Aвиакомпания Austrian Airlines
Инспекция авиакомпании
Австрийские Авиалинии: контакты авиакомпании
Отзывы пассажиров
Был период времени, что летала с Австрийцами по 2 раза в месяц по маршруту Киев-Вена-Зальцбург-Вена-Киев. Так вот, в отличии от того же МАУ дико радовали они меня включенной едой, приятным экипажем, НО были постоянные задержки рейсов, борта видевшие мир и миллионы пассажиров, а внутренний рейс из Вены в Зальцбург был в первый раз просто ШОК КОНТЕНТОМ - кукурузник с вентиляторами!) Но самым запоминающимся моментом навсегда остался случай с закрытием неба над Веной из-за урагана, а у меня то пересадка! Приезжаю я в аэропорт Зальцбурга, а рейс отменён, спрашиваю на стойке регистрации, мне говорят за ветер, спрашивают, куда лечу, я говорю в Киев, в Вене пересадка, девушка смотрит 2 мин в компьютер и говорит - через Франкфурт полетите, только прямо сейчас, так как самолёт уже готов к вылету, я, конечно же соглашаюсь и меня сотрудник аэропорта за максимально короткое время без очередей на контроль проводит в самолёт и я улетаю !) в Киеве была на 40 мин раньше Венского рейса !)
Два раза летала с этой компанией и два раза все было хорошо. В самолете все было на высшем уровне, удобно, чисто, печеньки дали классные, в виде самолетиков :)) в Вене меня встретили с улыбкой :))) короче, довольна :)))
Сервис компании АА мне нравится, но, когда планировала последнюю поездку, столкнулась со странностью - билет в одну сторону стоит дороже, чем в обе стороны. КАК???? кто занимается ценовой политикой этой компании????
Летела Austrian Airlines из Киева в Нью-Йорк через Вену. Могу сказать, что уровень сервиса и качество самолетов на высоком уровне как на коротких, так и на дальнемагистральных рейсах. Питание отличное, есть из чего выбрать. Большой ассортимент напитков в эконом-классе. на длительных перелетах есть интерактивная система развлечений, большой выбор фильмов (музыкой и прочим я не пользовалась). Удобные кресла, достаточное пространство для ног. В целом, компания хорошая, буду летать в будущем.
Все питание на борту было бесплатно, кофе/вода/соки - безлимит , Задержки не было, минута в минуту .Рекамендую
Подошли мы с мужем к стойке регистрации первыми! Первые получили билеты и наши места были в разных концах самолета! Я начала возмущаться, мол, хочу сидеть рядом, тем более мы первые пришли. Допустим, часть мест забронировали онлайн, но остальные то... После 10 минут разборок нам дали два места рядом. Спрашивается, почему сразу так не сделать?!
Что меня взбесило, так это то, что я написала на сайте авиакомпании негативный отзыв и его стерли!!! Что это за политика такая??!!! Лучше б вы тратили время на улучшение сервиса, а не удаление отзывов!!!
Летели из Белрада трансфером через Вену с коллегами. Наблюдали, как выгружают чемоданы. Боже, как же их швыряют. После прилета увидили, что наши чемоданы очень повреждены, а у кого-то даже разбиты. Это с учетом того, что они были упакованы. Хотелось бы чтоб с багажом обходились аккуратнее
Время от времени летаю с АА. Неплохая в целом компания, мне нравится что у них удобные салоны, места достаточно. И питание нормальное. Единственное неудобство, с которым лично я столкнулась, это что у них билет в одну сторону стоит дороже, чем если покупаешь в оба конца, плюс еще овербукинг. Я так однажды прождала в Вене сутки, потому что система автоматически выбрала меня и еще нескольких пассажиров, кто получил билеты без мест. Ну хотя бы дали компенсацию и отель предоставили - и за то спасибо.
Прекрасное обслуживание и приветливые бортпроводники. Летела с высокой температурой - стюардессы несколько раз интересовались моим самочувствием, предлагали помощь и в целом были весьма добры) Самолёты в отличном состоянии, очень удобные кресла в салоне, есть достаточное расстояние между сиденьями.
Летала только однажды, но впечатления остались положительные. Особенно когда увидела просто огромное количество терминалов самообслуживания в аэропорту Вены. Как следствие - никаких очередей, хотя пассажиров была тьма. Ещё радует разрешённая ручная кладь весом 8 кг (что на 1кг больше чем у МАУ), мелочь, а приятно) Сиденья комфортные, но места для ног можно и чуть больше сделать. Давали перекусить венскими вафлями (которые в городе продаются в каждом магазине) и сок/кофе/алкоголь. И вот странно, что алкоголь тоже бесплатный, лучше бы сендвич давали...
Дуже сподобалась авіакомпанія, вилетіли із запізненням але прилетіли вчасно. Розсадка в літаку була 2-2, крісла широкі, досить багато місця між рядами, що велика рідкість для рейсів з недорогими тарифами. На борту давали напої та снеки. Все було чисто
Нормальный полет и посадка. Новые удобные самолеты . Кормят. Меня устраивает
Что касается полета, все было отлично. Одно, что меня удивило, это то, что напитки, в том числе алкоголь, дают на борту бесплатно, а из еды только печеньки или вафельки. Т,е на алкоголь у авиакомпании деньги есть, а на сендвичи нет?! Странно
Летела из Еревена в Вену и в аэропорту меня ждал очень приятный сюрприз))))) Мой эконом класс поменяли на бизнесс))) Было очень приятно))) Спасибо огромное_)))))))))))))))))
Летаем этой компанией пять лет подрят и все замечательно,сервис на 5. И все время почти без задержки. По возможности будем летать и дальше только с АА
Дело было в июле. Наш задержали рейс по техническим причинам. Пассажирам предоставили бесплатное питание и достойный отель. Нормальный подход, не каждая авиакомпания так делает! Жду нового полёта с ними!
Летели Москва-Вена. Билеты бронировали и покупали заранее.Вылет без опозданий!Приятная атмосфера на борту.Напитки,горячая еда предоставлялась. Понравился персонал! Ребенок летел первый раз,все понравилось!!!
Пользуюсь АА неоднократно. Без нареканий. Читаю насчет питания коменты и хочу высказаться, НАБОЛЕЛО: "булочки и баночки с макаронами" (как здесь пишут с упреком) - вы на двух-трехчасовой перелет жрать чтоли приходите?
Летел с пересадкой в Вене. Из-за задержки рейса опаздал на пересадку. Мне обеспечили отель, трансфер и перебронировали билет на след день. Очень хорошая авиакомпания.
Летала, летаю, и буду летать только с ними! Намного удобнее, приятное обслуживание, короткие стыковки
ВПЕРВЫЕ СТОЛКНУЛСЯ С ХАМСТВОМ СТЮАРДОВ!!!!!!!!! РУКОВОДСТВО, ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА СВОИХ РАБОТНИЧКОВ!!!!!!!!!!!!!
Часто летаю с АА, так как расписание рейсов для меня самое удобное. Все, в общем, нравится. Аккуратно, приятно, своевременно, дружелюбно и профессионально. Хотелось бы дешевле... В остальном - я довольна!
Австрийские авиалинии - бессовестная авиакомпания! Уже несколько раз сталкивался с переносом рейса, думал: "ладно, всякое бывает". Но вчера рейс вообще отменили! И никакой компенсации!!! Просто свинство!
Когда я летела в Киев из Вены мой чемодан потеряли!!!! Прошел месяц - чемодана так и нет, все время кормят "завтраками"!!! Там были ценные вещи, я хочу получить его назад!!! ЧТО ДЕЛАТЬ!!!!
Все хорошо, спасибо! Летела с годовалым ребенком, было комфортно!
За такую цену авиабилета называть вафельку "бесплатным питанием на борту" смешно. Знала бы что меня ждет, покушала б аэропорту.
Неделю назад прилетели в Борисполь с Вены.. и что вы думаете.... моего багажа не оказалось... Жду, пока найдут... впервые со мной такое...
Летал раз 5. все понравилось. особенно аэропорт в Вене прикольный. Кстати, последний раз купил как раз билет через tripmydream.com и реально нашел дешевый авиабилет в Вену
Отличная авиакомпания, любимая из всех которыми пользовалась. Очень удобные кресла и достаточно места ногам (летела с высоким товарищем, ему также было комфортно). Персонал приветливый, помогает при любых вопросах и потребностях. Порадовало также, что в самолете был небольшой перекус, очень аппетитный. Вовремя вылетели/прилетели. Всем рекомендую. Негативных впечатлений не осталось совсем.
Отличная компания! Летала с ними раза два-три, может, но всегда с удовольствием! Вкусно кормят на борту, всякие там напитки (вода, соки, и т.д.) все бесплатно и без ограничений - пей, сколько хочешь! Пунктуальные рейсы, это нельзя не упомянуть, ну и обслуживание у "австрийцев" тоже на высоте. Так что летайте, не задумывайтесь.
С Austrian я знакома мало, летала всего пару раз, но компания порадовала и сервисом, и тем, как у них поставлена работа. Все четко, рейсы по расписанию, вас и ваш багаж доставят к месту назначения быстро и качественно. Плюс вкусная кормежка в полетах и удобные салоны - одним словом, шик, блеск, красота!
Подошли мы с мужем к стойке регистрации первыми! Первые получили билеты и наши места были в разных концах самолета! Я начала возмущаться, мол, хочу сидеть рядом, тем более мы первые пришли. Допустим, часть мест забронировали онлайн, но остальные то... После 10 минут разборок нам дали два места рядом. Спрашивается, почему сразу так не сделать?!
Что меня взбесило, так это то, что я написала на сайте авиакомпании негативный отзыв и его стерли!!! Что это за политика такая??!!! Лучше б вы тратили время на улучшение сервиса, а не удаление отзывов!!!
Летели из Белрада трансфером через Вену с коллегами. Наблюдали, как выгружают чемоданы. Боже, как же их швыряют. После прилета увидили, что наши чемоданы очень повреждены, а у кого-то даже разбиты. Это с учетом того, что они были упакованы. Хотелось бы чтоб с багажом обходились аккуратнее
ВПЕРВЫЕ СТОЛКНУЛСЯ С ХАМСТВОМ СТЮАРДОВ!!!!!!!!! РУКОВОДСТВО, ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА СВОИХ РАБОТНИЧКОВ!!!!!!!!!!!!!
Австрийские авиалинии - бессовестная авиакомпания! Уже несколько раз сталкивался с переносом рейса, думал: "ладно, всякое бывает". Но вчера рейс вообще отменили! И никакой компенсации!!! Просто свинство!
Когда я летела в Киев из Вены мой чемодан потеряли!!!! Прошел месяц - чемодана так и нет, все время кормят "завтраками"!!! Там были ценные вещи, я хочу получить его назад!!! ЧТО ДЕЛАТЬ!!!!
Неделю назад прилетели в Борисполь с Вены.. и что вы думаете.... моего багажа не оказалось... Жду, пока найдут... впервые со мной такое...
Был период времени, что летала с Австрийцами по 2 раза в месяц по маршруту Киев-Вена-Зальцбург-Вена-Киев. Так вот, в отличии от того же МАУ дико радовали они меня включенной едой, приятным экипажем, НО были постоянные задержки рейсов, борта видевшие мир и миллионы пассажиров, а внутренний рейс из Вены в Зальцбург был в первый раз просто ШОК КОНТЕНТОМ - кукурузник с вентиляторами!) Но самым запоминающимся моментом навсегда остался случай с закрытием неба над Веной из-за урагана, а у меня то пересадка! Приезжаю я в аэропорт Зальцбурга, а рейс отменён, спрашиваю на стойке регистрации, мне говорят за ветер, спрашивают, куда лечу, я говорю в Киев, в Вене пересадка, девушка смотрит 2 мин в компьютер и говорит - через Франкфурт полетите, только прямо сейчас, так как самолёт уже готов к вылету, я, конечно же соглашаюсь и меня сотрудник аэропорта за максимально короткое время без очередей на контроль проводит в самолёт и я улетаю !) в Киеве была на 40 мин раньше Венского рейса !)
Время от времени летаю с АА. Неплохая в целом компания, мне нравится что у них удобные салоны, места достаточно. И питание нормальное. Единственное неудобство, с которым лично я столкнулась, это что у них билет в одну сторону стоит дороже, чем если покупаешь в оба конца, плюс еще овербукинг. Я так однажды прождала в Вене сутки, потому что система автоматически выбрала меня и еще нескольких пассажиров, кто получил билеты без мест. Ну хотя бы дали компенсацию и отель предоставили - и за то спасибо.
Прекрасное обслуживание и приветливые бортпроводники. Летела с высокой температурой - стюардессы несколько раз интересовались моим самочувствием, предлагали помощь и в целом были весьма добры) Самолёты в отличном состоянии, очень удобные кресла в салоне, есть достаточное расстояние между сиденьями.
За такую цену авиабилета называть вафельку "бесплатным питанием на борту" смешно. Знала бы что меня ждет, покушала б аэропорту.
Два раза летала с этой компанией и два раза все было хорошо. В самолете все было на высшем уровне, удобно, чисто, печеньки дали классные, в виде самолетиков :)) в Вене меня встретили с улыбкой :))) короче, довольна :)))
Сервис компании АА мне нравится, но, когда планировала последнюю поездку, столкнулась со странностью - билет в одну сторону стоит дороже, чем в обе стороны. КАК???? кто занимается ценовой политикой этой компании????
Летела Austrian Airlines из Киева в Нью-Йорк через Вену. Могу сказать, что уровень сервиса и качество самолетов на высоком уровне как на коротких, так и на дальнемагистральных рейсах. Питание отличное, есть из чего выбрать. Большой ассортимент напитков в эконом-классе. на длительных перелетах есть интерактивная система развлечений, большой выбор фильмов (музыкой и прочим я не пользовалась). Удобные кресла, достаточное пространство для ног. В целом, компания хорошая, буду летать в будущем.
Все питание на борту было бесплатно, кофе/вода/соки - безлимит , Задержки не было, минута в минуту .Рекамендую
Летала только однажды, но впечатления остались положительные. Особенно когда увидела просто огромное количество терминалов самообслуживания в аэропорту Вены. Как следствие - никаких очередей, хотя пассажиров была тьма. Ещё радует разрешённая ручная кладь весом 8 кг (что на 1кг больше чем у МАУ), мелочь, а приятно) Сиденья комфортные, но места для ног можно и чуть больше сделать. Давали перекусить венскими вафлями (которые в городе продаются в каждом магазине) и сок/кофе/алкоголь. И вот странно, что алкоголь тоже бесплатный, лучше бы сендвич давали...
Дуже сподобалась авіакомпанія, вилетіли із запізненням але прилетіли вчасно. Розсадка в літаку була 2-2, крісла широкі, досить багато місця між рядами, що велика рідкість для рейсів з недорогими тарифами. На борту давали напої та снеки. Все було чисто
Нормальный полет и посадка. Новые удобные самолеты . Кормят. Меня устраивает
Что касается полета, все было отлично. Одно, что меня удивило, это то, что напитки, в том числе алкоголь, дают на борту бесплатно, а из еды только печеньки или вафельки. Т,е на алкоголь у авиакомпании деньги есть, а на сендвичи нет?! Странно
Летела из Еревена в Вену и в аэропорту меня ждал очень приятный сюрприз))))) Мой эконом класс поменяли на бизнесс))) Было очень приятно))) Спасибо огромное_)))))))))))))))))
Летаем этой компанией пять лет подрят и все замечательно,сервис на 5. И все время почти без задержки. По возможности будем летать и дальше только с АА
Дело было в июле. Наш задержали рейс по техническим причинам. Пассажирам предоставили бесплатное питание и достойный отель. Нормальный подход, не каждая авиакомпания так делает! Жду нового полёта с ними!
Летели Москва-Вена. Билеты бронировали и покупали заранее.Вылет без опозданий!Приятная атмосфера на борту.Напитки,горячая еда предоставлялась. Понравился персонал! Ребенок летел первый раз,все понравилось!!!
Пользуюсь АА неоднократно. Без нареканий. Читаю насчет питания коменты и хочу высказаться, НАБОЛЕЛО: "булочки и баночки с макаронами" (как здесь пишут с упреком) - вы на двух-трехчасовой перелет жрать чтоли приходите?
Летел с пересадкой в Вене. Из-за задержки рейса опаздал на пересадку. Мне обеспечили отель, трансфер и перебронировали билет на след день. Очень хорошая авиакомпания.
Летала, летаю, и буду летать только с ними! Намного удобнее, приятное обслуживание, короткие стыковки
Часто летаю с АА, так как расписание рейсов для меня самое удобное. Все, в общем, нравится. Аккуратно, приятно, своевременно, дружелюбно и профессионально. Хотелось бы дешевле... В остальном - я довольна!
Все хорошо, спасибо! Летела с годовалым ребенком, было комфортно!
Летал раз 5. все понравилось. особенно аэропорт в Вене прикольный. Кстати, последний раз купил как раз билет через tripmydream.com и реально нашел дешевый авиабилет в Вену
Отличная авиакомпания, любимая из всех которыми пользовалась. Очень удобные кресла и достаточно места ногам (летела с высоким товарищем, ему также было комфортно). Персонал приветливый, помогает при любых вопросах и потребностях. Порадовало также, что в самолете был небольшой перекус, очень аппетитный. Вовремя вылетели/прилетели. Всем рекомендую. Негативных впечатлений не осталось совсем.
Отличная компания! Летала с ними раза два-три, может, но всегда с удовольствием! Вкусно кормят на борту, всякие там напитки (вода, соки, и т.д.) все бесплатно и без ограничений - пей, сколько хочешь! Пунктуальные рейсы, это нельзя не упомянуть, ну и обслуживание у "австрийцев" тоже на высоте. Так что летайте, не задумывайтесь.
С Austrian я знакома мало, летала всего пару раз, но компания порадовала и сервисом, и тем, как у них поставлена работа. Все четко, рейсы по расписанию, вас и ваш багаж доставят к месту назначения быстро и качественно. Плюс вкусная кормежка в полетах и удобные салоны - одним словом, шик, блеск, красота!
Парк самолетов компании Austrian Airlines
Часто задаваемые вопросы об авиакомпании
Могу ли я зарегистрироваться онлайн на рейс авиакомпании Austrian Airlines?
Зарегистрироваться онлайн на рейс можно на официальном сайте Австрийских Авиалиний.
Могу ли я получить компенсацию в случае задержки или отмены рейса авиакомпании Austrian Airlines?
При отменен рейса Вы имеете право на компенсацию в размере: - 250 ЕВРО за любые рейсы дальностью не более 1500 км, - 400 ЕВРО за рейсы дальностью от 1500 км до 3500 км, - 600 ЕВРО за рейсы дальностью более 3500 км. Компенсация не предоставляется в случае, если: - вы были проинформированы об отмене рейса за две недели до запланированного вылета - вы были проинформированы об отмене рейса менее, чем за две недели, но не менее, чем за семь дней до вылета, и Вам был предложен другой маршрут, что позволило бы Вам вылететь не более, чем за два часа до изначально запланированного времени вылета и прибыть в конечный пункт назначения максимум на четыре часа позже изначально запланированного времени прибытия - вы были проинформированы менее, чем за семь дней до изначально запланированного времени вылета и Вам был предложен другой маршрут, что позволило бы Вам вылететь не более, чем за час до изначально запланированного времени вылета и прибыть в конечный пункт назначения максимум на два часа позже изначально запланированного времени прибытия - компания можем доказать, что отмена рейса была вызвана чрезвычайными обстоятельствами, которые невозможно было предотвратить, даже если бы были приняты все возможные меры.
Куда я могу обратиться в случае потери или повреждения моего багажа авиакомпанией Austrian Airlines?
Необходимо незамедлительно обратиться в службу розыска багажа в аэропорту прибытия (LOST & FOUND / Passenger Service).
Могу ли я сдать купленный билет на рейс авиакомпании Austrian Airlines?
Нет, вы не можете оформить возврат билета онлайн.
Какие условия предоставляет авиакомпания Austrian Airlines при путешествии с детьми?
Дети до 2-х лет летают бесплатно, детям от 2 до 12 лет билет оплачивается.
Предоставляет ли авиакомпания Austrian Airlines бесплатное питание на борту самолета?
Порадуйте себя горячими блюдами из меню DO & CO в экономклассе на рейсах продолжительностью от 2,5 часов. На более коротких рейсах по Европе компания Австрийские Авиалинии предлагает бесплатные горячие и холодные напитки, в том числе австрийское пиво и вина в ассортименте
Предоставляет ли авиакомпания Austrian Airlines дополнительные услуги для пассажиров с ограниченными возможностями?
Дополнительные услуги для пассажиров с ограниченными возможностями предоставляются. Если вам необходима дополнительная помощь со стороны обслуживающего персонала во время воздушного путешествия или наземного обслуживания, то вам необходимо предупредить об этом авиакомпанию: - в случае воздушной перевозки на носилках – не позднее 72 часов до вылета рейса по расписанию; - во всех остальных случаях – не позднее 48 часов до вылета рейса по расписанию.
Austrian Airlines: нормы провоза багажа
Багаж
Норма бесплатного провоза багажа на европейских маршрутах Австрийских Авиалиний:
- класс Economy Light - без багажа;
- класс Economy Classic & Flex - 1 x 23 кг;
- класс Бизнес-класс - 2 х 23 кг.
Ручная кладь
Количество ручной клади, которое Вы можете провезти в салоне, зависит от класса обслуживания:
- Эконом-класс: 1 x 8 кг
- Бизнес-класс: 2 x 8 кг
Сверхнормативный багаж
Сбор за сверхнормативный багаж (максимальный размер 23 кг и 158 см) - 75 евро.
Статистика опозданий на рейс
На графике отображена статистика задержек и отмены рейсов авиакомпании Austrian Airlines
*Данные статистики предоставлены FlightStats, Inc.
Онлайн регистрация на рейсы Austrian Airlines
Авиабилеты в другие города
Авиакомпания Austrian Airlines: билеты на самолет
Австрийские авиалинии в ноябре предлагают ряд выгодных авиаперелетов по таким направлениям:
- Киев - Вена, Лондон - Вена, Афины - Вена, Киев - Афины, Вена - Берлин, Барселона - Пальма, Вена - Париж, Киев - Париж, Вена - Стокгольм, Варшава - Брюссель
Рейсы в страны
- Швеция, Мальдивы, Франция, Болгария, Эстония, Польша, Нидерланды, Словакия, Португалия, Венгрия
Парк самолетов Austrian Airlines
Флот Austrian Airlines состоит из таких самолетов
- Airbus A320, Bombardier Dash 8 Q400, Airbus A319, Boeing 777-200, Boeing 767-300, Airbus A321
Также Austrian Airlines предлагает выгодные билеты по ряду других авианаправлений. Сравнить цены можно, воспользовавшись поисковой формой авиабилетов на TripMyDream
Пассажиры Австрийских авиалиний могут летать такими классами: эконом, бизнес.
Чтобы купить билет на самолет Austrian Airlines дешево, используйте календарь низких цен, каталог авиаскидок и подписывайтесь на рассылку об изменении цены.
Другие популярные авиакомпании
Мы работаем с крупнейшими авиакомпаниями и агенствами
