Авиакомпания YanAir: купить билет

Туда
Обратно
1пассажир /
Эконом
Найти
Найти билеты

Авиакомпания YanAir

Страна происхождения
Украина
Базовый аэропорт
Аэропорт «Жуляны»
Код IATA
YE
Код ICAO
ANR
Тип авиакомпании
Регулярная
Членство в альянсе
Основные характеристики авиакомпании: что нужно знать о перевозчике
Рейтинг авиакомпании
109 отзывов
8.4 10
YanAir
YanAir

Контакты авиакомпании Ян Эйр

Телефон главного контакт-центра
Еmail
Официальный сайт
http://www.yanair.ua

Отзывы пассажиров

Ваш личный опыт поможет другим путешественникам
Общий рейтинг
8.4 10
Сервис
9.1
Инфраструктура
8.0
Пунктуальность
7.6
Отзывы
9.1
Добавить свой отзыв
Все отзывы
Положительные
Нейтральные
Негативные
YanAir YE
10

Летіли 05.08.19 з Києва до Батумі. Придбали онлайн білети без проблем. Прочитавши відгуки нервували до самого відльоту. Але, реєстрація в аеропорту безкоштовна точно за графіком, на відміну від "МАУ", літак почав рух точно за графіком, прилетіли на 30хв раніше. Після зльоту чай, кава і навіть бутерброд, у "МАУ" за окрему плату. Персонал привітний. Якщо б став вібір між Yanair і МАУ, то я б вибрав першу. А 12.08.19 летіли з Тбілісі до Києва уже з МАУ. Реєстрація тільки онлайн, або платна в аеропорту (а туристи з рюкзаками в горах як?), за багаж треба заплатити, а у Yanair багаж входить у вартість. Поясню, у Yanair на один квиток багаж до 23кг, у МАУ на один квиток тільки 7кг ручної поклажі, а багаж 23кг потрібно оплатити окремо. Отже рекомендую Yanair. Процвітання компанії.

Полезно?
Спасибо, Андрій
5

В результате действий этой "компании" вынужден был имея на руках билет Yanair Батуми-Киев (27/07/19) на автобусе добираться до Тбилиси и улетать оттуда на следующий день на самолете SkyUp. Это при том, что из Киева в Батуми 25.07.19 вылет был осуществлен с задержкой на более , чем 7 часов и аэропорт вылета и время вылета менялись на протяжении дня 4 (!) раза. Все это время приходили смс с информацией -Борисполь, Жуляны,опять Борисполь и т.п. О том, что мой обратный билет аннулирован я узнал 27.07.19 непосредственно в аэропорту Батуми, когда меня не пустили в самолет. Хамство персонала в этой ситуации вообще не комментирую. На просьбу дать объяснения в Батуми человек, сперва представившийся "представителем", просто повернулся спиной заявив, что представителей в Батуми нет и все вопросы в Киев. Но туда нужно было еще попасть.А где ночевать? А если бы не было денег на новый билет ? И все это в присутствии моих детей-школьников и друзей, которые меня провожали. Все попытки связаться с компанией по телефону, вайберу или электронной почте завершились ничем до сегодняшнего дня (19.08.19). Мой адвокат направил официальную претензию на юридический адрес этих горе-перевозчиков (если не ошибаюсь, в Житомир). На рассмотрение у них якобы 90 дней. Значит будем встречаться в суде...

Полезно?
Спасибо, Oleh Shor
7

Не самый лучший авиа перевозчик из тех, которыми я летала. Судите сами: самолеты старенькие, места в салоне мало (у меня не раз бывало ,что лететь приходилось с ручной кладью в ногах кресла и одеждой на руках, а все потому, что на полках не хватает места для всех пассажирских вещей!). Даже на коротких перелетах это очень утомляет. А если выйти в туалет надо? Это ж каждый раз туда-сюда перекидывать одежду и сумку/рюкзак...Очень непродуманно и неудобно! И особенно "выкашивает" опоздание рейсов у этой компании! Помню, дважды летала с Ян Эйр в Грузию (Тбилиси), так один раз рейс все переносили и переносили, пока мы вместо того ,чтобы улететь днем, не вылетели из Жулян поздно ночью. А в другой меня не уведомили об отмене рейса, хотя когда покупала билеты онлайн оставляла им свои контакты. Из-за таких вот недочетов портится все впечатление о компании, хотя персонал и пилоты у них хорошие.

Полезно?
Спасибо, Дарина Олейник
8

Пользовалась я услугами этой авиакомпании несколько раз. Что тут сказать: в плане бортперсонала и обслуживания в полете все нормально, но вот наземный сервис подкачал. Часто случаются задержки и переносы рейсов, о которых пассажиров не считают нужным проинформировать, а потом люди часами сидят в аэропорту и ждут, когда же их соизволят посадить на рейс. И это по вашему нормально? Удивляюсь, как компания вообще еще летает при таком отношении к своим клиентам!

Полезно?
Спасибо, Юлия Галь
10

Летела с ними рейсом Киев-Тбилиси-Киев в январе прошлого года. Никаких нареканий. Ну да ,самолет уже "повидал жизнь" - видно было, что борт не первой новизны, но в полете вел себя отлично (мы садились в Киеве в метель, так никаких неудобств не почувствовала вообще). Кормят на борту вкусно, персонал весь приветливый и улыбчивый:) Да и рейс не задержали, ни туда, ни оттуда. Я бы советовала эту компанию, не прогадаете.

Полезно?
Спасибо, Марина Михальская
6

Должна была с детьми лететь на Новый Год к мужу, так на пункте пропуска нас остановили и не захотели пропустить, мотивируя это тем, что у меня не было с собой разрешения отца детей на их вывоз! Забрали билеты и продержали в аэропорту до вылета самолета. Естественно, никому ничего доказать мне не удалось, выяснить что-то вразумительное у пограничников - тоже. В итоге деньги за билеты (почти 7 тыс.грн.) нам не вернули и испортили мне и детям праздник. Хамское и беспардонное отношение к людям, что еще сказать!

Полезно?
Спасибо, Света Астахова
10

Минута в минуту, как швейцарские часы и сендвичи с чаем и багаж через минут 15) рекомендую

Полезно?
Спасибо, Виктор Савельев
7

На нашем рейсе Киев-Тбилиси поменяли аэропорт вылета с Жулян на Борисполь, и не предупредили пассажиров. Хорошо хоть (как бы смешно ни звучало!), что рейс задержали на 1,5 часа - успели добраться до аэропорта. Спасибо хоть, покормили пока ждали. Обратно та же история - задержка рейса на 2 часа. Я так поняла ,у Янэйр это в порядке вещей. Вряд ли еще полечу с ними, разве что других вариантов не будет.

Полезно?
Спасибо, Надя Шаблий
7

Неопрятный персонал, грязный (именно ГРЯЗНЫЙ, а не пыльный) салон, более чем скромное питание и вдобавок ко всему - задержка рейса. Нет слов, по крайней мере приличных. Типичный украинский сервис, как ни прискорбно.

Полезно?
Спасибо, Роман Ткач
10

Летели летом в Тбилиси. Рейс был нормальный, не знаю, почему так много негативных отзывов пишут. Нас и покормили хорошо, и персонал был приветливый и вежливый, и самолет чистый, все аккуратно, убрано. Полет нормально прошел, прибыли в Тбилиси вовремя. Так что не жалуюсь.

Полезно?
Спасибо, Натали Сергеева
10

Тут вот пишут много отрицательных отзывов о ЯнЭйр, а я так не могу пожаловаться ни на что. Сервис у компании очень достойный, как для бюджетной. Самолеты чистые (все, сколько я ни летала), стюардессы всегда были вежливые, приятные. Если вам раз не повезло с полетом, зачем же грязью поливать ВСЮ компанию и всех сотрудников?

Полезно?
Спасибо, Нестерова А
10

Киев-Тбилиси-Киев. Все супер, без задержек, багаж сдали и приняли целым и невредимым, покормили вкусно - вобщем, осталась довольна!

Полезно?
Спасибо, Елена
7

Идиотская компания с нулевым сервисом. Рейсы задерживать у них в порядке вещей, самолеты старые, на ладан дышат, если вдруг потеряется багаж - никто вам ничего не компенсирует (у знакомых был случай). Так что лучше летайте с нормальными авиакомпаниями или ищите другой лоукостер.

Полезно?
Спасибо, Alex Berezhnoy
6

Отменили наш рейс в Батуми, взамен предложили два варианта: перелет на другие даты и возврат денег. Выбрали второе. Так они мало того что штраф нам приписали (за что? Это мы чтоли рейс перенесои в последний момент?!), так еще и не свяжешься с ними - телефоны не берут, тупо игнорируют клиентов. Не летайте с ними, поберегите нервы и время!

Полезно?
Спасибо, Алексей Черкашин
6

Никому не советую их. Рейсы отменяют в последний момент и еще не возвращают потерянные средства.

Полезно?
Спасибо, Анастасия Грабовская
6

Компания отстой! Наш рейс отменили за день до вылета, а у нас бронь отеля - все привязано было к датам перелета. И все "накрылось" :( Категорически не советую ЯнЭЙр!

Полезно?
Спасибо, антон_панов
7

Рейсы опаздывают регулярно и на много (мой в Черногорию задержали на 6 часов, обратный на 2). Ни отдохнуть, ничего. Что за произвол?

Полезно?
Спасибо, irinakalugina_1975
6

Сервис ниже плинтуса, компании абсолютно фиолетово на своих клиентов - запросто бросят вас в другой стране без помощи и поддержки, если отменят рейс или еще какой форс мажор (а у них это бывает постоянно). На звонки не отвечают, связи с ними никакой.Так что лучше потратьте больше, но полетите с нормальной компанией.

Полезно?
Спасибо, Виктор Львутин
8

Старые борта, иногда переживаешь, долетишь ли вообще. Бывает неубрано.

Полезно?
Спасибо, Дмитрий П
10

Рейсы прошли нормально. По расписанию, без задержек. Салон, персонал - все ок.

Полезно?
Спасибо, Вартан
6

Рейс переносили трижды! И мы все еще не улетели из Тивата, к слову. О переносе вылета в другой аэропорт сообщили в день вылета, трансфера ждали часа два, если не больше, мест на всех не хватило, в общем, кавардак и суматоха, нервы ни к черту. Больше с ними никогда не полечу!

Полезно?
Спасибо, Марина Александрова
5

УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ! АФЕРИСТЫ И ОБМАНЩИКИ! ВЕСНОЙ ПРИОБРЕЛИ 9 БИЛЕТОВ НА АВГУСТ МЕСЯЦ В ОДЕССУ. РЕЙС ОТМЕНИЛИ . НИКАКОЙ АЛЬТЕРНАТИВЫ НЕ БЫЛО ПРЕДЛОЖЕНО. ДЕНЬГИ ЗА БИЛЕТЫ НЕ ВЕРНУЛИ , НЕСМОТРЯ НА НАШИ МНОГОЧИСЛЕННЫЕ ОБРАЩЕНИЯ В КОМПАНИЮ.

Полезно?
Спасибо, Людмила Ермакова
9

Да, рейсы задержиавают или переносят по нескольку раз, но у нас с этим, слава богу, проблем не возникло. Как то так получилось, что задержка была даже кстати:) Нагулялись по дьюти-фри, отдохнули - короче, извлекли свою пользу из ситуации.

Полезно?
Спасибо, Antonio_Pilipenko
6

Рейсы переносят как им хочется, пассажиров не предупреждают (а зачем? Так наверно веселее лететь!). Билеты ни вернуть, ни поменять невозможно, как и связаться с компанией. Одним словом, отстой.

Полезно?
Спасибо, Анжела
10

Летела нормально, без задержек (Киев-Батуми). Кормили хорошо, в общем, без претензий.

Полезно?
Спасибо, yulyasha
10

Начиталась всякого, но мне повезло - рейс прошел хорошо, без приключений. Чего и всем желаю!

Полезно?
Спасибо, Ю-ля-ля
10

Все у нас было отлично в полете (летали в Батуми). Из Жулян вылетели вовремя, полет прошел хорошо. Персонал вежливый, на борту, как оказалось, даже кормят:) А вот когда летели из Батуми, была сильная гроза и рейс отложили на час, но добрались до Киева без проблем. Спасибо янЭйр!

Полезно?
Спасибо, Яна Бабич
10

Летела рейсом Киев-Батуми-Киев. Перед вылетом поначиталась всяких страшилок про компанию, даже думала отменить бронь, но как оказалось, у страха глаза велики. Полет был очень комфортный, стюардессы все приятные, улыбчивые девочки, работали слаженно, профессионально. В общем, всем осталась довольна.Молодцы, так держать!

Полезно?
Спасибо, Анна Янковская
10

Люди, которые пишут, что Янэйр отстой - вам просто не повезло с рейсами! Я вот летела в Батуми и назад, так все было прекрасно, и полет, и персонал, и прилетели/улетели по графику. Внимательно читайте про правила бронирования и правила оказания услуг авиакомпанией - и будет вам счастье:)

Полезно?
Спасибо, Лилия Мороз
6

2 октября мы летели с сыном с Батуми и первый раз я услышала объяснение перегруза самолета и потому не отправки половина багажа пассажиров. В том числе багаж моего сына со всеми вещами тоже был не отправлен. В Борисполе заполнили все документы и нам сказали ,что отправит в город Винницу ваш представитель наш багаж. Смс 4.10 было сообщение ,что багаж в Борисполе . Сегодня уже вторник и вашего представителя так и нет в Борисполе и багаж не отправлен. Позвонив на ваши номера телефонов , Только один кассир вашей компании мне сказал ,что возможно завтра будет ваш представитель и может отправит. Это возмутительно 6 дней по вашей вине нет нашего багажа и не известно когда багаж будет и к кому обращаться. Перегруз самолета был ни как не перегруз багажа пассажиров, а перегруз тех кто вам заплатил за погруз большого контейнера за деньги. Я не думаю что это правильный подход к вашим остальным клиентам. Мы за билеты платим не 2 копейки , а вполне нормальные деньги и думаю хотя бы на нормальное отношение заслуживаем без стрессов за неотправленный багаж. Ответьте когда будет багаж сына и кто этим занимается?????

Полезно?
Спасибо, Екатерина Якубовская
7

У меня сложилось впечатление, что компания куролесит по полной: могут поменять аэропорт прибытия с Жулян на Борисполь - как раз плюнуть. И пофиг, что у людей может машина припаркована в Жулянах, или им оттуда удобнее добираться... Могут рейс откладывать по несколько раз без предварительного предупреждения - в общем, не дают скучать. Вот только летать при таком раскладе с ними не очень хочется. Все таки отдых это не квест на сообразительность.

Полезно?
Спасибо, Женя Пеклич
10

Летали в Батуми 10.09 по 17.09 , все прошло замечательно, без задержек, все быстро и вовремя, возможно нам повезло, не спорю, но нам понравилось, так как летели мы впервые очень переживали начитавшись этих отзывов , но я точно также смотрю что МАУ тоже не святые, поэтому спасибо персоналу и всей авиакомпании YanAir . До встречи!

Полезно?
Спасибо, Елена Тымченко
10

Хорошо слетали в Батуми - рейсы прошли без задержек, в полете кормили (на выбор 2 горячих блюда, и это при том, что рейс был что-то 2,5 часа!). Удобные кресла и много места для ног, бортпроводники тоже достойные. Одним словом, приятно удивили.

Полезно?
Спасибо, Людмила Дорошенко
10

Не знаю, почему так много негативных отзывов о ЯнЭйр! Я вот с ними уже не раз летала, и до сих пор никаких претензий. Ну да, могут рейс задержать, но у меня например, это всегда было по веской причине (поломка там, или погода). Так что компанией я довольна на все 100!

Полезно?
Спасибо, Мила Никитюк
8

Летела прошлым летом Харьков-Анталия - ужас! Рейс задержали на час, и все время нас продержали в душном салоне. Ни стыда, ни совести! Хоть обратно прошло без приключений.

Полезно?
Спасибо, тая литвина
5

Здравствуйте, не хочется писать плохое, но молчание и бездействие заставляют. 17 августа летели из Одессы в Батуми, потерялся багаж, до сегодняшнего дня ни кто ничего не ответил. Выдержала 21 день чтоб подать претензию, отправила заказным письмом, получила уведомление о том, что письмо доставлено 1 октября! Звонила, секретарь все время говорит что юриста нет, дают электронные адреса представителей компании, которые просто отписываются... Подскажите кто отвечает за утерю багажа и в течении какого времени мне должны дать ответ? По мимо этого и рейс перенесли , что повлекло за собой покупать билеты на поезд, перенеся дату, так как мы путешествовали транзитом через Одессу в Кишинев.

Полезно?
Спасибо, Елена Легачева
9

Летала в Болгарию с янэйром. Ну что сказать...самолет старенький, это да, зато довез нас целыми и невредимыми, что и было нужно! Бортперсонал вежливый, приятный, кормят неплохо. Вот только рейсы задержали на час и на полтора, но предупредили заранее, так что компания и тут оказалась на высоте.

Полезно?
Спасибо, Кристина Кристи
8

Есть один большой минус у компании: перенос рейсов. Регулярно. Так что если бронируете билеты у них, выбирайте опцию уведомления о переносе вылета, реально поможет. Но тем, кто четко планирует отдых, эти ребята не подойдут однозначно.

Полезно?
Спасибо, Владислав Мирошниченко
6

Ужасная компания! Рейсы самовольно переносят по какой-то только им известной причине, пассажирам если сообщают, то в последний момент, могут запросто продержать в аэропорту часов 10, перенося рейс, и вы даже извинений не услышите.

Полезно?
Спасибо, Маша Ермакова
6

Не летайте с ними ни за что! Рейсы задерживают, многократно переносят без уведомления о том пассажиров. Кошмар какой-то!

Полезно?
Спасибо, Светлана Коробка
6

Компания жуть. Черт знает как летают, с рейсами вечно неразбериха - только нервы вымотают, и даже не извинятся.

Полезно?
Спасибо, aleks_aleks75
7

Портачат во всю. По их мнению, перенести рейс на 5 часов и сказать пассажирам об этом за час до предполагаемого вылета - это норма. Самолеты старые, бывало что в салоне грязно было - ну разве так можно?

Полезно?
Спасибо, Леся Снигирь
6

С ними летать - только портить себе нервы и отпуск! Нам перенесли рейс почти на сутки позже, мы вынуждены были доплатить за день в отеле, а потом нас вдруг "обрадовали" - рейс будет через 2 часа! Т.е. деньги на отель псу под хвост и еще собирались впопыхах, чтобы успеть в аэропорт. Отстой!

Полезно?
Спасибо, Антон
10

Огромное спасибо авиакомпании за профессионализм, вежливость экипажа и за прекрасный полёт в Батуми и обратно в Киев. Успехов вам, лёгких полётов и процветания!

Полезно?
Спасибо, Валерия Тимошенко
6

авиакомпания хуже некуда. Рейс отменили внезапно, предложенные альтернативные варианты не подошли - пришлось покупать новый билет у другого перевозчика. Конечно, никто не извинился, не компенсировали ничего тоже.

Полезно?
Спасибо, Раиса Буряк
4

Опыт был сугубо негативный, но к нам прилетали этим же рейсом и самолетом — у ребят проходило всё лучше. Но вряд ли ещё выберу эту а/к. Задержки рейсов: наш вылет был задержан на 7 часов, никаких новостей не говорили, сухо отвечали «хотите — пишите жалобы», дали сухпаек спустя 5 часов ожидания в аэропорту, компенсации никакой не было. Комфорт в полете: достаточно плотная компоновка сидений, чувствуешь себя как в лоукостере, сервис не особо внимательный и вежливый. Питание: за отдельную плату, оформляется при покупке билетов. Вода на борту бесплатно.

Полезно?
Спасибо, Андрей Демиденко
6

Задержка рейса из Батуми на 11 часов. И так уже не первый раз (не только на этом маршруте). Больше с ними не летаю.

Полезно?
Спасибо, Nazar
6

Задерживать рейсы - в норме вещей! Ничего не объяснять - тоже! Компания просто отвратительная!

Полезно?
Спасибо, super_passanger2017
7

Если летите с ЯнЭйр, то планировать что то в поездке в принципе нереально - рейсы переносят по несколько раз, задерживают часто, не предупреждают о изменеиях. Короче, кучу нервов вымотают, и все.

Полезно?
Спасибо, Мария Телегина
6

В двух словах: украинский сервис. Неопрятно, некомфортно и спустя рукава. По принципу "абы було", а что там пассажирам неудобно ждать в аэропорту по 5-7 часов, так это ничего. Как они еще не обанкротились при таком подходе?!

Полезно?
Спасибо, annett
7

Я всегда ругался на МАУ, но после ЯнЭйр беру свои слова назад. По сравнению с ними МАУ просто европейский вип-перевозчик, блин! Эти же творят полную ахинею с вылетами, никогда не знаешь, какого сюрприза ждать. Только трата денег и нервов.

Полезно?
Спасибо, Сергей Самарский
6

Здравствуйте! Пишу чтобы предупредить всех, кто еще не сталкивался с перевозчиком ЯнЭйр: обходите эту компанию десятой дорогой! Некомпетентные сотрудники, которые халатно относятся к своим обязанностям, регулярные задержки, переносы и отмены рейсов, и отсутствие каких либо объяснений пассажирам - вот типичный "набор услуг" этой компании. Потеряете не только время, но и деньги и нервы.

Полезно?
Спасибо, Стас Чичера
6

Компания вообще не представляет ,что такое нормальный сервис. Для них, видимо, нормально держать пассажиров по 2-3 часа (в лучшем случае) в аэропорту, откладывая рейсы, и не говоря при этом ,когда вообще ожидается вылет(( Во во время ожидания нормально не покормят, приходится ждать полуголодным. Беспредел, одним словом!

Полезно?
Спасибо, Julie Pashkova
6

Вам вытреплют все нервы, заставят куковать в аэропорту (я так однажды сутки прождала своего рейса!), а в итоге вы получите испорченный отдых и головную боль. Не летайте с ними!

Полезно?
Спасибо, Леся Самохина
6

Сервис у компании не поставлен как следует. Все расхлябанно и нет уверенности, что ваш полет пройдет без приключений. Рейсы задерживают или вовсе отменяют, пассажирам об этом сообщают в последний момент - в общем, лететь с ними, все равно что выбросить деньги на ветер. Не советую.

Полезно?
Спасибо, Василий Чупрун
7

Летели этой авикомпанией в Анталью. Не могу сказать о них ничего плохого да и чего-то очень хорошего во время полета тоже не происходило. Вылетели без задержек. Хорошо взлетели, хорошо приземлились., даже на 20 минут раньше заявленного времени. Персонал вежливый. Понравилось - рекомендую.

Полезно?
Спасибо, Наталия Диденко
6

Не советую их категорически! Обслуживание на нуле, сотрудникам наплевать на пассажиров, если что случилось, дозвониться до офиса компании нереально! Лучше доплатить но лететь с нормальным перевозчиком.

Полезно?
Спасибо, Ольга Снежная
6

Черт знает что творится с расписанием рейсов, время меняют когда и как вздумается, причин не объясняют. Да еще и эта идиотская туркомпания Join Up, с которой ЯнЭйр сотрудничает - не связывайтесь с ними! Потеряете деньги на перебронированиях отеля, изведетесь, и отдых пойдет насмарку.

Полезно?
Спасибо, pushinka
6

Ужасная компания,рейс Тель-Авив-Одесса.Пропал богаж, ни кто внятно ответить на этот вопрос не может или просто трубку не берут.С этого рейса пропало 5 чемоданов и все с концами.Больше 10 лет летаю этим маршрутом всегда всё было нормально.Этой компанией летела первый и последний раз.Ни кому не советую.

Полезно?
Спасибо, Naomi Naomi
6

Мы на рейсе из Ларнаки просидели в аэропорту чуть ли не сутки, ожидаю перенесенного рейса. А в итоге оказалось, что компания знала об изменениях в расписании за день до вылета! И ничего нам не сообщили! Ну не свинство?! Нет слов просто!

Полезно?
Спасибо, Вика Куропаткина
6

Ни на сайте компании, ни по телефону, ни по электронке нельзя выяснить статус рейса: отменили, задержали, перенесли или вовремя - непонятно. Думай что хочешь. С компанией связаться тоже ни в какую, трубку не берут. И это обслуживание? Как у них еще клиенты есть после такого?

Полезно?
Спасибо, Артем
6

Не советую их однозначно. В случае каких то форс-мажоров не дозвонитесь до представителя компании как ни пытайтесь. Вообще халатное отношение к своим обязанностям и к пассажирам, позорище!

Полезно?
Спасибо, Ilona
6

Самолеты неисправные, старые, уже бывшие ранее в эксплуатации - компания что, экономит на жизни пассажиров?! Я уже молчу про их легендарные задержки рейсов и "блестящий" сервис. Одним словом, не авиакомпания, а посмешище.

Полезно?
Спасибо, Sofi Varlamova
6

Такие компании должны выпускать на рынок . Постоянные опозднания , о которых не уведомляют ( на сколько задерживается самолёт ) , сидишь и ждём погоды с моря . Не такие уж и дешёвые билеты , плохой сервис , конченные самолёты , невозможно вытянуть ноги при росте свыше 170 см , нет на вас Саакашвили , она аа в нужную позу поставить сразу , задаст ориентир .Позор !

Полезно?
Спасибо, Георгий
5

В суботу личю в киев Билеты купила туда и обратно Но Когда начиталась отзивов я в шоке очень страшно Єто правда про задержки а главное самолети старие багажи пропадають Что делать в шоке просто

Полезно?
Спасибо, Инна Андрияш
5

Компания просто кошмар! Все время задерживают рейсы! Люди настраиватся на полет! Если есть возможность приобрести билеты другого перевозчика то обязательно сделайте это. Куда бы не ехали с этой компанией все равно опоздаете

Полезно?
Спасибо, Евгения Лис
6

Рейс задержали туда и обратно на 3 часа, и это нам еще повезло, некоторым вообще на сутки задержали. И я так понимаю, что у них это в порядке вещей...

Полезно?
Спасибо, Мира Ждан
6

Сижу и жду свой рейс уже более 5 часов, а рейсы просто переносят каждые 2 часа, авиакомпания просто старается сделать всё что бы ёю больше не было желания воспользоваться, я не понимаю наших аеропортов которые допускают таких компаний к себе, люди же в ожидании просто разносят аеропорты

Полезно?
Спасибо, Юрий Шавьяк
6

Просто мрак.. Никакой организации.. Почти сутки не можем улететь на отдых.. Никто точной информации не предоставляет. Кормят сказками.. В офис авиакомпании и на гарячую линию не можем дозвониться целый день. Официальную бумагу о задержке рейса представитель авиакомпании в аэропорту давать отказался, т.к. нет бланков. О документах в эл. виде, которые можно распечатать никто не слышал.. Видимо прогресс до этой авиакомпании не дошёл.. Уже никакого отдыха на хочется. И хоть не любители разных оазбирательст, если не улетим через 25 часа от изначального времени вылета, будем добиваться компенсаций в судебном порядке. Душа требует сатисфакции за испорченный отдых.. Оценка : минус 5.. Ужас и кошмар

Полезно?
Спасибо, Татьяна Нелина
6

Сидим в аэропорту уже вторые сутки. Вылет должен был состояться 26.05.2018 в 00:05, рейс YE5209. Сейчас уже 9:05 27.05.2018, вылета нет, прошло 33 часа, одна постоянная и неизменная ложь от представителя авиакомпании. Телефоны горячей линии не отвечают вторые сутки. НИКОГДА, НИКОГДА не соглашайтесь летать самолетами этой авиакомпании. 100% испорченный отдых.

Полезно?
Спасибо, Виталий Виталий
6

Самая ужасная авиокомпания!! Летели Киев- Шарм-ель-Шейх, задержали рейс на 5 часов,а обратно,не уведомив ни кого на 15 часов раньше!! Более того,при посадке на самолет весь богаж,который был сдан на регистрации,выкинули на асфальт возле самолета,и пассажиры сами подавали лично на погрузку свои чемоданы... Ужас!!! Не советую ни кому..!!@

Полезно?
Спасибо, Сергей
6

Ужасная авиакомпания, самолеты старые, такое ощущение, что разваливается на ходу. Летали из аэропорта Одессы в Турцию, туда рейс задержали на 14 часов, обратно вылет поставили на 6 часов раньше заявленного, в итоге отпуск существенно сократился, потому что пропали 2 дня на перелет и просиживание по залам ожидания. Ни о какой компенсации даже слышать не хотят, самолет вылетел 4 июня, а то что он должен был вылететь в 4 утра и в итоге вылетел в 22,00 это никого не интересует, что день пропал, он то в итоге вылетел 4 числа! Люди возмущались на весь аэропорт, на что бедный представитель компании Валентин распинался как мог, чтобы всех успокоить, пояснив, что пилот пьяный, поэтому мы ждем пока трезвый долетит к нам из Киева (позже версия поменялась, якобы пилот заболел) Так что радовались уже просто тому, что долетели живыми!

Полезно?
Спасибо, Майя Зюзина
6

Samaia ujasnaia kompania nikagda ne letaite ani vso vremia vrut.!!!!!!!!!! Yanair bad company not fly

Полезно?
Спасибо, Zoro Sh
5

Авиакомпания"YanAir" абсолютно не заботится о своей репутации!!! Им плевать, что пассажиры, в данном случае я и мои близкие проведут сутки на ногах, в чужом городе, в ожидании оплаченной услуги рейса "Киев -Тирана" только потому что, им трижды захотелось передвинуть время вылета!!!! Сначала это было пять утра, потом шесть вечера и теперь одиннадцать ночи и это все за четыре дня до вылета!! Какое планирование?! О чем вы?? Нет мы не слышали. Неужели вам с нами не весело??? Мы такие непередбачуванi. Люди!!!! Если у вас есть время обходите стороной эту авиакомпанию. Отвратительный сервис, гнилые отмазки и тупое планирование.

Полезно?
Спасибо, Наталья Поддубная
6

Рейс Киев-Римини переносили 3 раза,последний-за 3 часа до вылета,при чём на 10 часов,да ещё и из аэропорта "Kyiv" в Борисполь.Представителя компании за час до рейса не было,администратор в компанию дозвонится не мог.0/10

Полезно?
Спасибо, Евгений Корсун
6

Уважаемые люди, кто собрался воспользоваться данной компанией! Не в коем случае не летите этой компанией! Самолеты - гробы, сервис отсутствует! Вы не когда не кому не дозвонитесь! В Тунисе 800 чел. не могут вылететь на Украину, Пальма де Майорка, 160 чел. не могут вылететь! Делайте выводы, так как только на Украине такой бардак может происходить, Мид Украины, не реагирует, им все ровно, они откаты получают, поэтому и не принимают не каких мер!

Полезно?
Спасибо, Сергей Вельнев
6

Рейс YE215 23.06.2018 Киев-Батуми в 8.45 начался с небольшой задержки, прилетели тоже с задержкой т.к. самолет наверстал 4 круга возле Батуми, но это были пустяки. По прибытию нам и большинству остальных пассажиров пришлось долго ожидать выдачи багажа, к тому же зря!! На ленте каталось лишь несколько чемоданов, а через 20 минут вышел представитель компании сказав: "сегодня ничего не будет, возвращайтесь завтра в 9 утра"!! Далее последовали версии о 8, 10 и 12 утра. Видимо, это еще хорошо, что вещи мы получили на следующий день, а не позже. Только вдумайтесь: как можно было увезти пассажиров в другую страну без их багажа??? Паршивейшая организация процесса привела к тому, что почти все пассажиры остались без своих вещей на отдыхе! Одним словом, с компанией Yanair больше летать не буду, никому не советую!

Полезно?
Спасибо, Тимофей
6

23 июля. Рейс YE 5301, Киев-Барселона, перенесен ПОКА что на 10 часов. Жалею что воспользовался услугами этого авиа перевозчика. Как минимум один день отпуска потерян.

Полезно?
Спасибо, Тарас Сулятицкий
6

Обходите стороной Янейр! Только они могут оставить без багажа в Италии 180 человек. Его просто не загрузили в самолет из Харькова. Доставлять его никто не собирается, в аквиакомпании мне лично сказали, что заберем багаж по возвращению через неделю! А неделю ходить в чем? Компенсация 50 евро по возвращению! Купи себе на пляжном отдыхе купальник, одежду, зубную щетку и средства гигиены на 50 евро... быстрей бы прикрыли эту шарашкину контору!

Полезно?
Спасибо, Ирина Гришкевич
5

Компания разочаровала. В сентябре 2019 летела с двумя детьми рейсом Одесса - Батуми. По приезду оказалось, что багаж утерян. В чемодане были все детские вещи. Пришлось все покупать. Представитель компании в Батуми очень не охотно общалась со мной и объясняла, что ни чем помочь не может. Когда вернулась в Одессу, мне сказали, что скорее всего грузчик закинул мой чемодан в другую тележку и багаж улетел в другую страну. В общем никто его не искал. Вот вам и ЛОУКОСТЕР. Действовала по процедуре. Отправила претензию на укзанный адрес в Житомир, к сожалению никто не отвечает. Секретарь ни чем помочь не может, отпраляет к юристам. У юристов телефонов нет. Когда сообщаю, что приеду в Киев в офис, мне говорят, что в офис меня не пустит охрана.

Полезно?
Спасибо, Татьяна Михайлова
6

Батуми Харьков 7 часов ожидания что можно сказать

Полезно?
Спасибо, Надежда Василенко
6

Задержка 6 часов Одесса-Тель-авив. Не летайте с этими уродами.

Полезно?
Спасибо, Alex Billert
6

27 июля вылет из Одессы в Тбилиси задержка рейса на 13 часов. Сегодня 31 июля пытаемся вылететь обратно. рейс задерживают и даже не говорят на сколько. Это был первый и последний раз, когда мы купили билеты этой недокомпании!

Полезно?
Спасибо, Наталья Первиненко
10

Начатилась говняшных отзывов уже после покупки билетов в оба конца (Киев-Тбилиси-Киев) и ехала в аэропорт с тревогой, что придется сутки просидеть в аэропорту в ожидании посадки, что не долечу я и мой багаж. Знайте просто, если уж вы решили это читать, что если все хорошо (а это могут быть тысячи и миллионы пассажиров), то никто не пойдет писать восторженный отзыв типа "Вау, мы долетели, какое чудо", а вот если что случится, то будут писать на каждом углу. Я аэрофоб и довести меня до истеричного плача может любой звук в самолете)) Я хочу сказать что Янэйр прекрасная компания. Не бойтесь летать с ними! Особенно хочу выделить полет 12.07.18., утренний рейс Киев-Тбилиси - самый мягкий взлет и посадка за всю историю моих полетов - даже перегруза не ощутила при взлете. И стюардессы - очень милые девушки. И вкусно кормят - был картофель, курица, салат помидор-огурец, кетчуп, хлеб и шоколадный вафельный батончик, кофе/чай/вода. В общем нареканий ноль. Задержали на 40 минут только на обратном пути Тбилиси-Киев 22.07.18 дневной рейс, но это абсолютно нормально, это мелочь. И багаж может потерять каждая компания (мой багаж однажды потеряла одна из топовых авиакомпаний на рынке) и в зону турбулентности и дождь попасть. В общем, летайте с удовольствием)

Полезно?
Спасибо, Валерия
6

Кто вообще разрешил этой авиакомпании возить людей, сегодня 2 августа 2018 года рейс Тель-Авив- Киев отменили и узнать что-то не возможно нигде.

Полезно?
Спасибо, Юрий Яцун
6

Доброго дня, ну що вам сказати, по-перше, рейс на Батумі затримали на шість годин, а згодом взагалі відмінили. Посадили пасажирів у літак іншої компанії та промурижили більше години в зачиненому літаку (а там було багато дітей). При затримці рейсу нікого не погодували, навіть сендвічами. Тобто, авіакомпанії просто начхати на людей, які заплатили чималі кошти за квиток. Я б ніколи не радив користуватися її послугами.

Полезно?
Спасибо, Виктор Радкевич
5

Я в шоке!Прилетела из в Батуми месяц назад.Благополучно.10-го должна была улететь обратно.Не улетела!Рейс в 21.20.Приехала в аэропорт и тут сюрприз.Самолет улетел в 13.15.Говорят всех пассажиров предупреждали.Таких как я предупрежденных набралось еще 26 человек.Прозвучало предложение купить новые билеты.Потом обещали встречу с представителем авиакомпании.Представитель не явился.В конце концов менеджер сообщила,что улететь мы можем только 11-го в 15.15.Посмотрела в интернете рейс,который назвала менеджер вылетает в 11.15 по расписанию.Утром буду звоннить уточнять когда же он вылетает.Летаю в Батуми с 2010 года,но таких приключений как с этой авиакомпанией еще не было.Не думаю ,что еще когда-нибудь воспользуюсь их услугами.

Полезно?
Спасибо, Ольга Мишина
6

Рейс відмінено. Ніхто навіть не дзвонить з представників. Трубку по вказаним телефонам не беруть. Це не авіаперевізник. Це баригі.

Полезно?
Спасибо, Вікторія Іваненко
6

Летели из Киева на Тенерифе в мае 2018 года. Рейсы в обе стороны задерживали на 3 часа, пассажиров не предупредили о дозаправке в Барселоне (ты несколько часов сидишь в самолете с выключенным кондиционером на 40-градусной жаре и тебя никуда не выпускают), туалеты в самолете постоянно ломались, ну и заключительная нота - это когда тебе сообщают, что еду на самолёт не погрузили и купить вы можете только печеньки с тележки дьютифри. И это при том, что в дорога со всеми задержками и дозаправками заняла больше 12 часов. Ничего хорошего об этой авиакомпании сказать не могу при всем желании, хотя нет - спасибо пилоту за то, что смог лететь на этой старой развалине, а стюардессам за выдержку - им пришлось выслушать все, что пассажиры думают о этой «чудесной» авиакомпании.

Полезно?
Спасибо, Анна Семененко
6

Это катострофа а не фирма. Просто ужас. Нам отменили рейс обратно с Киева в Тель Авив и не сообщили!!! Просто напросто отменили и все. Не сообща не агенству не нам. С 2 детьми мы застряли в Киеве. Первый и последний раз мы летим с ней.

Полезно?
Спасибо, Tanya Avraamiv
6

Это катострофа а не фирма. Просто ужас. Нам отменили рейс обратно с Киева в Тель Авив и не сообщили!!! Просто напросто отменили и все. Не сообща не агенству не нам. С 2 детьми мы застряли в Киеве. Первый и последний раз мы летим с ней.

Полезно?
Спасибо, Tanya Avraamiv
6

It is sad that not possible to put level "0". If you want to late or unvaitable spend some extra hours at the airport - this company is best choise

Полезно?
Спасибо, Dmitriy Uvarov
10

Планировала поездку в Грузию, билеты Yanair были на порядок дешевле, чем у других авиакомпаний. Не долго думая купила, потом решила почитать отзывы и сильно забеспокоилась. Чего только не пишут про компанию - отложили рейс на час, два, день без объяснений, забыли багаж, персонал грубый. Короче, к моменту отлета я ожидала худшего и волновалась. Мой опыт такой - все прошло гладко и без заминок. Вылет был назначен на 8.30, в 8.40 самолет взлетел (на обратном пути было так же). Багаж не забыли, ждать не пришлось. Персонал нормальный внимательный, вежливый. Взлет и посадка - на пятерку. Потому мой совет тем, кто как я читает негативный отзывы и волнуется - не волнуйтесь. По-видимому, порыв что-то написать появляется исключительно в случае, если возникают какие-то проблемы, потому так много негативных отзывов. Из 1500 удачных перелетов один может быть неудачный, но узнаете вы только про него. То, что можно сказать с уверенностью - компания не тратиться на PR-команду и не занимается своим имиджем в интернете, но летают они нормально.

Полезно?
Спасибо, Зоя Билаш
5

Оценки об авиакомпании вообще нет! Уже три месяца не могу вернуть деньги за несостоявшийся полёт! Дозвониться к ним невозможно, телефоны блокируют сразу же после дозвона! Сказали написать претензию. Написала и выслалас уведомлением. К ним письмо доставлено, а от них ни ответа ни привета! На электронку тоже не отвечают! Вот так взяли и положили 300 долларов себе в карман! Ни стыда ни совести! Наглые и безответственные! с вами будут поступать также. Буду подавать в суд!

Полезно?
Спасибо, Виктория Шаповалова
6

Сменили рейс / аэропорт. Не предоставили билетов. Горячая линия не отвечает вовсе. Одним словом - испорченное настроение, нервы и отвратительное обслуживание.

Полезно?
Спасибо, Анна Рыбалко
6

У нас вылет должен быть 09.09.18г. в 6:00 в Шарм Ель Шейх и в итоге вылет наглым образом данная авиакомпания Ян Эйр ( о которой негативные, к сожалению, слухи и отзывы подтвердились) перенесла на 10 часов позже, аж в 16:15!!! Надо бы в эту контору проверку заслать.

Полезно?
Спасибо, Елена Крамная
6

Худшая авиакомпания всех времен . Если вам дорога жизнь то не летайте с ними

Полезно?
Спасибо, Jey Jey2
6

Весь негатив ,после задержанного рейса на 3 часа !!!!это ужас ,не кого не интересует то,что у людей есть рассчитанное время и день ! Вылет был из Шарм Ель Шейх ,4.10 в 23:55

Полезно?
Спасибо, Alena Polino
6

Авіакомпанія зовсім не пунктуальна,пасажирів не попереджують про затримку

Полезно?
Спасибо, Volodymyr Kish
6

Самая не пунктуальная авиакомпания!

Полезно?
Спасибо, Олег Хализев
9

Я тоже хочу оставить положительный отзыв об этой авиакомпании. Это был далеко не первый мой перелет, но такого хорошего впечатления о мастерстве пилота у меня еще не было. Самолет не стране самолетов украинских авиакомпаний. Летели мы 19.09.18 в Батуми обратно 29.09.18. Задержка была на минут 40 что вообще было незаметно. Почитала до этого отзывы была в шоке, но к счастью наша история закончилась очень хорошо. Хорошая авиакомпания. Летайте и не бойтесь страшных отзывов. Просто плохие отзывы все горазды оставлять, а хорошие люди оставляют редко. Между прочим в самолете еще и кормят.

Полезно?
Спасибо, Юля Белоброва
6

Пілот - безрукий. Летіли ми в жахливій трясці, а наостанок взагалі почали падати. Пілот просто не міг ніяк спуститись на висоту для посадки. Алене можна таким кардинальним способом спускатись. Тепер я боюсь літати. Величезне дякую цій авіакомпані. Персонал ввічливий, але не розмовляє українською.

Полезно?
Спасибо, Анна Кушик
6

Эта компания потеряла мой багаж, после я заполнила бланк с претензией как они и просили. Сообщив мне что компенсация будет выплачена в течении трех месяцев. К сожалению никто ничего не выплатил, а так же компания не отвечает на звонки и письма, а их юрист Дмитрий Данилюк постоянно на больничном(мне аж интересно вообще существует этот человек??!) надеюсь компания вскором времени прекратит свое существование.

Полезно?
Спасибо, Марина
10

Летели из Киева в Тбилиси. Регистрация прошла быстро, никаких дополнительных плат производить не потребовалось. Самолет подали четко по графику, летели на 737, он конечно уже был не первой молодости, окна поцарапанные, да и сам немного потрепан, но чистый. После взлета нас покормили, хотя билет был эконом и лететь всего- ничего. Приземлились в аэропорту тбилиси четко по графику, багаж ожидали минут 40.Персонал в самолете был приветлив, всегда шел на встречу пассажирам. Авиакомпания оставила приятные впечатления, буду пользоваться еще. Единственное, хотелось бы конечно самолеты немного новее, но это не критично.

Полезно?
Спасибо, Егор Бунаков
8

Летели из Киева ( Жуляны) в Тбилиси. Билеты покупали на сайте авиакомпании на прямую, онлайн поддержка помогала когда возникали вопросы. Регистрацию прошли быстро и без дополнительных плат, самолет подали вовремя, правда сам летательный аппарат( 737) был изрядно потрепан, окна поцарапанные, но чистый. Места для ног маловато конечно. После взлета нас покормили, хотя это был эконом класс и лететь всего ничего. В целом сервисом остались довольны, учитывая цену ( и то что в нее входило 23 кг багажа). Могу рекомендовать для недлительных перелетов.

Полезно?
Спасибо, Єгор Бунаков
5

Везответственность и бардак

Полезно?
Спасибо, Maia Dvalidze
4

Летала с ними один раз в Египет - в целом все прошло хорошо, самолет старый, конечно, но смущает один момент: у этой авиакомпании постоянно то забирают лицензию, то возвращают. Лично меня этот факт очень смущает, так что сейчас лучше не рисковать и лететь Мау, Skyup и тд.

Полезно?
Спасибо, Alona Stepanenko
3

Именно та авиакомпания, чьи рейсы стоит избегать, по крайней мере если у вас есть альтернатива. Старые года борта, питание "привет из СССР". Мой опыт был негативным в плане того как проходила посадка, но возможно это были прихоти ветра Кавказских горы, но этот рейс я запомню на всю свою жизнь.

Полезно?
Спасибо, Elena Elena
6

Відправляли доньку на літо до Батумі саме цією "поважною" авіакомпанією. Бо прямий рейс Ха-Батумі. Дружина була у квітні в Україні, то ж зробили доручення на працівника компанії для послуги супроводу дитини. Квиток купляю на початку травня. Послугу можна оформити тільки попередньо замовивши ії у співробітника за телефоном. "Скиньте на пошту фото паспорту, ми все зробимо та вишлемо вам посилання на оплату карткою". Добре. Все зробив та вислав зранку. 14:00-пошта порожня. 17:00-пошта порожня. Телефоную до Янейр. "Вишлемо найближчим часом"...18:00-нічого. Телефоную. "Чекайте після 18-ої"...Ранок наступного дня. Порожньо...Починаю телефонувати з 8 ранку. Не беруть трубку або зайнято. Протягом дня зробив не менше 30 спроб з різних номерів. Не беруть або зайнято. Починаю писати на усі можливі адреси ел. пошти, вказаних у контактах. Мороз...Пишу на вайбер. Через якийсь час відповідають-"Вишліть іще раз". Висилаю...Квитка нема і досі. Бо я купив його у іншій авіакомпанії. Довелося зробити 2 нових доручення та й рейс Ха-Кутаїсі. Але це вже була принципова позиція. А знаєте що найвеселіше? Що сьогодні я прокоментував цю новину у них на сторінці ФБ. Максимально коректно, але з темою "бумеранг повертаєцця" з коротким описанням моєї історії. І що? Янейр продовжили пробивати дно. Вони просто видалили коментар та закрили для мене можливість писати нові. Це прекрасно, як на мене)))

Полезно?
Спасибо, Федоров Сергій
5
Отзыв написан 19-08-2019

В результате действий этой "компании" вынужден был имея на руках билет Yanair Батуми-Киев (27/07/19) на автобусе добираться до Тбилиси и улетать оттуда на следующий день на самолете SkyUp. Это при том, что из Киева в Батуми 25.07.19 вылет был осуществлен с задержкой на более , чем 7 часов и аэропорт вылета и время вылета менялись на протяжении дня 4 (!) раза. Все это время приходили смс с информацией -Борисполь, Жуляны,опять Борисполь и т.п. О том, что мой обратный билет аннулирован я узнал 27.07.19 непосредственно в аэропорту Батуми, когда меня не пустили в самолет. Хамство персонала в этой ситуации вообще не комментирую. На просьбу дать объяснения в Батуми человек, сперва представившийся "представителем", просто повернулся спиной заявив, что представителей в Батуми нет и все вопросы в Киев. Но туда нужно было еще попасть.А где ночевать? А если бы не было денег на новый билет ? И все это в присутствии моих детей-школьников и друзей, которые меня провожали. Все попытки связаться с компанией по телефону, вайберу или электронной почте завершились ничем до сегодняшнего дня (19.08.19). Мой адвокат направил официальную претензию на юридический адрес этих горе-перевозчиков (если не ошибаюсь, в Житомир). На рассмотрение у них якобы 90 дней. Значит будем встречаться в суде...

Полезно?
Спасибо, Oleh Shor
6
Отзыв написан 30-12-2016

Должна была с детьми лететь на Новый Год к мужу, так на пункте пропуска нас остановили и не захотели пропустить, мотивируя это тем, что у меня не было с собой разрешения отца детей на их вывоз! Забрали билеты и продержали в аэропорту до вылета самолета. Естественно, никому ничего доказать мне не удалось, выяснить что-то вразумительное у пограничников - тоже. В итоге деньги за билеты (почти 7 тыс.грн.) нам не вернули и испортили мне и детям праздник. Хамское и беспардонное отношение к людям, что еще сказать!

Полезно?
Спасибо, Света Астахова
6
Отзыв написан 19-10-2016

Отменили наш рейс в Батуми, взамен предложили два варианта: перелет на другие даты и возврат денег. Выбрали второе. Так они мало того что штраф нам приписали (за что? Это мы чтоли рейс перенесои в последний момент?!), так еще и не свяжешься с ними - телефоны не берут, тупо игнорируют клиентов. Не летайте с ними, поберегите нервы и время!

Полезно?
Спасибо, Алексей Черкашин
6
Отзыв написан 18-10-2016

Никому не советую их. Рейсы отменяют в последний момент и еще не возвращают потерянные средства.

Полезно?
Спасибо, Анастасия Грабовская
6
Отзыв написан 18-10-2016

Компания отстой! Наш рейс отменили за день до вылета, а у нас бронь отеля - все привязано было к датам перелета. И все "накрылось" :( Категорически не советую ЯнЭЙр!

Полезно?
Спасибо, антон_панов
6
Отзыв написан 11-10-2016

Сервис ниже плинтуса, компании абсолютно фиолетово на своих клиентов - запросто бросят вас в другой стране без помощи и поддержки, если отменят рейс или еще какой форс мажор (а у них это бывает постоянно). На звонки не отвечают, связи с ними никакой.Так что лучше потратьте больше, но полетите с нормальной компанией.

Полезно?
Спасибо, Виктор Львутин
6
Отзыв написан 26-09-2016

Рейс переносили трижды! И мы все еще не улетели из Тивата, к слову. О переносе вылета в другой аэропорт сообщили в день вылета, трансфера ждали часа два, если не больше, мест на всех не хватило, в общем, кавардак и суматоха, нервы ни к черту. Больше с ними никогда не полечу!

Полезно?
Спасибо, Марина Александрова
5
Отзыв написан 28-09-2019

УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ! АФЕРИСТЫ И ОБМАНЩИКИ! ВЕСНОЙ ПРИОБРЕЛИ 9 БИЛЕТОВ НА АВГУСТ МЕСЯЦ В ОДЕССУ. РЕЙС ОТМЕНИЛИ . НИКАКОЙ АЛЬТЕРНАТИВЫ НЕ БЫЛО ПРЕДЛОЖЕНО. ДЕНЬГИ ЗА БИЛЕТЫ НЕ ВЕРНУЛИ , НЕСМОТРЯ НА НАШИ МНОГОЧИСЛЕННЫЕ ОБРАЩЕНИЯ В КОМПАНИЮ.

Полезно?
Спасибо, Людмила Ермакова
6
Отзыв написан 25-09-2016

Рейсы переносят как им хочется, пассажиров не предупреждают (а зачем? Так наверно веселее лететь!). Билеты ни вернуть, ни поменять невозможно, как и связаться с компанией. Одним словом, отстой.

Полезно?
Спасибо, Анжела
6
Отзыв написан 08-10-2019

2 октября мы летели с сыном с Батуми и первый раз я услышала объяснение перегруза самолета и потому не отправки половина багажа пассажиров. В том числе багаж моего сына со всеми вещами тоже был не отправлен. В Борисполе заполнили все документы и нам сказали ,что отправит в город Винницу ваш представитель наш багаж. Смс 4.10 было сообщение ,что багаж в Борисполе . Сегодня уже вторник и вашего представителя так и нет в Борисполе и багаж не отправлен. Позвонив на ваши номера телефонов , Только один кассир вашей компании мне сказал ,что возможно завтра будет ваш представитель и может отправит. Это возмутительно 6 дней по вашей вине нет нашего багажа и не известно когда багаж будет и к кому обращаться. Перегруз самолета был ни как не перегруз багажа пассажиров, а перегруз тех кто вам заплатил за погруз большого контейнера за деньги. Я не думаю что это правильный подход к вашим остальным клиентам. Мы за билеты платим не 2 копейки , а вполне нормальные деньги и думаю хотя бы на нормальное отношение заслуживаем без стрессов за неотправленный багаж. Ответьте когда будет багаж сына и кто этим занимается?????

Полезно?
Спасибо, Екатерина Якубовская
5
Отзыв написан 13-10-2019

Здравствуйте, не хочется писать плохое, но молчание и бездействие заставляют. 17 августа летели из Одессы в Батуми, потерялся багаж, до сегодняшнего дня ни кто ничего не ответил. Выдержала 21 день чтоб подать претензию, отправила заказным письмом, получила уведомление о том, что письмо доставлено 1 октября! Звонила, секретарь все время говорит что юриста нет, дают электронные адреса представителей компании, которые просто отписываются... Подскажите кто отвечает за утерю багажа и в течении какого времени мне должны дать ответ? По мимо этого и рейс перенесли , что повлекло за собой покупать билеты на поезд, перенеся дату, так как мы путешествовали транзитом через Одессу в Кишинев.

Полезно?
Спасибо, Елена Легачева
6
Отзыв написан 09-08-2016

Ужасная компания! Рейсы самовольно переносят по какой-то только им известной причине, пассажирам если сообщают, то в последний момент, могут запросто продержать в аэропорту часов 10, перенося рейс, и вы даже извинений не услышите.

Полезно?
Спасибо, Маша Ермакова
6
Отзыв написан 04-08-2016

Не летайте с ними ни за что! Рейсы задерживают, многократно переносят без уведомления о том пассажиров. Кошмар какой-то!

Полезно?
Спасибо, Светлана Коробка
6
Отзыв написан 28-07-2016

Компания жуть. Черт знает как летают, с рейсами вечно неразбериха - только нервы вымотают, и даже не извинятся.

Полезно?
Спасибо, aleks_aleks75
6
Отзыв написан 27-07-2016

С ними летать - только портить себе нервы и отпуск! Нам перенесли рейс почти на сутки позже, мы вынуждены были доплатить за день в отеле, а потом нас вдруг "обрадовали" - рейс будет через 2 часа! Т.е. деньги на отель псу под хвост и еще собирались впопыхах, чтобы успеть в аэропорт. Отстой!

Полезно?
Спасибо, Антон
6
Отзыв написан 27-07-2016

авиакомпания хуже некуда. Рейс отменили внезапно, предложенные альтернативные варианты не подошли - пришлось покупать новый билет у другого перевозчика. Конечно, никто не извинился, не компенсировали ничего тоже.

Полезно?
Спасибо, Раиса Буряк
4
Отзыв написан 14-04-2020

Опыт был сугубо негативный, но к нам прилетали этим же рейсом и самолетом — у ребят проходило всё лучше. Но вряд ли ещё выберу эту а/к. Задержки рейсов: наш вылет был задержан на 7 часов, никаких новостей не говорили, сухо отвечали «хотите — пишите жалобы», дали сухпаек спустя 5 часов ожидания в аэропорту, компенсации никакой не было. Комфорт в полете: достаточно плотная компоновка сидений, чувствуешь себя как в лоукостере, сервис не особо внимательный и вежливый. Питание: за отдельную плату, оформляется при покупке билетов. Вода на борту бесплатно.

Полезно?
Спасибо, Андрей Демиденко
6
Отзыв написан 25-07-2016

Задержка рейса из Батуми на 11 часов. И так уже не первый раз (не только на этом маршруте). Больше с ними не летаю.

Полезно?
Спасибо, Nazar
6
Отзыв написан 25-07-2016

Задерживать рейсы - в норме вещей! Ничего не объяснять - тоже! Компания просто отвратительная!

Полезно?
Спасибо, super_passanger2017
6
Отзыв написан 25-07-2016

В двух словах: украинский сервис. Неопрятно, некомфортно и спустя рукава. По принципу "абы було", а что там пассажирам неудобно ждать в аэропорту по 5-7 часов, так это ничего. Как они еще не обанкротились при таком подходе?!

Полезно?
Спасибо, annett
6
Отзыв написан 22-07-2016

Здравствуйте! Пишу чтобы предупредить всех, кто еще не сталкивался с перевозчиком ЯнЭйр: обходите эту компанию десятой дорогой! Некомпетентные сотрудники, которые халатно относятся к своим обязанностям, регулярные задержки, переносы и отмены рейсов, и отсутствие каких либо объяснений пассажирам - вот типичный "набор услуг" этой компании. Потеряете не только время, но и деньги и нервы.

Полезно?
Спасибо, Стас Чичера
6
Отзыв написан 20-07-2016

Компания вообще не представляет ,что такое нормальный сервис. Для них, видимо, нормально держать пассажиров по 2-3 часа (в лучшем случае) в аэропорту, откладывая рейсы, и не говоря при этом ,когда вообще ожидается вылет(( Во во время ожидания нормально не покормят, приходится ждать полуголодным. Беспредел, одним словом!

Полезно?
Спасибо, Julie Pashkova
6
Отзыв написан 19-07-2016

Вам вытреплют все нервы, заставят куковать в аэропорту (я так однажды сутки прождала своего рейса!), а в итоге вы получите испорченный отдых и головную боль. Не летайте с ними!

Полезно?
Спасибо, Леся Самохина
6
Отзыв написан 19-07-2016

Сервис у компании не поставлен как следует. Все расхлябанно и нет уверенности, что ваш полет пройдет без приключений. Рейсы задерживают или вовсе отменяют, пассажирам об этом сообщают в последний момент - в общем, лететь с ними, все равно что выбросить деньги на ветер. Не советую.

Полезно?
Спасибо, Василий Чупрун
6
Отзыв написан 18-07-2016

Не советую их категорически! Обслуживание на нуле, сотрудникам наплевать на пассажиров, если что случилось, дозвониться до офиса компании нереально! Лучше доплатить но лететь с нормальным перевозчиком.

Полезно?
Спасибо, Ольга Снежная
6
Отзыв написан 18-07-2016

Черт знает что творится с расписанием рейсов, время меняют когда и как вздумается, причин не объясняют. Да еще и эта идиотская туркомпания Join Up, с которой ЯнЭйр сотрудничает - не связывайтесь с ними! Потеряете деньги на перебронированиях отеля, изведетесь, и отдых пойдет насмарку.

Полезно?
Спасибо, pushinka
6
Отзыв написан 31-07-2017

Ужасная компания,рейс Тель-Авив-Одесса.Пропал богаж, ни кто внятно ответить на этот вопрос не может или просто трубку не берут.С этого рейса пропало 5 чемоданов и все с концами.Больше 10 лет летаю этим маршрутом всегда всё было нормально.Этой компанией летела первый и последний раз.Ни кому не советую.

Полезно?
Спасибо, Naomi Naomi
6
Отзыв написан 17-07-2016

Мы на рейсе из Ларнаки просидели в аэропорту чуть ли не сутки, ожидаю перенесенного рейса. А в итоге оказалось, что компания знала об изменениях в расписании за день до вылета! И ничего нам не сообщили! Ну не свинство?! Нет слов просто!

Полезно?
Спасибо, Вика Куропаткина
6
Отзыв написан 17-07-2016

Ни на сайте компании, ни по телефону, ни по электронке нельзя выяснить статус рейса: отменили, задержали, перенесли или вовремя - непонятно. Думай что хочешь. С компанией связаться тоже ни в какую, трубку не берут. И это обслуживание? Как у них еще клиенты есть после такого?

Полезно?
Спасибо, Артем
6
Отзыв написан 16-07-2016

Не советую их однозначно. В случае каких то форс-мажоров не дозвонитесь до представителя компании как ни пытайтесь. Вообще халатное отношение к своим обязанностям и к пассажирам, позорище!

Полезно?
Спасибо, Ilona
6
Отзыв написан 15-07-2016

Самолеты неисправные, старые, уже бывшие ранее в эксплуатации - компания что, экономит на жизни пассажиров?! Я уже молчу про их легендарные задержки рейсов и "блестящий" сервис. Одним словом, не авиакомпания, а посмешище.

Полезно?
Спасибо, Sofi Varlamova
6
Отзыв написан 08-10-2017

Такие компании должны выпускать на рынок . Постоянные опозднания , о которых не уведомляют ( на сколько задерживается самолёт ) , сидишь и ждём погоды с моря . Не такие уж и дешёвые билеты , плохой сервис , конченные самолёты , невозможно вытянуть ноги при росте свыше 170 см , нет на вас Саакашвили , она аа в нужную позу поставить сразу , задаст ориентир .Позор !

Полезно?
Спасибо, Георгий
5
Отзыв написан 27-04-2018

В суботу личю в киев Билеты купила туда и обратно Но Когда начиталась отзивов я в шоке очень страшно Єто правда про задержки а главное самолети старие багажи пропадають Что делать в шоке просто

Полезно?
Спасибо, Инна Андрияш
5
Отзыв написан 07-05-2018

Компания просто кошмар! Все время задерживают рейсы! Люди настраиватся на полет! Если есть возможность приобрести билеты другого перевозчика то обязательно сделайте это. Куда бы не ехали с этой компанией все равно опоздаете

Полезно?
Спасибо, Евгения Лис
6
Отзыв написан 21-05-2018

Рейс задержали туда и обратно на 3 часа, и это нам еще повезло, некоторым вообще на сутки задержали. И я так понимаю, что у них это в порядке вещей...

Полезно?
Спасибо, Мира Ждан
6
Отзыв написан 26-05-2018

Сижу и жду свой рейс уже более 5 часов, а рейсы просто переносят каждые 2 часа, авиакомпания просто старается сделать всё что бы ёю больше не было желания воспользоваться, я не понимаю наших аеропортов которые допускают таких компаний к себе, люди же в ожидании просто разносят аеропорты

Полезно?
Спасибо, Юрий Шавьяк
6
Отзыв написан 26-05-2018

Просто мрак.. Никакой организации.. Почти сутки не можем улететь на отдых.. Никто точной информации не предоставляет. Кормят сказками.. В офис авиакомпании и на гарячую линию не можем дозвониться целый день. Официальную бумагу о задержке рейса представитель авиакомпании в аэропорту давать отказался, т.к. нет бланков. О документах в эл. виде, которые можно распечатать никто не слышал.. Видимо прогресс до этой авиакомпании не дошёл.. Уже никакого отдыха на хочется. И хоть не любители разных оазбирательст, если не улетим через 25 часа от изначального времени вылета, будем добиваться компенсаций в судебном порядке. Душа требует сатисфакции за испорченный отдых.. Оценка : минус 5.. Ужас и кошмар

Полезно?
Спасибо, Татьяна Нелина
6
Отзыв написан 27-05-2018

Сидим в аэропорту уже вторые сутки. Вылет должен был состояться 26.05.2018 в 00:05, рейс YE5209. Сейчас уже 9:05 27.05.2018, вылета нет, прошло 33 часа, одна постоянная и неизменная ложь от представителя авиакомпании. Телефоны горячей линии не отвечают вторые сутки. НИКОГДА, НИКОГДА не соглашайтесь летать самолетами этой авиакомпании. 100% испорченный отдых.

Полезно?
Спасибо, Виталий Виталий
6
Отзыв написан 01-06-2018

Самая ужасная авиокомпания!! Летели Киев- Шарм-ель-Шейх, задержали рейс на 5 часов,а обратно,не уведомив ни кого на 15 часов раньше!! Более того,при посадке на самолет весь богаж,который был сдан на регистрации,выкинули на асфальт возле самолета,и пассажиры сами подавали лично на погрузку свои чемоданы... Ужас!!! Не советую ни кому..!!@

Полезно?
Спасибо, Сергей
6
Отзыв написан 19-06-2018

Ужасная авиакомпания, самолеты старые, такое ощущение, что разваливается на ходу. Летали из аэропорта Одессы в Турцию, туда рейс задержали на 14 часов, обратно вылет поставили на 6 часов раньше заявленного, в итоге отпуск существенно сократился, потому что пропали 2 дня на перелет и просиживание по залам ожидания. Ни о какой компенсации даже слышать не хотят, самолет вылетел 4 июня, а то что он должен был вылететь в 4 утра и в итоге вылетел в 22,00 это никого не интересует, что день пропал, он то в итоге вылетел 4 числа! Люди возмущались на весь аэропорт, на что бедный представитель компании Валентин распинался как мог, чтобы всех успокоить, пояснив, что пилот пьяный, поэтому мы ждем пока трезвый долетит к нам из Киева (позже версия поменялась, якобы пилот заболел) Так что радовались уже просто тому, что долетели живыми!

Полезно?
Спасибо, Майя Зюзина
6
Отзыв написан 19-06-2018

Samaia ujasnaia kompania nikagda ne letaite ani vso vremia vrut.!!!!!!!!!! Yanair bad company not fly

Полезно?
Спасибо, Zoro Sh
5
Отзыв написан 25-06-2018

Авиакомпания"YanAir" абсолютно не заботится о своей репутации!!! Им плевать, что пассажиры, в данном случае я и мои близкие проведут сутки на ногах, в чужом городе, в ожидании оплаченной услуги рейса "Киев -Тирана" только потому что, им трижды захотелось передвинуть время вылета!!!! Сначала это было пять утра, потом шесть вечера и теперь одиннадцать ночи и это все за четыре дня до вылета!! Какое планирование?! О чем вы?? Нет мы не слышали. Неужели вам с нами не весело??? Мы такие непередбачуванi. Люди!!!! Если у вас есть время обходите стороной эту авиакомпанию. Отвратительный сервис, гнилые отмазки и тупое планирование.

Полезно?
Спасибо, Наталья Поддубная
6
Отзыв написан 27-06-2018

Рейс Киев-Римини переносили 3 раза,последний-за 3 часа до вылета,при чём на 10 часов,да ещё и из аэропорта "Kyiv" в Борисполь.Представителя компании за час до рейса не было,администратор в компанию дозвонится не мог.0/10

Полезно?
Спасибо, Евгений Корсун
6
Отзыв написан 02-07-2018

Уважаемые люди, кто собрался воспользоваться данной компанией! Не в коем случае не летите этой компанией! Самолеты - гробы, сервис отсутствует! Вы не когда не кому не дозвонитесь! В Тунисе 800 чел. не могут вылететь на Украину, Пальма де Майорка, 160 чел. не могут вылететь! Делайте выводы, так как только на Украине такой бардак может происходить, Мид Украины, не реагирует, им все ровно, они откаты получают, поэтому и не принимают не каких мер!

Полезно?
Спасибо, Сергей Вельнев
6
Отзыв написан 05-07-2018

Рейс YE215 23.06.2018 Киев-Батуми в 8.45 начался с небольшой задержки, прилетели тоже с задержкой т.к. самолет наверстал 4 круга возле Батуми, но это были пустяки. По прибытию нам и большинству остальных пассажиров пришлось долго ожидать выдачи багажа, к тому же зря!! На ленте каталось лишь несколько чемоданов, а через 20 минут вышел представитель компании сказав: "сегодня ничего не будет, возвращайтесь завтра в 9 утра"!! Далее последовали версии о 8, 10 и 12 утра. Видимо, это еще хорошо, что вещи мы получили на следующий день, а не позже. Только вдумайтесь: как можно было увезти пассажиров в другую страну без их багажа??? Паршивейшая организация процесса привела к тому, что почти все пассажиры остались без своих вещей на отдыхе! Одним словом, с компанией Yanair больше летать не буду, никому не советую!

Полезно?
Спасибо, Тимофей
6
Отзыв написан 23-07-2018

23 июля. Рейс YE 5301, Киев-Барселона, перенесен ПОКА что на 10 часов. Жалею что воспользовался услугами этого авиа перевозчика. Как минимум один день отпуска потерян.

Полезно?
Спасибо, Тарас Сулятицкий
6
Отзыв написан 26-07-2018

Обходите стороной Янейр! Только они могут оставить без багажа в Италии 180 человек. Его просто не загрузили в самолет из Харькова. Доставлять его никто не собирается, в аквиакомпании мне лично сказали, что заберем багаж по возвращению через неделю! А неделю ходить в чем? Компенсация 50 евро по возвращению! Купи себе на пляжном отдыхе купальник, одежду, зубную щетку и средства гигиены на 50 евро... быстрей бы прикрыли эту шарашкину контору!

Полезно?
Спасибо, Ирина Гришкевич
5
Отзыв написан 07-01-2020

Компания разочаровала. В сентябре 2019 летела с двумя детьми рейсом Одесса - Батуми. По приезду оказалось, что багаж утерян. В чемодане были все детские вещи. Пришлось все покупать. Представитель компании в Батуми очень не охотно общалась со мной и объясняла, что ни чем помочь не может. Когда вернулась в Одессу, мне сказали, что скорее всего грузчик закинул мой чемодан в другую тележку и багаж улетел в другую страну. В общем никто его не искал. Вот вам и ЛОУКОСТЕР. Действовала по процедуре. Отправила претензию на укзанный адрес в Житомир, к сожалению никто не отвечает. Секретарь ни чем помочь не может, отпраляет к юристам. У юристов телефонов нет. Когда сообщаю, что приеду в Киев в офис, мне говорят, что в офис меня не пустит охрана.

Полезно?
Спасибо, Татьяна Михайлова
6
Отзыв написан 28-07-2018

Батуми Харьков 7 часов ожидания что можно сказать

Полезно?
Спасибо, Надежда Василенко
6
Отзыв написан 29-07-2018

Задержка 6 часов Одесса-Тель-авив. Не летайте с этими уродами.

Полезно?
Спасибо, Alex Billert
6
Отзыв написан 31-07-2018

27 июля вылет из Одессы в Тбилиси задержка рейса на 13 часов. Сегодня 31 июля пытаемся вылететь обратно. рейс задерживают и даже не говорят на сколько. Это был первый и последний раз, когда мы купили билеты этой недокомпании!

Полезно?
Спасибо, Наталья Первиненко
6
Отзыв написан 02-08-2018

Кто вообще разрешил этой авиакомпании возить людей, сегодня 2 августа 2018 года рейс Тель-Авив- Киев отменили и узнать что-то не возможно нигде.

Полезно?
Спасибо, Юрий Яцун
6
Отзыв написан 04-08-2018

Доброго дня, ну що вам сказати, по-перше, рейс на Батумі затримали на шість годин, а згодом взагалі відмінили. Посадили пасажирів у літак іншої компанії та промурижили більше години в зачиненому літаку (а там було багато дітей). При затримці рейсу нікого не погодували, навіть сендвічами. Тобто, авіакомпанії просто начхати на людей, які заплатили чималі кошти за квиток. Я б ніколи не радив користуватися її послугами.

Полезно?
Спасибо, Виктор Радкевич
5
Отзыв написан 11-08-2018

Я в шоке!Прилетела из в Батуми месяц назад.Благополучно.10-го должна была улететь обратно.Не улетела!Рейс в 21.20.Приехала в аэропорт и тут сюрприз.Самолет улетел в 13.15.Говорят всех пассажиров предупреждали.Таких как я предупрежденных набралось еще 26 человек.Прозвучало предложение купить новые билеты.Потом обещали встречу с представителем авиакомпании.Представитель не явился.В конце концов менеджер сообщила,что улететь мы можем только 11-го в 15.15.Посмотрела в интернете рейс,который назвала менеджер вылетает в 11.15 по расписанию.Утром буду звоннить уточнять когда же он вылетает.Летаю в Батуми с 2010 года,но таких приключений как с этой авиакомпанией еще не было.Не думаю ,что еще когда-нибудь воспользуюсь их услугами.

Полезно?
Спасибо, Ольга Мишина
6
Отзыв написан 17-08-2018

Рейс відмінено. Ніхто навіть не дзвонить з представників. Трубку по вказаним телефонам не беруть. Це не авіаперевізник. Це баригі.

Полезно?
Спасибо, Вікторія Іваненко
6
Отзыв написан 22-08-2018

Летели из Киева на Тенерифе в мае 2018 года. Рейсы в обе стороны задерживали на 3 часа, пассажиров не предупредили о дозаправке в Барселоне (ты несколько часов сидишь в самолете с выключенным кондиционером на 40-градусной жаре и тебя никуда не выпускают), туалеты в самолете постоянно ломались, ну и заключительная нота - это когда тебе сообщают, что еду на самолёт не погрузили и купить вы можете только печеньки с тележки дьютифри. И это при том, что в дорога со всеми задержками и дозаправками заняла больше 12 часов. Ничего хорошего об этой авиакомпании сказать не могу при всем желании, хотя нет - спасибо пилоту за то, что смог лететь на этой старой развалине, а стюардессам за выдержку - им пришлось выслушать все, что пассажиры думают о этой «чудесной» авиакомпании.

Полезно?
Спасибо, Анна Семененко
6
Отзыв написан 27-08-2018

Это катострофа а не фирма. Просто ужас. Нам отменили рейс обратно с Киева в Тель Авив и не сообщили!!! Просто напросто отменили и все. Не сообща не агенству не нам. С 2 детьми мы застряли в Киеве. Первый и последний раз мы летим с ней.

Полезно?
Спасибо, Tanya Avraamiv
6
Отзыв написан 27-08-2018

Это катострофа а не фирма. Просто ужас. Нам отменили рейс обратно с Киева в Тель Авив и не сообщили!!! Просто напросто отменили и все. Не сообща не агенству не нам. С 2 детьми мы застряли в Киеве. Первый и последний раз мы летим с ней.

Полезно?
Спасибо, Tanya Avraamiv
6
Отзыв написан 29-08-2018

It is sad that not possible to put level "0". If you want to late or unvaitable spend some extra hours at the airport - this company is best choise

Полезно?
Спасибо, Dmitriy Uvarov
5
Отзыв написан 03-09-2018

Оценки об авиакомпании вообще нет! Уже три месяца не могу вернуть деньги за несостоявшийся полёт! Дозвониться к ним невозможно, телефоны блокируют сразу же после дозвона! Сказали написать претензию. Написала и выслалас уведомлением. К ним письмо доставлено, а от них ни ответа ни привета! На электронку тоже не отвечают! Вот так взяли и положили 300 долларов себе в карман! Ни стыда ни совести! Наглые и безответственные! с вами будут поступать также. Буду подавать в суд!

Полезно?
Спасибо, Виктория Шаповалова
6
Отзыв написан 06-09-2018

Сменили рейс / аэропорт. Не предоставили билетов. Горячая линия не отвечает вовсе. Одним словом - испорченное настроение, нервы и отвратительное обслуживание.

Полезно?
Спасибо, Анна Рыбалко
6
Отзыв написан 08-09-2018

У нас вылет должен быть 09.09.18г. в 6:00 в Шарм Ель Шейх и в итоге вылет наглым образом данная авиакомпания Ян Эйр ( о которой негативные, к сожалению, слухи и отзывы подтвердились) перенесла на 10 часов позже, аж в 16:15!!! Надо бы в эту контору проверку заслать.

Полезно?
Спасибо, Елена Крамная
6
Отзыв написан 27-01-2020

Худшая авиакомпания всех времен . Если вам дорога жизнь то не летайте с ними

Полезно?
Спасибо, Jey Jey2
6
Отзыв написан 08-10-2018

Весь негатив ,после задержанного рейса на 3 часа !!!!это ужас ,не кого не интересует то,что у людей есть рассчитанное время и день ! Вылет был из Шарм Ель Шейх ,4.10 в 23:55

Полезно?
Спасибо, Alena Polino
6
Отзыв написан 11-10-2018

Авіакомпанія зовсім не пунктуальна,пасажирів не попереджують про затримку

Полезно?
Спасибо, Volodymyr Kish
6
Отзыв написан 13-10-2018

Самая не пунктуальная авиакомпания!

Полезно?
Спасибо, Олег Хализев
6
Отзыв написан 07-11-2018

Пілот - безрукий. Летіли ми в жахливій трясці, а наостанок взагалі почали падати. Пілот просто не міг ніяк спуститись на висоту для посадки. Алене можна таким кардинальним способом спускатись. Тепер я боюсь літати. Величезне дякую цій авіакомпані. Персонал ввічливий, але не розмовляє українською.

Полезно?
Спасибо, Анна Кушик
6
Отзыв написан 10-11-2018

Эта компания потеряла мой багаж, после я заполнила бланк с претензией как они и просили. Сообщив мне что компенсация будет выплачена в течении трех месяцев. К сожалению никто ничего не выплатил, а так же компания не отвечает на звонки и письма, а их юрист Дмитрий Данилюк постоянно на больничном(мне аж интересно вообще существует этот человек??!) надеюсь компания вскором времени прекратит свое существование.

Полезно?
Спасибо, Марина
5
Отзыв написан 09-01-2019

Везответственность и бардак

Полезно?
Спасибо, Maia Dvalidze
4
Отзыв написан 15-04-2020

Летала с ними один раз в Египет - в целом все прошло хорошо, самолет старый, конечно, но смущает один момент: у этой авиакомпании постоянно то забирают лицензию, то возвращают. Лично меня этот факт очень смущает, так что сейчас лучше не рисковать и лететь Мау, Skyup и тд.

Полезно?
Спасибо, Alona Stepanenko
3
Отзыв написан 15-04-2020

Именно та авиакомпания, чьи рейсы стоит избегать, по крайней мере если у вас есть альтернатива. Старые года борта, питание "привет из СССР". Мой опыт был негативным в плане того как проходила посадка, но возможно это были прихоти ветра Кавказских горы, но этот рейс я запомню на всю свою жизнь.

Полезно?
Спасибо, Elena Elena
6
Отзыв написан 13-06-2019

Відправляли доньку на літо до Батумі саме цією "поважною" авіакомпанією. Бо прямий рейс Ха-Батумі. Дружина була у квітні в Україні, то ж зробили доручення на працівника компанії для послуги супроводу дитини. Квиток купляю на початку травня. Послугу можна оформити тільки попередньо замовивши ії у співробітника за телефоном. "Скиньте на пошту фото паспорту, ми все зробимо та вишлемо вам посилання на оплату карткою". Добре. Все зробив та вислав зранку. 14:00-пошта порожня. 17:00-пошта порожня. Телефоную до Янейр. "Вишлемо найближчим часом"...18:00-нічого. Телефоную. "Чекайте після 18-ої"...Ранок наступного дня. Порожньо...Починаю телефонувати з 8 ранку. Не беруть трубку або зайнято. Протягом дня зробив не менше 30 спроб з різних номерів. Не беруть або зайнято. Починаю писати на усі можливі адреси ел. пошти, вказаних у контактах. Мороз...Пишу на вайбер. Через якийсь час відповідають-"Вишліть іще раз". Висилаю...Квитка нема і досі. Бо я купив його у іншій авіакомпанії. Довелося зробити 2 нових доручення та й рейс Ха-Кутаїсі. Але це вже була принципова позиція. А знаєте що найвеселіше? Що сьогодні я прокоментував цю новину у них на сторінці ФБ. Максимально коректно, але з темою "бумеранг повертаєцця" з коротким описанням моєї історії. І що? Янейр продовжили пробивати дно. Вони просто видалили коментар та закрили для мене можливість писати нові. Це прекрасно, як на мене)))

Полезно?
Спасибо, Федоров Сергій
7
Отзыв написан 11-04-2017

Не самый лучший авиа перевозчик из тех, которыми я летала. Судите сами: самолеты старенькие, места в салоне мало (у меня не раз бывало ,что лететь приходилось с ручной кладью в ногах кресла и одеждой на руках, а все потому, что на полках не хватает места для всех пассажирских вещей!). Даже на коротких перелетах это очень утомляет. А если выйти в туалет надо? Это ж каждый раз туда-сюда перекидывать одежду и сумку/рюкзак...Очень непродуманно и неудобно! И особенно "выкашивает" опоздание рейсов у этой компании! Помню, дважды летала с Ян Эйр в Грузию (Тбилиси), так один раз рейс все переносили и переносили, пока мы вместо того ,чтобы улететь днем, не вылетели из Жулян поздно ночью. А в другой меня не уведомили об отмене рейса, хотя когда покупала билеты онлайн оставляла им свои контакты. Из-за таких вот недочетов портится все впечатление о компании, хотя персонал и пилоты у них хорошие.

Полезно?
Спасибо, Дарина Олейник
8
Отзыв написан 11-04-2017

Пользовалась я услугами этой авиакомпании несколько раз. Что тут сказать: в плане бортперсонала и обслуживания в полете все нормально, но вот наземный сервис подкачал. Часто случаются задержки и переносы рейсов, о которых пассажиров не считают нужным проинформировать, а потом люди часами сидят в аэропорту и ждут, когда же их соизволят посадить на рейс. И это по вашему нормально? Удивляюсь, как компания вообще еще летает при таком отношении к своим клиентам!

Полезно?
Спасибо, Юлия Галь
7
Отзыв написан 27-12-2016

На нашем рейсе Киев-Тбилиси поменяли аэропорт вылета с Жулян на Борисполь, и не предупредили пассажиров. Хорошо хоть (как бы смешно ни звучало!), что рейс задержали на 1,5 часа - успели добраться до аэропорта. Спасибо хоть, покормили пока ждали. Обратно та же история - задержка рейса на 2 часа. Я так поняла ,у Янэйр это в порядке вещей. Вряд ли еще полечу с ними, разве что других вариантов не будет.

Полезно?
Спасибо, Надя Шаблий
7
Отзыв написан 13-12-2016

Неопрятный персонал, грязный (именно ГРЯЗНЫЙ, а не пыльный) салон, более чем скромное питание и вдобавок ко всему - задержка рейса. Нет слов, по крайней мере приличных. Типичный украинский сервис, как ни прискорбно.

Полезно?
Спасибо, Роман Ткач
7
Отзыв написан 22-10-2016

Идиотская компания с нулевым сервисом. Рейсы задерживать у них в порядке вещей, самолеты старые, на ладан дышат, если вдруг потеряется багаж - никто вам ничего не компенсирует (у знакомых был случай). Так что лучше летайте с нормальными авиакомпаниями или ищите другой лоукостер.

Полезно?
Спасибо, Alex Berezhnoy
7
Отзыв написан 13-10-2016

Рейсы опаздывают регулярно и на много (мой в Черногорию задержали на 6 часов, обратный на 2). Ни отдохнуть, ничего. Что за произвол?

Полезно?
Спасибо, irinakalugina_1975
8
Отзыв написан 08-10-2016

Старые борта, иногда переживаешь, долетишь ли вообще. Бывает неубрано.

Полезно?
Спасибо, Дмитрий П
7
Отзыв написан 29-08-2016

У меня сложилось впечатление, что компания куролесит по полной: могут поменять аэропорт прибытия с Жулян на Борисполь - как раз плюнуть. И пофиг, что у людей может машина припаркована в Жулянах, или им оттуда удобнее добираться... Могут рейс откладывать по несколько раз без предварительного предупреждения - в общем, не дают скучать. Вот только летать при таком раскладе с ними не очень хочется. Все таки отдых это не квест на сообразительность.

Полезно?
Спасибо, Женя Пеклич
8
Отзыв написан 19-08-2016

Летела прошлым летом Харьков-Анталия - ужас! Рейс задержали на час, и все время нас продержали в душном салоне. Ни стыда, ни совести! Хоть обратно прошло без приключений.

Полезно?
Спасибо, тая литвина
8
Отзыв написан 14-08-2016

Есть один большой минус у компании: перенос рейсов. Регулярно. Так что если бронируете билеты у них, выбирайте опцию уведомления о переносе вылета, реально поможет. Но тем, кто четко планирует отдых, эти ребята не подойдут однозначно.

Полезно?
Спасибо, Владислав Мирошниченко
7
Отзыв написан 28-07-2016

Портачат во всю. По их мнению, перенести рейс на 5 часов и сказать пассажирам об этом за час до предполагаемого вылета - это норма. Самолеты старые, бывало что в салоне грязно было - ну разве так можно?

Полезно?
Спасибо, Леся Снигирь
7
Отзыв написан 25-07-2016

Если летите с ЯнЭйр, то планировать что то в поездке в принципе нереально - рейсы переносят по несколько раз, задерживают часто, не предупреждают о изменеиях. Короче, кучу нервов вымотают, и все.

Полезно?
Спасибо, Мария Телегина
7
Отзыв написан 24-07-2016

Я всегда ругался на МАУ, но после ЯнЭйр беру свои слова назад. По сравнению с ними МАУ просто европейский вип-перевозчик, блин! Эти же творят полную ахинею с вылетами, никогда не знаешь, какого сюрприза ждать. Только трата денег и нервов.

Полезно?
Спасибо, Сергей Самарский
7
Отзыв написан 14-04-2020

Летели этой авикомпанией в Анталью. Не могу сказать о них ничего плохого да и чего-то очень хорошего во время полета тоже не происходило. Вылетели без задержек. Хорошо взлетели, хорошо приземлились., даже на 20 минут раньше заявленного времени. Персонал вежливый. Понравилось - рекомендую.

Полезно?
Спасибо, Наталия Диденко
8
Отзыв написан 15-04-2020

Летели из Киева ( Жуляны) в Тбилиси. Билеты покупали на сайте авиакомпании на прямую, онлайн поддержка помогала когда возникали вопросы. Регистрацию прошли быстро и без дополнительных плат, самолет подали вовремя, правда сам летательный аппарат( 737) был изрядно потрепан, окна поцарапанные, но чистый. Места для ног маловато конечно. После взлета нас покормили, хотя это был эконом класс и лететь всего ничего. В целом сервисом остались довольны, учитывая цену ( и то что в нее входило 23 кг багажа). Могу рекомендовать для недлительных перелетов.

Полезно?
Спасибо, Єгор Бунаков
10
Отзыв написан 21-08-2019

Летіли 05.08.19 з Києва до Батумі. Придбали онлайн білети без проблем. Прочитавши відгуки нервували до самого відльоту. Але, реєстрація в аеропорту безкоштовна точно за графіком, на відміну від "МАУ", літак почав рух точно за графіком, прилетіли на 30хв раніше. Після зльоту чай, кава і навіть бутерброд, у "МАУ" за окрему плату. Персонал привітний. Якщо б став вібір між Yanair і МАУ, то я б вибрав першу. А 12.08.19 летіли з Тбілісі до Києва уже з МАУ. Реєстрація тільки онлайн, або платна в аеропорту (а туристи з рюкзаками в горах як?), за багаж треба заплатити, а у Yanair багаж входить у вартість. Поясню, у Yanair на один квиток багаж до 23кг, у МАУ на один квиток тільки 7кг ручної поклажі, а багаж 23кг потрібно оплатити окремо. Отже рекомендую Yanair. Процвітання компанії.

Полезно?
Спасибо, Андрій
10
Отзыв написан 10-01-2017

Летела с ними рейсом Киев-Тбилиси-Киев в январе прошлого года. Никаких нареканий. Ну да ,самолет уже "повидал жизнь" - видно было, что борт не первой новизны, но в полете вел себя отлично (мы садились в Киеве в метель, так никаких неудобств не почувствовала вообще). Кормят на борту вкусно, персонал весь приветливый и улыбчивый:) Да и рейс не задержали, ни туда, ни оттуда. Я бы советовала эту компанию, не прогадаете.

Полезно?
Спасибо, Марина Михальская
10
Отзыв написан 03-09-2019

Минута в минуту, как швейцарские часы и сендвичи с чаем и багаж через минут 15) рекомендую

Полезно?
Спасибо, Виктор Савельев
10
Отзыв написан 11-12-2016

Летели летом в Тбилиси. Рейс был нормальный, не знаю, почему так много негативных отзывов пишут. Нас и покормили хорошо, и персонал был приветливый и вежливый, и самолет чистый, все аккуратно, убрано. Полет нормально прошел, прибыли в Тбилиси вовремя. Так что не жалуюсь.

Полезно?
Спасибо, Натали Сергеева
10
Отзыв написан 27-10-2016

Тут вот пишут много отрицательных отзывов о ЯнЭйр, а я так не могу пожаловаться ни на что. Сервис у компании очень достойный, как для бюджетной. Самолеты чистые (все, сколько я ни летала), стюардессы всегда были вежливые, приятные. Если вам раз не повезло с полетом, зачем же грязью поливать ВСЮ компанию и всех сотрудников?

Полезно?
Спасибо, Нестерова А
10
Отзыв написан 26-10-2016

Киев-Тбилиси-Киев. Все супер, без задержек, багаж сдали и приняли целым и невредимым, покормили вкусно - вобщем, осталась довольна!

Полезно?
Спасибо, Елена
10
Отзыв написан 06-10-2016

Рейсы прошли нормально. По расписанию, без задержек. Салон, персонал - все ок.

Полезно?
Спасибо, Вартан
9
Отзыв написан 15-09-2016

Да, рейсы задержиавают или переносят по нескольку раз, но у нас с этим, слава богу, проблем не возникло. Как то так получилось, что задержка была даже кстати:) Нагулялись по дьюти-фри, отдохнули - короче, извлекли свою пользу из ситуации.

Полезно?
Спасибо, Antonio_Pilipenko
10
Отзыв написан 25-09-2016

Летела нормально, без задержек (Киев-Батуми). Кормили хорошо, в общем, без претензий.

Полезно?
Спасибо, yulyasha
10
Отзыв написан 13-09-2016

Начиталась всякого, но мне повезло - рейс прошел хорошо, без приключений. Чего и всем желаю!

Полезно?
Спасибо, Ю-ля-ля
10
Отзыв написан 07-09-2016

Все у нас было отлично в полете (летали в Батуми). Из Жулян вылетели вовремя, полет прошел хорошо. Персонал вежливый, на борту, как оказалось, даже кормят:) А вот когда летели из Батуми, была сильная гроза и рейс отложили на час, но добрались до Киева без проблем. Спасибо янЭйр!

Полезно?
Спасибо, Яна Бабич
10
Отзыв написан 03-09-2016

Летела рейсом Киев-Батуми-Киев. Перед вылетом поначиталась всяких страшилок про компанию, даже думала отменить бронь, но как оказалось, у страха глаза велики. Полет был очень комфортный, стюардессы все приятные, улыбчивые девочки, работали слаженно, профессионально. В общем, всем осталась довольна.Молодцы, так держать!

Полезно?
Спасибо, Анна Янковская
10
Отзыв написан 01-09-2016

Люди, которые пишут, что Янэйр отстой - вам просто не повезло с рейсами! Я вот летела в Батуми и назад, так все было прекрасно, и полет, и персонал, и прилетели/улетели по графику. Внимательно читайте про правила бронирования и правила оказания услуг авиакомпанией - и будет вам счастье:)

Полезно?
Спасибо, Лилия Мороз
10
Отзыв написан 10-10-2019

Летали в Батуми 10.09 по 17.09 , все прошло замечательно, без задержек, все быстро и вовремя, возможно нам повезло, не спорю, но нам понравилось, так как летели мы впервые очень переживали начитавшись этих отзывов , но я точно также смотрю что МАУ тоже не святые, поэтому спасибо персоналу и всей авиакомпании YanAir . До встречи!

Полезно?
Спасибо, Елена Тымченко
10
Отзыв написан 23-08-2016

Хорошо слетали в Батуми - рейсы прошли без задержек, в полете кормили (на выбор 2 горячих блюда, и это при том, что рейс был что-то 2,5 часа!). Удобные кресла и много места для ног, бортпроводники тоже достойные. Одним словом, приятно удивили.

Полезно?
Спасибо, Людмила Дорошенко
10
Отзыв написан 22-08-2016

Не знаю, почему так много негативных отзывов о ЯнЭйр! Я вот с ними уже не раз летала, и до сих пор никаких претензий. Ну да, могут рейс задержать, но у меня например, это всегда было по веской причине (поломка там, или погода). Так что компанией я довольна на все 100!

Полезно?
Спасибо, Мила Никитюк
9
Отзыв написан 15-08-2016

Летала в Болгарию с янэйром. Ну что сказать...самолет старенький, это да, зато довез нас целыми и невредимыми, что и было нужно! Бортперсонал вежливый, приятный, кормят неплохо. Вот только рейсы задержали на час и на полтора, но предупредили заранее, так что компания и тут оказалась на высоте.

Полезно?
Спасибо, Кристина Кристи
10
Отзыв написан 27-10-2019

Огромное спасибо авиакомпании за профессионализм, вежливость экипажа и за прекрасный полёт в Батуми и обратно в Киев. Успехов вам, лёгких полётов и процветания!

Полезно?
Спасибо, Валерия Тимошенко
10
Отзыв написан 02-08-2018

Начатилась говняшных отзывов уже после покупки билетов в оба конца (Киев-Тбилиси-Киев) и ехала в аэропорт с тревогой, что придется сутки просидеть в аэропорту в ожидании посадки, что не долечу я и мой багаж. Знайте просто, если уж вы решили это читать, что если все хорошо (а это могут быть тысячи и миллионы пассажиров), то никто не пойдет писать восторженный отзыв типа "Вау, мы долетели, какое чудо", а вот если что случится, то будут писать на каждом углу. Я аэрофоб и довести меня до истеричного плача может любой звук в самолете)) Я хочу сказать что Янэйр прекрасная компания. Не бойтесь летать с ними! Особенно хочу выделить полет 12.07.18., утренний рейс Киев-Тбилиси - самый мягкий взлет и посадка за всю историю моих полетов - даже перегруза не ощутила при взлете. И стюардессы - очень милые девушки. И вкусно кормят - был картофель, курица, салат помидор-огурец, кетчуп, хлеб и шоколадный вафельный батончик, кофе/чай/вода. В общем нареканий ноль. Задержали на 40 минут только на обратном пути Тбилиси-Киев 22.07.18 дневной рейс, но это абсолютно нормально, это мелочь. И багаж может потерять каждая компания (мой багаж однажды потеряла одна из топовых авиакомпаний на рынке) и в зону турбулентности и дождь попасть. В общем, летайте с удовольствием)

Полезно?
Спасибо, Валерия
10
Отзыв написан 01-09-2018

Планировала поездку в Грузию, билеты Yanair были на порядок дешевле, чем у других авиакомпаний. Не долго думая купила, потом решила почитать отзывы и сильно забеспокоилась. Чего только не пишут про компанию - отложили рейс на час, два, день без объяснений, забыли багаж, персонал грубый. Короче, к моменту отлета я ожидала худшего и волновалась. Мой опыт такой - все прошло гладко и без заминок. Вылет был назначен на 8.30, в 8.40 самолет взлетел (на обратном пути было так же). Багаж не забыли, ждать не пришлось. Персонал нормальный внимательный, вежливый. Взлет и посадка - на пятерку. Потому мой совет тем, кто как я читает негативный отзывы и волнуется - не волнуйтесь. По-видимому, порыв что-то написать появляется исключительно в случае, если возникают какие-то проблемы, потому так много негативных отзывов. Из 1500 удачных перелетов один может быть неудачный, но узнаете вы только про него. То, что можно сказать с уверенностью - компания не тратиться на PR-команду и не занимается своим имиджем в интернете, но летают они нормально.

Полезно?
Спасибо, Зоя Билаш
9
Отзыв написан 30-10-2018

Я тоже хочу оставить положительный отзыв об этой авиакомпании. Это был далеко не первый мой перелет, но такого хорошего впечатления о мастерстве пилота у меня еще не было. Самолет не стране самолетов украинских авиакомпаний. Летели мы 19.09.18 в Батуми обратно 29.09.18. Задержка была на минут 40 что вообще было незаметно. Почитала до этого отзывы была в шоке, но к счастью наша история закончилась очень хорошо. Хорошая авиакомпания. Летайте и не бойтесь страшных отзывов. Просто плохие отзывы все горазды оставлять, а хорошие люди оставляют редко. Между прочим в самолете еще и кормят.

Полезно?
Спасибо, Юля Белоброва
10
Отзыв написан 15-04-2020

Летели из Киева в Тбилиси. Регистрация прошла быстро, никаких дополнительных плат производить не потребовалось. Самолет подали четко по графику, летели на 737, он конечно уже был не первой молодости, окна поцарапанные, да и сам немного потрепан, но чистый. После взлета нас покормили, хотя билет был эконом и лететь всего- ничего. Приземлились в аэропорту тбилиси четко по графику, багаж ожидали минут 40.Персонал в самолете был приветлив, всегда шел на встречу пассажирам. Авиакомпания оставила приятные впечатления, буду пользоваться еще. Единственное, хотелось бы конечно самолеты немного новее, но это не критично.

Полезно?
Спасибо, Егор Бунаков
Еще отзывы

Парк самолетов компании YanAir

Подробная информация о парке самолетов авиакомпании YanAir
КОЛ-ВО
БОРТ
МЕСТА
УДОБСТВА НА БОРТУ
2
Boeing 737-400
Информация отсутствует
Информация отсутствует
2
Boeing 737-300(SF)
Информация отсутствует
Информация отсутствует
1
Airbus A321
Информация отсутствует
Информация отсутствует

Часто задаваемые вопросы об авиакомпании

Полезная информация, статистика и факты об авиакомпании YanAir

Могу ли я зарегистрироваться онлайн на рейс авиакомпании YanAir?

Вы не можете самостоятельно зарегистрироваться на рейс ЯнЭйр онлайн.

Могу ли я получить компенсацию в случае задержки или отмены рейса авиакомпании YanAir?

Вы можете получить компенсацию в случае отмены рейса, изменения маршрута или задержки вылета.

Куда я могу обратиться в случае потери или повреждения моего багажа авиакомпанией YanAir?

Необходимо незамедлительно обратиться в службу розыска багажа в аэропорту прибытия.

Могу ли я сдать купленный билет на рейс авиакомпании YanAir?

В правилах авиакомпании рассматривается только компенсация за вынужденный отказ от перелета, то есть такой, который произошел по вине авиакомпании. Получить выплату можно при условии, что у пассажира в наличии есть подтверждение бронирование (бумажный билет или распечатанный посадочный талон) и он прибыл для регистрации на рейс не позднее, чем за 45 минут до предполагаемого вылета. Для того чтобы внести изменения в вашу бронировку необходимо обратиться в контакт-центр авиакомпании.

Какие условия предоставляет авиакомпания YanAir при путешествии с детьми?

На всех рейсах, Вы можете бесплатно провезти одну складную детскую коляску, на которой транспортируется ребенок до 2-х лет. Коляской также можно пользоваться до входа на борт самолета. Далее Вы можете ее спокойно оставить, персонал авиакомпании позаботится о ее загрузке в багажный отсек. После прибытия самолета в аэропорт назначения Вам выдадут эту коляску сразу после Вашего выхода из самолета.

Предоставляет ли авиакомпания YanAir бесплатное питание на борту самолета?

На регулярных рейсах авиакомпании YanAir всем пассажирам предоставляется бесплатное питание и напитки.

Предоставляет ли авиакомпания YanAir дополнительные услуги для пассажиров с ограниченными возможностями?

Авиакомпания предоставляет дополнительные услуги для пассажиров с ограниченными возможностями. Необходимо сообщить об особых потребностях во время оформления заказа на бронирование.

Прямые рейсы авиакомпании YanAir

Популярные направления, по которым авиакомпания YanAir совершает рейсы без пересадок
Маршрут
ВЫЛЕТ
В ПУТИ
ПРИБЫТИЕ
ДНИ ВЫЛЕТА
Харьков - Батуми
16:20
3 ч 55 м
20:15
Чт,Вс
Одесса - Батуми
14:15
3 ч 10 м
17:25
Ср,Сб
Батуми - Киев
21:15
1 ч 40 м
22:55
каждый день
Киев - Батуми
08:20
3 ч 40 м
12:00
каждый день

Правила и нормы провоза багажа авиакомпании ЯнЭйр

Правила провоза часто меняют, рекомендуем еще до покупки авиабилета уточнить актуальные требования к размеру и весу багажа на официальном сайте авиакомпании

Багаж

Размеры багажа по сумме трех измерений (В х Ш х Г) не должны превышать 158 сантиметров. Нормы провоза регистрируемого багажа ЯнЭйр меняются в зависимости от класса:
- Бизнес-класс - одна единица багажа, весом до 32 кг;
- Эконом-класс - одна единица багажа, весом до 23 кг.

Ручная кладь

Размеры ручной клади на борту YanAir не должны превышать 55 см × 40 см × 20 см и меняются в зависимости от класса:
- Бизнес-класс - одно место, весом до 10 кг;
- Эконом-класс - одно место, весом до 7 кг.

Сверхнормативный багаж

Багаж

Оплата за дополнительный багаж происходит прямо в аэропорту, в зале регистрации. Цена за сверхнормативный багаж за 1кг - 5 USD.

Статистика опозданий на рейс

На графике отображена статистика задержек и отмены рейсов авиакомпании YanAir

*Данные статистики предоставлены FlightStats, Inc.

Авиакомпания Ян Эйр: авиабилеты

YanAir - украинская авиакомпания, которая выполняет регулярные и чартерные рейсы как внутренние, так и международные.

Авиалинии YanAir в августе предлагают ряд выгодных перелетов по таким направлениям:

  • Харьков - Батуми, Одесса - Батуми, Киев - Батуми, Батуми - Киев, Харьков - Киев, Батуми - Харьков, Киев - Тель-Авив, Киев - Стамбул, Батуми - Варшава, Батуми - Львов

География полетов/h3>
  • Германия, Украина, Франция, Испания, Нидерланды, Португалия, Греция, Литва, Азербайджан, Турция

Самолеты ЯнЭйр

Флот YanAir состоит из таких самолетов:

  • Boeing 737-400, Boeing 737-300(SF), Airbus A321

Также YanAir предлагает выгодные билеты по ряду других авианаправлений. Сравнить цены можно, воспользовавшись поисковой формой авиабилетов на TripMyDream.

Пассажиры Ян Эйр могут летать такими классами: эконом, бизнес.

Чтобы найти и купить самый дешевый билет авиакомпании YanAir, используйте календарь низких цен и каталог авиаскидок, а также подписывайтесь на отслеживание цен на перелет.

Мы работаем с крупнейшими авиакомпаниями и агенствами

TicketsUA
OneTwoTrip
KupiBilet
FlyUIA
Turisto
SkyUp
Kiwi

Бронирование дешевых авиабилетов YanAir

Цены найдены нашими пользователями за последние 48 часов
Харьков → Батуми
10 Окт - 17 Окт
от $159
Одесса → Батуми
14 Июл - 24 Июл
от $161
Киев → Батуми
03 Июл - 26 Июл
от $165
Батуми → Киев
01 Сен - 15 Сен
от $167
Харьков → Киев
04 Июл - 11 Июл
от $210
Батуми → Харьков
17 Июл - 04 Сен
от $220
Киев → Тель-Авив
06 Авг - 11 Авг
от $253
Киев → Стамбул
16 Окт - 04 Фев
от $259
Батуми → Варшава
06 Июл - 11 Июл
от $274
Батуми → Львов
22 Июн - 29 Июн
от $292

Справочник авиапутешественника

В справочнике собраны полезные рекомендации, как находить и покупать дешёвые билеты на популярные направления. В нём можно узнать, что делать после покупки авиабилета, как легко летать с пересадками, как зарегистрироваться на рейс, что можно и что нельзя брать с собой в багаж и в самолёт, как правильно подготовиться к перелёту и что делать в аэропорту.
tripmydream — туристический сервис, который помогает подобрать, проанализировать и приобрести лучшие предложения перелета и проживания в любой точке мира. Вся необходимая путешественнику информация — именно здесь!