Aвиакомпания Lufthansa
Контакты авиакомпании Lufthansa
Отзывы пассажиров
Отличная компания! Я часто летаю в Европу и по Европе, сама и с семьей, и могу сказать ,что их уровень обслуживания и то, как поставлена работа с клиентами, выше всяких похвал. Это чувствуется, как только поднимаешься на борт: улыбчивые вежливые бортпроводники, ненавязчивое обслуживание в полете, все спокойно и без суеты, и в то же время расторопно и качественно. Всегда летаю "экономом", но персонал старается так что кажется, что летишь в "бизнесе":) Из других плюсов: бесплатно и вкусно кормят (есть даже детское меню), можно подключиться к интернету в полете, есть онлайн-регистрация. Удобно еще, что у компании широкая маршрутная сетка и очень удобно например, подобрать рейс из одной европейской страны в другую. Короче говоря, Люфтганза определенно мой фаворит!
Про цю компанію можна багато говорити. Летів одного разу до Берліну з люфтгансою. Компанія першого класу. Здивували стюардеси яким за 60
летела Люфтганзой из Киева в Нью-Йорк, сегмент Мюнхен-Нью-Йорк выполнялся самолетом А380 - огромная двухэтажная птица, невероятный опыт! По поводу перелета могу сказать, что он был одним из самых комфортных: удобные сидения, вкусная еда, теплые пледы, и, конечно же, немецкая пунктуальность - вылет-прилет, стыковки - все вовремя.
Летели эконом классом. Очень приветливые стюарды(-ессы), хорошее меню, снеки, просто отличный бар (вино, бейлис, виски, пиво, соки). Очень порадовали приборы из нержавейки, не одноразовые. Если к чему-то придраться, то не давали тревел- принадлежностей ( зубная паста, щетка, носки) для долгого перелета.
Летела Люфтганзой в командировку в Германию. Сервис неплохой, снеки и напитки в эконом-классе предлагаются даже на коротких рейсах меньше часа (на обратном пути была пересадка в Мюнхене). Сиденья не самые удобные, для высоких могут быть проблемы с пространством для ног. Экипаж вежливый, есть возможность регистрации на рейс как онлайн в приложении, так и в автоматах self-checking (для любителей бумажных посадочных самое то). Цены адекватные, зачастую дешевле украинских аналогов. По моему опыту могу сделать вывод, что авиакомпания достаточно надежная.
Летели данной авиа компанией через Вену в Киев из Рима. зарегистрировались онлайн без проблем. Полеты проходили нормально, (учитывая что это были первые разы) на борту мне было комфортно, питание мы не заказывали. Были с ручной кладью, места мне было достаточно. Спасибо .
Летаю этой авиакомпанией когда с Киева нет прямого рейса или когда нужно прилететь в конкретное время суток. Последний раз летала Киев-Барселона с пересадкой во Франкфурте. И выбирая пересадку в таком огромном аэропорту, выбирайте стыковку хотя бы 2 часа, чтобы спокойно добраться до нужного Гейта и не упрашивать других путешественников пропустить тебя в очереди на паспортном контроле потому что ты «рили лейт» (однажды я так чуть не опоздала на рейс потому что решила сэкономить и выбрала пересадку всего 40 минут). Сравнивая эту авиакомпанию с тем же МАУ, цены +- одинаковые, а комфорт значительно лучше - и сиденья удобные, и кормят не плохо (хотя выбирая между веганским и мясным меню, советую выбирать мясо, его, как по мне, готовят вкуснее). Ещё один плюс Люфтганзы - выбирая вариант с пересадками тебе не нужно на каждом этапе переживать о багаже, тебе его точно доставят в конечный пункт твоего путешествия. А если прилёт во Франкфурт, то можно указать чтобы доставили багаж прямиком к вокзалу, который прилегает к терминалу.
Про цю компанію можна багато говорити. Летів одного разу до Берліну з люфтгансою. Компанія першого класу. Здивували стюардеси яким за 60
Летели эконом классом. Очень приветливые стюарды(-ессы), хорошее меню, снеки, просто отличный бар (вино, бейлис, виски, пиво, соки). Очень порадовали приборы из нержавейки, не одноразовые. Если к чему-то придраться, то не давали тревел- принадлежностей ( зубная паста, щетка, носки) для долгого перелета.
Летела Люфтганзой в командировку в Германию. Сервис неплохой, снеки и напитки в эконом-классе предлагаются даже на коротких рейсах меньше часа (на обратном пути была пересадка в Мюнхене). Сиденья не самые удобные, для высоких могут быть проблемы с пространством для ног. Экипаж вежливый, есть возможность регистрации на рейс как онлайн в приложении, так и в автоматах self-checking (для любителей бумажных посадочных самое то). Цены адекватные, зачастую дешевле украинских аналогов. По моему опыту могу сделать вывод, что авиакомпания достаточно надежная.
Отличная компания! Я часто летаю в Европу и по Европе, сама и с семьей, и могу сказать ,что их уровень обслуживания и то, как поставлена работа с клиентами, выше всяких похвал. Это чувствуется, как только поднимаешься на борт: улыбчивые вежливые бортпроводники, ненавязчивое обслуживание в полете, все спокойно и без суеты, и в то же время расторопно и качественно. Всегда летаю "экономом", но персонал старается так что кажется, что летишь в "бизнесе":) Из других плюсов: бесплатно и вкусно кормят (есть даже детское меню), можно подключиться к интернету в полете, есть онлайн-регистрация. Удобно еще, что у компании широкая маршрутная сетка и очень удобно например, подобрать рейс из одной европейской страны в другую. Короче говоря, Люфтганза определенно мой фаворит!
летела Люфтганзой из Киева в Нью-Йорк, сегмент Мюнхен-Нью-Йорк выполнялся самолетом А380 - огромная двухэтажная птица, невероятный опыт! По поводу перелета могу сказать, что он был одним из самых комфортных: удобные сидения, вкусная еда, теплые пледы, и, конечно же, немецкая пунктуальность - вылет-прилет, стыковки - все вовремя.
Летели данной авиа компанией через Вену в Киев из Рима. зарегистрировались онлайн без проблем. Полеты проходили нормально, (учитывая что это были первые разы) на борту мне было комфортно, питание мы не заказывали. Были с ручной кладью, места мне было достаточно. Спасибо .
Летаю этой авиакомпанией когда с Киева нет прямого рейса или когда нужно прилететь в конкретное время суток. Последний раз летала Киев-Барселона с пересадкой во Франкфурте. И выбирая пересадку в таком огромном аэропорту, выбирайте стыковку хотя бы 2 часа, чтобы спокойно добраться до нужного Гейта и не упрашивать других путешественников пропустить тебя в очереди на паспортном контроле потому что ты «рили лейт» (однажды я так чуть не опоздала на рейс потому что решила сэкономить и выбрала пересадку всего 40 минут). Сравнивая эту авиакомпанию с тем же МАУ, цены +- одинаковые, а комфорт значительно лучше - и сиденья удобные, и кормят не плохо (хотя выбирая между веганским и мясным меню, советую выбирать мясо, его, как по мне, готовят вкуснее). Ещё один плюс Люфтганзы - выбирая вариант с пересадками тебе не нужно на каждом этапе переживать о багаже, тебе его точно доставят в конечный пункт твоего путешествия. А если прилёт во Франкфурт, то можно указать чтобы доставили багаж прямиком к вокзалу, который прилегает к терминалу.
Парк самолетов Lufthansa
Часто задаваемые вопросы об авиакомпании
Могу ли я зарегистрироваться онлайн на рейс авиакомпании Lufthansa?
Зарегистрироваться онлайн на рейс можно на сайте авиакомпании Люфтганза. Вы сможете самостоятельно выбрать удобное для вас место в самолете, распечатать посадочный талон или сохранить его на вашем мобильном устройстве.
Могу ли я получить компенсацию в случае задержки или отмены рейса авиакомпании Lufthansa?
В случае отмены или задержки рейса, например, если авиакомпания не может доставить Вас по месту назначения, стоимость авиабилета компенсируется следующим образом: - полностью, если авиабилет полностью не был использован. - если же какая-либо часть авиабилета была использована, авиакомпания Lufthansa компенсирует пассажиру стоимость неиспользованных полётных сегментов.
Куда я могу обратиться в случае потери или повреждения моего багажа авиакомпанией Lufthansa?
Необходимо незамедлительно обратиться в службу розыска багажа в аэропорту прибытия (LOST & FOUND / Passenger Service).
Могу ли я сдать купленный билет на рейс авиакомпании Lufthansa?
Вы можете запросить возврат стоимости авиабилета не позднее, чем за 1 день до вылета. По истечении данного срока, когда возврат стоимости авиабилета невозможно запросить в режиме онлайн, обратитесь по телефону в Сервисный центр Люфтганза. Возврат стоимости авиабилета производится в соответствии с выбранным тарифом и его условиями.
Какие условия предоставляет авиакомпания Lufthansa при путешествии с детьми?
Дети до 2-х лет летают бесплатно, детям от 2 до 12 лет билет оплачивается.
Предоставляет ли авиакомпания Lufthansa бесплатное питание на борту самолета?
Питание и вода предоставляются бесплатно.
Предоставляет ли авиакомпания Lufthansa дополнительные услуги для пассажиров с ограниченными возможностями?
Пассажиры с ограниченными возможностями могут выбрать любое место в салоне самолёта, отвечающее их потребностям. Большинство подлокотников на борту рейсов Люфтганза подвижны, поэтому они комфортно могут занять своё место. Если они хотят воспользоваться специальным устройством для сидения, необходимо заблаговременно зарегистрировать его с учётом требований безопасности, обратитесь в медико-санитарный центр авиакомпании.
Люфтганза: правила и нормы провоза багажа
Багаж
Бесплатный провоз багажа на межконтинентальных рейсах:
Эконом класс – 1 место багажа весом до 23 кг.
Премиум-эконом – 2 места багажа до 23 кг.
Бизнес класс – 2 места багажа весом до 32 кг.
Первый класс – 3 места багажа весом до 32 кг.
На рейсах по Европе:
Эконом - 1 место багажа весом до 23 кг.
Бизнес класс - 2 места багажа весом до 32 кг.
Максимальный размер 1 места багажа: 158 см (длина + высота + ширины).
Ручная кладь
В эконом и премиум-эконом класса – 1 место багажа, максимальным весов до 8 кг.
В бизнес и первом классе – 2 места багажа, весом до 8 кг.
Размеры ручной клади: 55 x 40 x 23 см; складных портпледов: 57 x 54 x 15 см.
Кроме того, в салоне разрешена бесплатная перевозка:
1. Одно небольшое дополнительное место багажа (макс. 40 x 30 x 10 см, например сумочка или сумка для ноутбука).
2. Переносная детская кроватка, детское кресло или складная коляска на каждого ребенка.
3. Вспомогательные средства передвижения, например кресло-коляска и ортопедические средства.
Сверхнормативный багаж
Если вы путешествуете по тарифу «Light», вы можете забронировать перевозку одного места багажа весом до 23 кг онлайн в разделе «Мои бронирования», заплатив 15 евро за полет туда или обратно. При бронировании незадолго до отправления на стойке по продаже билетов или стойке регистрации в аэропорту взимается более высокая плата – 30 евро, а при бронировании у выхода на посадку – 45 евро.
Статистика опозданий на рейс
На графике отображена статистика задержек и отмены рейсов авиакомпании Lufthansa
*Данные статистики предоставлены FlightStats, Inc.
Люфтганза: регистрация на рейс онлайн
Время начала и закрытия онлайн-регистрации на рейсы Люфтганза:
открывается за 48 часов до вылета. Закрывает за час до вылета.
Сроки могут отличатся в зависимости от класса обслуживания, страны и аэропорта вылета. Подробно узнать об этом можно на официальном сайте авиакомпании.
Авиабилеты в другие города
Авиакомпания Люфтганза: билеты на самолет
Lufthansa — флагманская немецкая авиалиния со множеством дочерних авиакомпаний. Является соучредителем альянса Star Alliance.
Авиалинии Lufthansa в ноябре предлагают ряд выгодных перелетов по таким направлениям:
- Франкфурт - Барселона, Франкфурт - Венеция, Киев - Франкфурт, Мюнхен - Милан, Вильнюс - Амстердам, Мюнхен - Париж, Варшава - Брюссель, Франкфурт - Рим, Берлин - Франкфурт, Мюнхен - Вена
Рейсы в страны
- Мексика, Словакия, Греция, Нидерланды, Латвия, Израиль, Швеция, Литва, Россия, Украина
Парк самолетов Люфтганза
Флот Lufthansa состоит из таких самолетов:
- Airbus A320, Airbus A321, Bombardier CRJ-900, Airbus A319, Boeing 747-800, Airbus A330-300, Airbus A340-600, Airbus A340-300, Airbus A350-900, Airbus A380, Boeing 747-400, Embraer E-190, Cessna 525 CitationJet CJ1
Также Lufthansa предлагает выгодные билеты по ряду других авианаправлений. Сравнить цены можно, воспользовавшись поисковой формой авиабилетов на TripMyDream
Пассажиры Lufthansa могут воспользоваться такими классами бронирования: экономический, премиум-эконом, бизнес-класс, первый класс и Private Jet.
Чтобы найти и купить самый дешевый билет Lufthansa, используйте календарь низких цен и каталог авиаскидок, а также подписывайтесь на отслеживание цен на перелет.
Другие популярные авиакомпании
Мы работаем с крупнейшими авиакомпаниями и агенствами
