Aвиакомпания Azerbaijan Airlines
Контакты авиакомпании Azerbaijan Airlines
Отзывы пассажиров
Все прекрасное - питание, сервис, персонал. Всем довольны. Спасибо "Азалю"!
У меня не такой уж богатый опыт полетов с Азал, но слава богу, ни разу не было никаких эксцессов. Персонал вежливый, профессиональные пилоты. Салоны у них тоже хорошие, много места и чисто. Неплохо кормят. В общем, соотношение "цена-качество" адекватное, за что платите, то и получаете. Бывает правда, что на регистрации очереди как на базаре и неразбериха, кто куда и за кем стоит, но это мелочи по сравнению с тем, что люди о других компаниях пишут.
Отзыв, к сожалению, касается отмененного перелета и компенсации в связи с этим. Точнее сказать, отсутствие компенсации. Ваучер мне нужен, поэтому до сих пор требую возврата денежных средств. Похоже таким же несчастным как и я, нужно объединиться на каком-то форуме для организации подачи коллективного иска в авиакомпании.
Здравствуйте, у моих знакомых Kaziyev, Karymsakova, Utepbergenova был отменен рейс Дубай-Баку-Актау, 07.03.20г, мы бронировали через trip.kz, сколько раз написали, до этих дней нам не вернули деньги, когда вернут?!
Хочу выразить благодарность авиалиниям, а особенно персоналу, потому что когда я зашла на борт я сразу почувствовала себя как дома. А это был крайне сложный день для меня, так как Украина закрывала 17 марта сообщение и я в авральном режиме искала билеты со Шри-Ланки в Киев, какими путями мне пришлось ехать и как быстро все бросать и аврально собираться на самолет, но полет сначала с Емиратес, а потом с Азербайджан Аерлайнс помогли мне расслабиться и сделали максимально комфортным мой день. В самолете кормили и еды было много, сиденья очень удобные. Людей было не много, но персонал все время уделял внимание пасажирам, кто-то попросил плед и ему его дали. Взлет и посадку я вообще не почувствовала, насколько все плавно и гладко прошло.
В билете был указан четко рейс ПРЯМОЙ. В аэропорту мне сказали ,что надо пересаживаться (?!) и чемоданы я должна нести до самолета сама! Вдобавок еще пришлось им платить за перевес в 1 кг:( Еда на борту ужас, а еще они потеряли один из моих чемоданов...В общем, я в расстройстве полном.
Удивило, что требуют нормы веса для ручной клади - все равно все тащат огромные тюки с собой! И пропускают ведь! А в салоне потом не протолкнуться. Как маршрутка какая то, честное слово. Но обслуживание конечно хорошее, придраться не к чему.
Бронировала билеты до Баку и назад, в итоге назад летела с МАУ т.к. у Азаля не было билетов на эту дату (?? А как продавали тогда?). Никто не предупредил о смене рейса и перевозчика. Пришлось доплачивать 60 долларов за провоз багажа еще. Песпредел! Больше с ними не полечу.
Отличная компания, сервис европейский. Комфортно, персонал профессиональный. Здорово!
Мировая компания! Сервис супер, не хуже европейского, рейсы всегда по расписанию (лично у меня были). Одни положительные эмоции.
Хорошая авиакомпания! Четко, профессионально, комфортно - вся работа в трех словах!
Все супер!
Спасибо большое авиакомпании! Вы молодцы!
Мне не понравилось. Персонал был невежливый, обслуживали долго, билеты стоили дорого.
Отличный сервис и персонал профессиональный, но ЦЕНЫ!!! По моему, слишком дорого(
Сервис, питание, качество обслуживания - все на 5+! У каждого пассажира - экран на переднем сиденье, можно музыку послушать, фильм включить. Отлично работают!
Отвратительная компания. Заявку на возврат билетов по состоянию здоровья подали за сутки и предоставили документы. Не вернули деньги за билеты даже часть.
У "AZAL" дорогие билеты. Часто не полетаешь.
Комфортный перелет, регистрация, посадка, прибытие - все без задержек. Бортпроводники умницы, опрятные, вежливые. Летать одно удовольствие!
Отзыв, к сожалению, касается отмененного перелета и компенсации в связи с этим. Точнее сказать, отсутствие компенсации. Ваучер мне нужен, поэтому до сих пор требую возврата денежных средств. Похоже таким же несчастным как и я, нужно объединиться на каком-то форуме для организации подачи коллективного иска в авиакомпании.
Здравствуйте, у моих знакомых Kaziyev, Karymsakova, Utepbergenova был отменен рейс Дубай-Баку-Актау, 07.03.20г, мы бронировали через trip.kz, сколько раз написали, до этих дней нам не вернули деньги, когда вернут?!
Отвратительная компания. Заявку на возврат билетов по состоянию здоровья подали за сутки и предоставили документы. Не вернули деньги за билеты даже часть.
В билете был указан четко рейс ПРЯМОЙ. В аэропорту мне сказали ,что надо пересаживаться (?!) и чемоданы я должна нести до самолета сама! Вдобавок еще пришлось им платить за перевес в 1 кг:( Еда на борту ужас, а еще они потеряли один из моих чемоданов...В общем, я в расстройстве полном.
Бронировала билеты до Баку и назад, в итоге назад летела с МАУ т.к. у Азаля не было билетов на эту дату (?? А как продавали тогда?). Никто не предупредил о смене рейса и перевозчика. Пришлось доплачивать 60 долларов за провоз багажа еще. Песпредел! Больше с ними не полечу.
Мне не понравилось. Персонал был невежливый, обслуживали долго, билеты стоили дорого.
Все прекрасное - питание, сервис, персонал. Всем довольны. Спасибо "Азалю"!
У меня не такой уж богатый опыт полетов с Азал, но слава богу, ни разу не было никаких эксцессов. Персонал вежливый, профессиональные пилоты. Салоны у них тоже хорошие, много места и чисто. Неплохо кормят. В общем, соотношение "цена-качество" адекватное, за что платите, то и получаете. Бывает правда, что на регистрации очереди как на базаре и неразбериха, кто куда и за кем стоит, но это мелочи по сравнению с тем, что люди о других компаниях пишут.
Хочу выразить благодарность авиалиниям, а особенно персоналу, потому что когда я зашла на борт я сразу почувствовала себя как дома. А это был крайне сложный день для меня, так как Украина закрывала 17 марта сообщение и я в авральном режиме искала билеты со Шри-Ланки в Киев, какими путями мне пришлось ехать и как быстро все бросать и аврально собираться на самолет, но полет сначала с Емиратес, а потом с Азербайджан Аерлайнс помогли мне расслабиться и сделали максимально комфортным мой день. В самолете кормили и еды было много, сиденья очень удобные. Людей было не много, но персонал все время уделял внимание пасажирам, кто-то попросил плед и ему его дали. Взлет и посадку я вообще не почувствовала, насколько все плавно и гладко прошло.
Удивило, что требуют нормы веса для ручной клади - все равно все тащат огромные тюки с собой! И пропускают ведь! А в салоне потом не протолкнуться. Как маршрутка какая то, честное слово. Но обслуживание конечно хорошее, придраться не к чему.
Отличная компания, сервис европейский. Комфортно, персонал профессиональный. Здорово!
Мировая компания! Сервис супер, не хуже европейского, рейсы всегда по расписанию (лично у меня были). Одни положительные эмоции.
Хорошая авиакомпания! Четко, профессионально, комфортно - вся работа в трех словах!
Все супер!
Спасибо большое авиакомпании! Вы молодцы!
Отличный сервис и персонал профессиональный, но ЦЕНЫ!!! По моему, слишком дорого(
Сервис, питание, качество обслуживания - все на 5+! У каждого пассажира - экран на переднем сиденье, можно музыку послушать, фильм включить. Отлично работают!
У "AZAL" дорогие билеты. Часто не полетаешь.
Комфортный перелет, регистрация, посадка, прибытие - все без задержек. Бортпроводники умницы, опрятные, вежливые. Летать одно удовольствие!
Парк самолетов компании Azerbaijan Airlines
Часто задаваемые вопросы об авиакомпании
Могу ли я зарегистрироваться онлайн на рейс авиакомпании Azerbaijan Airlines?
Вы можете зарегистрироваться на рейс онлайн через сайт.
Могу ли я получить компенсацию в случае задержки или отмены рейса авиакомпании Azerbaijan Airlines?
Вы можете получить компенсацию в случае отмены рейса, изменения маршрута или задержки вылета.
Куда я могу обратиться в случае потери или повреждения моего багажа авиакомпанией Azerbaijan Airlines?
Необходимо незамедлительно обратиться в службу розыска багажа в аэропорту прибытия.
Могу ли я сдать купленный билет на рейс авиакомпании Azerbaijan Airlines?
Для изменения даты вылета и/или возврата ранее приобретённого авиабилета выписанного он-лайн, посредством официального веб сайта авиакомпании необходимо обратиться по следующим контактам: +99412-598-88-80 или callcenter@azal.az .
Какие условия предоставляет авиакомпания Azerbaijan Airlines при путешествии с детьми?
Для детей на борту предоставляются интерактивные развлечения, игровые наборы, детское меню.
Предоставляет ли авиакомпания Azerbaijan Airlines бесплатное питание на борту самолета?
Авиакомпания предоставляет бесплатное питание на борту самолета.
Предоставляет ли авиакомпания Azerbaijan Airlines дополнительные услуги для пассажиров с ограниченными возможностями?
Авиакомпания предоставляет дополнительные услуги для пассажиров с ограниченными возможностями. Необходимо сообщить об особых потребностях во время оформления заказа на бронирование.
Правила и нормы провоза багажа
Багаж
Размеры багажа по сумме трех измерений (В х Ш х Г) не должны превышать 158 сантиметров. Нормы провоза регистрируемого багажа меняются в зависимости от класса обслуживания и маршрута следования:
- ВИП клуб - 3 места багажа, весом до 32 кг каждый;
- Бизнес - 2 места багажа, весом до 32 кг каждый;
- Комфорт клуб - 2 места багажа, весом до 32 кг каждый;
- Экономический - 1 место багажа, весом до 23 кг; на рейсах Баку-Нью-Йорк-Баку - 2 места багажа, каждое не более 23 кг.
Ручная кладь
Габариты ручной клади не должны превышать 55x35x20 см. Допустимый вес ручной клади до 10 кг.
Сверхнормативный багаж
За каждое последующее место багажа весом не более 23 кг необходимо заплатить 50 EUR.
Статистика опозданий на рейс
На графике отображена статистика задержек и отмены рейсов авиакомпании Azerbaijan Airlines
*Данные статистики предоставлены FlightStats, Inc.
Онлайн регистрация на рейсы Azerbaijan Airlines
Авиабилеты в другие города
Авиакомпания Azerbaijan Airlines: билеты на самолет
Авиалинии Azerbaijan Airlines в ноябре предлагают ряд выгодных перелетов по таким направлениям:
- Баку - Санкт-Петербург, Москва - Измир, Тбилиси - Барселона, Киев - Кельн, Киев - Тбилиси, Баку - Варшава, Баку - Одесса, Киев - Даламан, Тбилиси - Варшава, Киев - Стамбул
География полетов/h3> - Украина, Кипр, Грузия, Россия, Австрия, Венгрия, Швеция, Израиль, Испания, Франция
Парк самолетов Azerbaijan Airlines
Флот Azerbaijan Airlines состоит из таких самолетов:
- Airbus A320, Embraer E-190, Boeing 757-200, Airbus A319, Boeing 767-300, Boeing 787-800, Airbus A340-500, Tupolev Tu-134A, Gulfstream 5, Embraer ERJ-170, Airbus A340-600
Также Azerbaijan Airlines предлагает выгодные билеты по ряду других авианаправлений. Сравнить цены можно, воспользовавшись поисковой формой авиабилетов на TripMyDream.
Пассажиры Azerbaijan Airlines могут летать такими классами: эконом и бизнес.
Чтобы найти и купить самый дешевый билет Azerbaijan Airlines, используйте календарь низких цен и каталог авиаскидок, а также подписывайтесь на отслеживание цен на перелет.
Другие популярные авиакомпании
Мы работаем с крупнейшими авиакомпаниями и агенствами
