуации с менеджером (или кем там еще) на ресепшн в аэропорту! Короче, не стала бы их советовать.

Полезно?
Спасибо, Лиза Просветова
7
Отзыв написан 09-01-2017

Отвратительное обслуживание: еда невкусная, багаж задерживают на час и это нормально. Персонал не говорит по-английски.

Полезно?
Спасибо, Борис
8
Отзыв написан 02-01-2017

Неприятно удивил низкий уровень владения стюардессами английским - было очень трудно изъясняться с ними. Запрещено пользоваться телефонами, а забронировать билеты через сайт компании это вообще аут - мозг можно вывихнуть!

Полезно?
Спасибо, krabik
8
Отзыв написан 02-01-2017

Еда неважнецкая, неудобные кресла с низкими подголовниками, откидываются совсем чуть-чуть, спать тяжело и неудобно. Мало развлечений, какие то фильмы и пара телешоу, на китайском с английскими субтитрами.

Полезно?
Спасибо, сАвенОК
8
Отзыв написан 02-01-2017

Дешевые билеты, пожалуй, их единственный плюс. Еда на очень скромном уровне, все очень однообразное, много риса и соуса. Неудобные кресла, не откидываются. Телефоном нельзя пользоваться в полете. По прилете в Шанхай потеряли наш багаж.

Полезно?
Спасибо, Анатолий Остапчук
10
Отзыв написан 02-01-2017

Хорошая компания, что бы там ни говорили и не писали. Я летал с ними дважды, один раз с пересадкой, один - ночной рейс. Оба прошли успешно, стюардессы были замечательные (с английским кстати никаких проблем!). Кормили вкусно, напитки (чай, вода, пиво) разносили постоянно. Самолеты новые, чистые, места для ног много, удобно было лететь. Один рейс задержали минут на 10, но посадка прошла без задержек и очередей. В полете правда не разрешают телефоны по китайским законам, но ноутбуки, планшеты и читалки - пожалуйста. А так отличный перевозчик как для бюджетного!

Полезно?
Спасибо, Ivan
9
Отзыв написан 08-12-2016

Рейсы задерживают редко. А вот баллы по sky team начисляют не всегда, почему - неизвестно.

Полезно?
Спасибо, ANITA
10
Отзыв написан 28-09-2016

Напугали отзывы "бывалых" о компании, дескать, летать невозможно, все старое и разваливается, персонал грубый и кормят плохо. В итоге все было в точности наоборот. Хороший рейс, новый чистый самолет, приятный персонал и вполне съедобная еда. Ставлю зачет компании.

Полезно?
Спасибо, сергей чалый
9
Отзыв написан 05-09-2016

Компания середнячок. Телефонами в полете пользоваться нельзя, а вот ноутами и планшетами - можно. Где логика?

Полезно?
Спасибо, алиса
9
Отзыв написан 16-08-2016

Летели по маршруту Шанхай-Денпасар-Шанхай. По дороге в Денпасар замерзли и сидели в верхней одежде. Зато хоть плед можно было взять. Питание нормальное. Развлечения на борту то есть, то нет, зависимо от возраста самолета.

Полезно?
Спасибо, Павел
9
Отзыв написан 06-08-2016

Хорошее соотношение цены и качества. Персонал вежливый, внимательный к просьбам и потребностям пассажиров. Ночной перелет прошел спокойно, а вот на дневном рейсе было шумно от громкоговорящих китайских пассажиров)) Самое неприятное - хождение туда-сюда по салону тех же китайских товарищей с термосами за горячей водой чтобы приготовить себе еду (т.е. попросту лапшу типа мивины в судочке). Запах стоял в салоне как от дешевой китайской забегаловки(

Полезно?
Спасибо, Юрий
10
Отзыв написан 03-08-2016

На местных (внутрикитайских) перелетах в салоне нет развлечений. Зато внимательный персонал и еда приличная. Самолет был новый, чистенький - понравилось.

Полезно?
Спасибо, sky_walker
10
Отзыв написан 03-08-2016

Самолет новый, еда порадовала, вкусная и свежая (был рис с курицей). Есть встроенные мониторы, можно включить развлекательные каналы, фильмы на разных языках (русского нет). Удивил приятно usb-порт, так что можно зарядить свою технику. Расстояние для ног больше, чем обычно, очень удобно в полете, и кресла раскладываются сильнее. Одно но- трудно зарегистрироваться онлайн, система не видит билета, так что или делать это в аэропорту или раза с 20го получится.

Полезно?
Спасибо, AnnaMaria
9
Отзыв написан 21-07-2016

На трансконтинентальных рейсах нет розетки для зарядного и телевизоров, так что запасайтесь "развлекалками":) Еще еда - так себе, могло быть и лучше. Холодно (но можно попросить плед). Персонал неважно говорит по английски. Но вот сотрудники компании работают здорово, оперативно и компетентно.

Полезно?
Спасибо, Рита
9
Отзыв написан 12-07-2016

Хорошие самолеты, сервис тоже, кормят...ну, сносно. В целом приемлемо.

Полезно?
Спасибо, Denis
10
Отзыв написан 30-06-2016

Отличный персонал, представительный, вежливый. Очень умелые пилоты, мы и не заметили как взлетели и приземлились.

Полезно?
Спасибо, Василий В
10
Отзыв написан 19-06-2016

Летели рейсом внутри Китая. Не кормили, но выдали снек и напитки. Рейс прошел хорошо, без задержек.

Полезно?
Спасибо, Nataly
10
Отзыв написан 18-06-2016

Отличный сервис и просто прекрасные бортпроводники! Спасибо огромное! Нам во время обеда не хватило яблочного сока, так один из стюардов специально принес нам его спустя пару минут!

Полезно?
Спасибо, Майя
9
Отзыв написан 11-05-2016

Плюс в том, что недорого и персонал отличный. Минус - холодно и кормят невкусно (на мой вкус).

Полезно?
Спасибо, Kirуusha
9
Отзыв написан 13-04-2016

Нормальная компания. Часто летаю внутри Китая, никаких нареканий. На твердую четверочку.

Полезно?
Спасибо, Ninel
9
Отзыв написан 09-04-2016

Еда не очень ,какая то однообразная. Стюарды плохо говорят по английски. Узкие кресла. В общем, нормально, но лучше выбрать другого перевозчика.

Полезно?
Спасибо, TimurTimiryazev
9
Отзыв написан 16-01-2017

Рейс был хороший ,все прощло гладко и без нареканий. Единственное, что было не очень приятно - очередь на стойке регистрации, которая двигалась ну ооочень медленно.

Полезно?
Спасибо, Филипп
9
Отзыв написан 16-01-2017

Немного напутали с нашим классом при регистрации. Мы летели бизнесом, а нас не предупредили, что туда отдельная очередь, ну и мы стояли вместе с "экономами". Хорошо хоть, потом сотрудник компании подбежал, сказал мол, вам не сюда надо, ваша очередь на другой стойке:)

Полезно?
Спасибо, Филипп
9
Отзыв написан 16-01-2017

Рейс был нормальный, самолет хоть и потрепаный, но видно, что поддерживается в порядке. Еда вкусная и горячая, а наши стюардессы отлично говорили по-английски (что удивило, вед обычно пассажиры жалуются как раз на низкий уровень иностранного языка у сотрудников китайских авиалиний). Долетели тоже без приключений, вот только при выходе трансферный автобус был забит под завязку, т.к. обслуживал пассажиров с соседнего рейса - это было странно и неудобно. Неужели у аэропорта не нашлось для них отдельного транспорта?

Полезно?
Спасибо, #иваниваныч#
9
Отзыв написан 09-01-2017

Летел бизнес-классом.Обслуживание хорошее, сотрудники вежливые и расторопные. Зал ожидания новый, современный, со всем необходимым. Самолет тоже был чистый, новенький. Кормили неплохо, но не очень вкусно (какие то китайские пельмени). В целом приемлемо.

Полезно?
Спасибо, Johan
9
Отзыв написан 09-01-2017

Начитался отзывов пред полетом (летел впервые) и не знал, чего мне ждать. Но все оказалось вполне приемлемо: салон в нашем самолете был чистый, места для ног оказалось достаточно, и даже обнаружились usb-разъемы. Можно было посмотреть фильмы во время полета, правда выбор ограничен( Ну и еда так себе. А в целом зачет.

Полезно?
Спасибо, Валера
9
Отзыв написан 09-01-2017

Летела из Пхукета в Сан-Франциско через Шанхай. Все перелеты хорошие, без замечаний. Ну да, еда у них средняя, не шик, конечно, но что вы хотели за такие деньги? Зато есть развлечения на борту, фильмы, сериалы можно посмотреть по тв. А вот телефоном пользоваться нельзя даже если в режиме полет. Но с другой стороны, он вам сильно нужен в полете? Персонал приветливый, по-английски говорили сносно, понять можно. Единственный минус у них - очереди на стойке регистрации (у нас была даже несмотря на то, что рейс задержали на полчаса).

Полезно?
Спасибо, стюардесса_по_имени_жанна
10
Отзыв написан 09-01-2017

Начиталась всяких страшилок про Чайна Эйрлайнз про отвратную еду и чуть ли не отсутствие каких либо благ цивилизации, так что даже взяла с собой в первый рейс с ними воду и перекус в салон (на всякий пожарный). Но зря волновалась, как выяснилось. Кормили нормально, без фуа гра и лобстеров, конечно, но что вы ожидали? Компания то эконом-вариант. Но все было свежее и горячее. У каждого перед сиденьем тыл тв экран, можно было посмотреть кинцо, музыку послушать. В общем, действуйте по принципу "доверяй но проверяй", а то напишут всякого, а потом не знаешь, что решать.

Полезно?
Спасибо, vikantessa
9
Отзыв написан 02-01-2017

Хорошая компания за такие деньги. Удобные места в салонах, салоны чистые, туалеты тоже. Бортпроводники вежливые и внимательные. Кормят не то чтоб супер ,но нормально. Единственное неудобство - регистрация и бронь через их сайт - ничего не понятно, а русской версии нет(

Полезно?
Спасибо, NKLDN1955
9
Отзыв написан 02-01-2017

Новый самолет, перед каждым креслом экранчик тв. В меру вкусная еда, напитки бесплатно.

Полезно?
Спасибо, global_guru
Еще отзывы

Парк самолетов компании China Eastern Airlines

Подробная информация о парке самолетов авиакомпании China Eastern Airlines
КОЛ-ВО
БОРТ
МЕСТА
УДОБСТВА НА БОРТУ
181
Airbus A320
Эконом: 150 Бизнес: 8
Телевизор, Питание на борту
95
Boeing 737-800
Эконом: 162 Бизнес: 8
Телевизор, Питание на борту
77
Airbus A321
Эконом: 157 Бизнес: 20
Телевизор, Питание на борту
39
Boeing 737-300
Эконом: 126 Бизнес: 8
Телевизор, Питание на борту
36
Airbus A319
Эконом: 114 Бизнес: 8
Телевизор, Питание на борту
28
Airbus A330-200
Эконом: 240 Бизнес: 24
Розетка, Наушники, Телевизор, Питание на борту, Детские кресла
24
Airbus A330-300
Эконом: 204 Бизнес: 30
Розетка, Наушники, Телевизор, Питание на борту, Детские кресла
20
Boeing 777-300(ER)
Эконом: 258 Бизнес: 52 Первый класс: 6
Wi-Fi, Розетка, Наушники, Телевизор, Питание на борту, Детские кресла

Часто задаваемые вопросы об авиакомпании

Полезная информация, статистика и факты об авиакомпании China Eastern Airlines

Могу ли я зарегистрироваться онлайн на рейс авиакомпании China Eastern Airlines?

Вы можете зарегистрироваться на рейс самостоятельно через сайт авиакомпании.

Могу ли я получить компенсацию в случае задержки или отмены рейса авиакомпании China Eastern Airlines?

Вы можете получить компенсацию в случае отмены рейса, изменения маршрута или задержки вылета.

Куда я могу обратиться в случае потери или повреждения моего багажа авиакомпанией China Eastern Airlines?

Необходимо незамедлительно обратиться в службу розыска багажа в аэропорту прибытия.

Могу ли я сдать купленный билет на рейс авиакомпании China Eastern Airlines?

Вы можете сами отменить бронирование мест на сайте или позвонить на горячую линию Китайских восточных авиалиний по номеру 95530. Возврат денежных средств осуществляется в течение 22 рабочих дней с момента заявки на осуществление возврата билета. Денежные средства будут перечислены на счет банковской карты, которая использовалась при покупке билета.

Какие условия предоставляет авиакомпания China Eastern Airlines при путешествии с детьми?

Для детей на борту предоставляются игровые наборы, детское меню.

Предоставляет ли авиакомпания China Eastern Airlines бесплатное питание на борту самолета?

Бесплатное питание предоставляется.

Предоставляет ли авиакомпания China Eastern Airlines дополнительные услуги для пассажиров с ограниченными возможностями?

Пассажиры с ограниченными физическими возможностями могут безопасно и комфортно путешествовать, для этого необходимо заявить о специальных услугах через Представительство авиакомпании не позднее, чем за 72 часа до вылета.

Правила и нормы провоза багажа

Правила провоза часто меняют, рекомендуем еще до покупки авиабилета уточнить актуальные требования к размеру и весу багажа на официальном сайте авиакомпании

Багаж

Стандартная норма багажа не должна превышать сумму трех измерений 158 см и по количеству зависит от класса обслуживания:
- Первый класс - 3 места багажа по 32 кг;
- Бизнес класс - 2 места багажа по 32 кг;
- W класс, Эконом класс - 2 места багажа по 23 кг.

Ручная кладь

Каждый пассажир имеет право провести бесплатно одно место багажа весом не более 10 кг и не превышающее по объему 20x40x55 cm.

Сверхнормативный багаж

Багаж

Стоимость за дополнительный сверхнормативный багаж стартует от 1000 юаней КНР.

Сверхнормативный багаж

Статистика опозданий на рейс

На графике отображена статистика задержек и отмены рейсов авиакомпании China Eastern Airlines

*Данные статистики предоставлены FlightStats, Inc.

Онлайн регистрация на рейсы China Eastern Airlines

Условия и требования к регистрации на рейс онлайн и в аэропорту авиакомпании China Eastern Airlines
После самостоятельной регистрации необходимо распечатать посадочный талон. Регистрация начинается за 2 дня до вылета рейса в 8 часов утра, за исключением регистрации на прямые рейсы из аэропортов Нью-Йорка, Сан-Франциско, Лос-Анджелеса, а также Чэнду, Цзючжайгоу и Сичан, регистрация на рейсы указанных городов открывается за 1 день до вылета в 8 часов утра.
Онлайн регистрация на рейс

Авиакомпания China Eastern Airlines: билеты на самолет

Авиалинии China Eastern Airlines в сентябре предлагают ряд выгодных перелетов по таким направлениям:

  • Сеул - Куала-Лумпур, Коломбо - Мале, Сингапур - Пекин, Дубай - Сингапур, Сидней - Бангкок, Бангкок - Сием Рип, Москва - Пекин, Бангкок - Сингапур, Москва - Манила, Санкт-Петербург - Бангкок

География полетов/h3>
  • Сингапур, Австралия, Филиппины, Португалия, Мальдивы, Корея, Испания, Венгрия, Нидерланды, Эстония

Парк самолетов China Eastern Airlines

Флот China Eastern Airlines состоит из таких самолетов:

  • Airbus A320, Boeing 737-800, Airbus A321, Boeing 737-300, Airbus A319, Airbus A330-200, Airbus A330-300, Boeing 777-300(ER)

Также China Eastern Airlines предлагает выгодные билеты по ряду других авианаправлений. Сравнить цены можно, воспользовавшись поисковой формой авиабилетов на TripMyDream.

Пассажиры China Eastern Airlines могут летать такими классами: эконом и бизнес.

Чтобы найти и купить самый дешевый билет China Eastern Airlines, используйте календарь низких цен и каталог авиаскидок, а также подписывайтесь на отслеживание цен на перелет.

Мы работаем с крупнейшими авиакомпаниями и агенствами

TicketsUA
OneTwoTrip
KupiBilet
FlyUIA
Turisto
SkyUp
Kiwi

China Eastern Airlines: бронирование дешевых билетов на самолет

Цены найдены нашими пользователями за последние 48 часов
Сеул → Куала-Лумпур
28 Окт - 04 Ноя
от $325
Коломбо → Мале
11 Ноя - 18 Ноя
от $401
Сингапур → Пекин
10 Ноя - 17 Ноя
от $406
Дубай → Сингапур
16 Фев - 20 Фев
от $460
Сидней → Бангкок
22 Фев - 28 Фев
от $491
Бангкок → Сием Рип
16 Дек - 16 Янв
от $534
Москва → Пекин
15 Окт - 24 Окт
от $594
Бангкок → Сингапур
15 Дек - 18 Дек
от $595
Москва → Манила
18 Дек - 16 Янв
от $611
Санкт-Петербург → Бангкок
01 Окт - 15 Окт
от $624

Преимущества и дополнительные услуги

Компания China Eastern Airlines предоставляет ряд услуг и преимуществ:
Бонусная программа «Easter miles»

Справочник авиапутешественника

В справочнике собраны полезные рекомендации, как находить и покупать дешёвые билеты на популярные направления. В нём можно узнать, что делать после покупки авиабилета, как легко летать с пересадками, как зарегистрироваться на рейс, что можно и что нельзя брать с собой в багаж и в самолёт, как правильно подготовиться к перелёту и что делать в аэропорту.
tripmydream — туристический сервис, который помогает подобрать, проанализировать и приобрести лучшие предложения перелета и проживания в любой точке мира. Вся необходимая путешественнику информация — именно здесь!