Aвиакомпания Eurowings
Контакты авиакомпании Евровингс
Отзывы пассажиров
Мои фавориты по 2 причинам? 1. Регистрироваться можно за 72 часа 2. Можно выбирать себе место в салоне. Остальным бы так!
Летела из Милана в Гамбург 25.08.2017г. Багаж пропал, хотя сдавала всего лишь один чемодан весом 22,8 кг. Сегодня 16.09.2018г. до сих пор никаких новостей от авиакомпании. По телефону отвечают только по немецким, а я владею и то с грехом пополам только английским. Если кто поможет советом, как можно получить компенсацию, прошу за задержку багажа, подскажите, буду благодарна.
Мы прилетели с Менорки в Дюссельдорф,самолет совершил посадку в 14.42,1,5 часа мы ждали выдачи багажа,никакой информации не было,один из работников аэропорта сказал,что в Eurowings не хватает грузчиков,если компания знает о такой ситуации ,то почему хотя бы не организовать раздачу питьевой воды для детей.Это было ужасно.
Не так уж часто летаю "Евровингз", но по имеющемуся опыту могу сказать, что компания вполне даже ничего. Т.е. в плане обслуживания и прочего нареканий у меня нет. Единственное, что бывает, задерживают рейс (но ненадолго, минут на 10-20), но это со мной случалось редко, так что в минус особо не считаю.
Хуже этой компании за свои 69 лет еще не видела. Летели с мужем 16. 09. 2019 из Мальорки в Гамбург. Выстояли огромную очередь на регистрацию, У нас был один чемодан на двоих, взвесив наш багаж. регистратор заявила, что наш багаж принять не может, т.к. вес на 5 кг больше нормы, вместо 23 кг. у нас было 28, но у нас два билета, на двоих мы можем провезти 46 кг.,нигде никакой информации нет,на глазах всей огромной очереди нам пришлось выкладывать вещи, мы выложили 3 кг. могли и еще выложить, но нас заставили идти купить сумку, чтобы мы могли сдать в багаж чемодан и сумку. Стоит ли писать о том, сколько пришлось бегать не молодым людям по аэропорту в поисках сумки, затем в поисках посадки на самолет?!Просто чудо, что мы успели на самолет в последние минуты.
Очень понравилось, что на рейсе Москва-Барселона бортпроводники очень открыто, просто общаются с пассажирами, безо всякой этой "корпоративной" надутости и формальности. Очень располагает. Сам перелет прошел отлично, погрузились-высадились быстро и удобно, для трансфера подогнали автобусы. Молодцы!
Once I chose this airline, and I already regret it! Bought direct flights from Berlin to Hurghada for the family. Because of technical reasons, we could not fly on chosen date (our kid had problems with the documents) - no rebooking, can't cancel and return the money, can't choose other directions - because they have transfers everywhere and spend more than a day on the road !!! Just awful, not a company! I do not recommend her to anyone! Wasted time, money and mood!
Сразу скажу, что с Eurowings имею дело редко, но все равно есть претензии. Помню, на рейсе в Испанию, Мадрид, нас пассажиров почти час (!) держали в автобусе на летном поле, а дело было летом и было очень жарко. Если бы народ не начал возмущаться, так бы и стояли дальше, наверное. И при этом причину никто потом не объяснил! Из других недочетов - опоздания рейсов (пусть ненадолго, но все же кому то может и принципиально), и очень узкие как шкаф туалеты, развернуться негде. Очень неудобно!
Обычный лоукост (от Люфтганзы). Ничего особенного, все в соответствии с ценой - просто и непритязательно. Летить можно, это главное.
Лоукостер как лоукостер. Еда бесплатно, но за напитки нужно платить. Бортпроводники в принципе нормальные, но иногда приходится долго ждать, пока придут.
Отменен рейс ew 1956/1957 Мюнхен-Рим-Мюнхен. Вместо него даны билеты на люфтганзу. Даты теже, но вылит из Мюнхена поздно вечером, а из рима в 6:00 вместо 20:20... ..
Маленькие самолеты, бизнес-класса нет (бюджетные все таки), зато кресла откидываются. Багаж провозят за плату, но вот рюкзак можно с собой взять в салон запросто. Короче, летать можно.
Долетели хорошо. Чистенький салон, приветливые бортпроводники. Правда, еду и напитки надо покупать, но на коротких перелетах можно и обойтись.
Через аварию приехал в аэропорт за 45 минут до вылета, они только развели руками и не захотели помочь! Хотя могли !
Чистые ухоженные салоны, персонал внимательный, работает профессионально. В наш полет (10 часов) кормили дважды, горячим и второй раз бутерброд. Но еда была не очень вкусная. Напитки покупаются за дополнительные деньги. В принципе, нормальный перевозчик.
Потеряли наш багаж. Искали пять дней, вот только недавно нашли и доставили счастливым владельцам) Спасибо компании, что все таки доставили, но из-за этой багажной возни не советовала бы их.
Хорошая компания, можно всегда найти недорогие билеты, есть разные акции и распродажи. Багаж можно оплатить через сайт. Летают тоже хорошо, без опаздываний.
Долетели нормально, перелет прошел спокойно. Хороший персонал у них, отзывчивые, вменяемые, всегда можно объяснить ситуацию, тебя поймут и войдут в положение.
Не пустили на рейс ребёнка 2-х лет без пцр теста. Информирования от авиакомпании о требовании предоставления теста для ребёнка не было.Экстрпнно пошли сдавать экспресс тест в аэропорту, и задержались к стойке на 10 минут. Отказали в перелёте, а сам вылет был задержан на целый час.Ужасное отношение к клиентам
21 липня 2024 року я разом зі своєю 9-річною дитиною здійснив рейс Берлін-Дубровник-Неаполь. Літак EW8956 прибув в аеропорт Дубровника о 9:20, (із затримкою на 1 годину) рейс EJU4252 стояв на злітній смузі, але я та інші пасажири були на борту. Мене не пустили. Відправили в аеропорт приміщення. Після цього літак до Неаполя вилетів, рейсів до Неаполя в цей день не було, тому довелося купувати квитки до Риму (€672,24) і чекати рейсу. Такого безладу я ще не бачив.Чат ні до чого корисного не привів. Відгук про Eurowings негативний.
Політ пройшов досить нормально, як для лоу-косту. Я б навіть сказала добре. Однак після прильоту я почала отримувати листи з вимогою сплатити від 190 до 280 євро за квитки, які я нібито замовила, але не оплатила. Це попри те, що я надала всі чеки про оплату. Спочатку працівники компанії відповідали на мої повідомлення і намагалися щось пояснити. Але вже два тижні від них тиша. Тим часом на мою пошту приходять листи з квитанціями про все більшу і більшу суму оплати. Додзвонитися до компанії неможливо. Я відчуваю себе безпомічною та беззахисною. Сказати, що я розчарована сервісом – це нічого не сказати. Я просто у відчаї. Не рекомендую цю компанію. Якщо буде можливість, я завжди виберу щось інше і сподіватимуся, що мої права не будуть порушені
Летела из Милана в Гамбург 25.08.2017г. Багаж пропал, хотя сдавала всего лишь один чемодан весом 22,8 кг. Сегодня 16.09.2018г. до сих пор никаких новостей от авиакомпании. По телефону отвечают только по немецким, а я владею и то с грехом пополам только английским. Если кто поможет советом, как можно получить компенсацию, прошу за задержку багажа, подскажите, буду благодарна.
Хуже этой компании за свои 69 лет еще не видела. Летели с мужем 16. 09. 2019 из Мальорки в Гамбург. Выстояли огромную очередь на регистрацию, У нас был один чемодан на двоих, взвесив наш багаж. регистратор заявила, что наш багаж принять не может, т.к. вес на 5 кг больше нормы, вместо 23 кг. у нас было 28, но у нас два билета, на двоих мы можем провезти 46 кг.,нигде никакой информации нет,на глазах всей огромной очереди нам пришлось выкладывать вещи, мы выложили 3 кг. могли и еще выложить, но нас заставили идти купить сумку, чтобы мы могли сдать в багаж чемодан и сумку. Стоит ли писать о том, сколько пришлось бегать не молодым людям по аэропорту в поисках сумки, затем в поисках посадки на самолет?!Просто чудо, что мы успели на самолет в последние минуты.
Once I chose this airline, and I already regret it! Bought direct flights from Berlin to Hurghada for the family. Because of technical reasons, we could not fly on chosen date (our kid had problems with the documents) - no rebooking, can't cancel and return the money, can't choose other directions - because they have transfers everywhere and spend more than a day on the road !!! Just awful, not a company! I do not recommend her to anyone! Wasted time, money and mood!
Отменен рейс ew 1956/1957 Мюнхен-Рим-Мюнхен. Вместо него даны билеты на люфтганзу. Даты теже, но вылит из Мюнхена поздно вечером, а из рима в 6:00 вместо 20:20... ..
Через аварию приехал в аэропорт за 45 минут до вылета, они только развели руками и не захотели помочь! Хотя могли !
Не пустили на рейс ребёнка 2-х лет без пцр теста. Информирования от авиакомпании о требовании предоставления теста для ребёнка не было.Экстрпнно пошли сдавать экспресс тест в аэропорту, и задержались к стойке на 10 минут. Отказали в перелёте, а сам вылет был задержан на целый час.Ужасное отношение к клиентам
21 липня 2024 року я разом зі своєю 9-річною дитиною здійснив рейс Берлін-Дубровник-Неаполь. Літак EW8956 прибув в аеропорт Дубровника о 9:20, (із затримкою на 1 годину) рейс EJU4252 стояв на злітній смузі, але я та інші пасажири були на борту. Мене не пустили. Відправили в аеропорт приміщення. Після цього літак до Неаполя вилетів, рейсів до Неаполя в цей день не було, тому довелося купувати квитки до Риму (€672,24) і чекати рейсу. Такого безладу я ще не бачив.Чат ні до чого корисного не привів. Відгук про Eurowings негативний.
Політ пройшов досить нормально, як для лоу-косту. Я б навіть сказала добре. Однак після прильоту я почала отримувати листи з вимогою сплатити від 190 до 280 євро за квитки, які я нібито замовила, але не оплатила. Це попри те, що я надала всі чеки про оплату. Спочатку працівники компанії відповідали на мої повідомлення і намагалися щось пояснити. Але вже два тижні від них тиша. Тим часом на мою пошту приходять листи з квитанціями про все більшу і більшу суму оплати. Додзвонитися до компанії неможливо. Я відчуваю себе безпомічною та беззахисною. Сказати, що я розчарована сервісом – це нічого не сказати. Я просто у відчаї. Не рекомендую цю компанію. Якщо буде можливість, я завжди виберу щось інше і сподіватимуся, що мої права не будуть порушені
Мы прилетели с Менорки в Дюссельдорф,самолет совершил посадку в 14.42,1,5 часа мы ждали выдачи багажа,никакой информации не было,один из работников аэропорта сказал,что в Eurowings не хватает грузчиков,если компания знает о такой ситуации ,то почему хотя бы не организовать раздачу питьевой воды для детей.Это было ужасно.
Сразу скажу, что с Eurowings имею дело редко, но все равно есть претензии. Помню, на рейсе в Испанию, Мадрид, нас пассажиров почти час (!) держали в автобусе на летном поле, а дело было летом и было очень жарко. Если бы народ не начал возмущаться, так бы и стояли дальше, наверное. И при этом причину никто потом не объяснил! Из других недочетов - опоздания рейсов (пусть ненадолго, но все же кому то может и принципиально), и очень узкие как шкаф туалеты, развернуться негде. Очень неудобно!
Лоукостер как лоукостер. Еда бесплатно, но за напитки нужно платить. Бортпроводники в принципе нормальные, но иногда приходится долго ждать, пока придут.
Потеряли наш багаж. Искали пять дней, вот только недавно нашли и доставили счастливым владельцам) Спасибо компании, что все таки доставили, но из-за этой багажной возни не советовала бы их.
Мои фавориты по 2 причинам? 1. Регистрироваться можно за 72 часа 2. Можно выбирать себе место в салоне. Остальным бы так!
Не так уж часто летаю "Евровингз", но по имеющемуся опыту могу сказать, что компания вполне даже ничего. Т.е. в плане обслуживания и прочего нареканий у меня нет. Единственное, что бывает, задерживают рейс (но ненадолго, минут на 10-20), но это со мной случалось редко, так что в минус особо не считаю.
Очень понравилось, что на рейсе Москва-Барселона бортпроводники очень открыто, просто общаются с пассажирами, безо всякой этой "корпоративной" надутости и формальности. Очень располагает. Сам перелет прошел отлично, погрузились-высадились быстро и удобно, для трансфера подогнали автобусы. Молодцы!
Обычный лоукост (от Люфтганзы). Ничего особенного, все в соответствии с ценой - просто и непритязательно. Летить можно, это главное.
Маленькие самолеты, бизнес-класса нет (бюджетные все таки), зато кресла откидываются. Багаж провозят за плату, но вот рюкзак можно с собой взять в салон запросто. Короче, летать можно.
Долетели хорошо. Чистенький салон, приветливые бортпроводники. Правда, еду и напитки надо покупать, но на коротких перелетах можно и обойтись.
Чистые ухоженные салоны, персонал внимательный, работает профессионально. В наш полет (10 часов) кормили дважды, горячим и второй раз бутерброд. Но еда была не очень вкусная. Напитки покупаются за дополнительные деньги. В принципе, нормальный перевозчик.
Хорошая компания, можно всегда найти недорогие билеты, есть разные акции и распродажи. Багаж можно оплатить через сайт. Летают тоже хорошо, без опаздываний.
Долетели нормально, перелет прошел спокойно. Хороший персонал у них, отзывчивые, вменяемые, всегда можно объяснить ситуацию, тебя поймут и войдут в положение.
Парк самолетов компании Евровингс
Часто задаваемые вопросы об авиакомпании
Могу ли я зарегистрироваться онлайн на рейс авиакомпании Eurowings?
Вы можете зарегистрироваться на рейс онлайн через сайт или мобильный телефон.
Могу ли я получить компенсацию в случае задержки или отмены рейса авиакомпании Eurowings?
Вы можете получить компенсацию в случае отмены рейса, изменения маршрута или задержки вылета.
Куда я могу обратиться в случае потери или повреждения моего багажа авиакомпанией Eurowings?
Необходимо незамедлительно обратиться в службу розыска багажа в аэропорту прибытия.
Могу ли я сдать купленный билет на рейс авиакомпании Eurowings?
В случае, если Вы хотите сдать или перебронировать билет на другие даты необходимо обратиться в Call-центр авиакомпании.
Какие условия предоставляет авиакомпания Eurowings при путешествии с детьми?
Для детей на борту предоставляются интерактивные развлечения, игровые наборы, детское меню.
Предоставляет ли авиакомпания Eurowings бесплатное питание на борту самолета?
Не предоставляет бесплатного питания на борту.
Предоставляет ли авиакомпания Eurowings дополнительные услуги для пассажиров с ограниченными возможностями?
Авиакомпания Евровингс предоставляет дополнительные услуги для пассажиров с ограниченными возможностями. Необходимо сообщить об особых потребностях во время оформления заказа на бронирование.
Правила и нормы провоза багажа
Багаж
Нормы бесплатного провоза багажа по тарифам:
- Smart - 1 единица багажа, весом до 23 кг;
- Best - 2 единицы багажа, весом до 23 кг каждая.
Ручная кладь
Каждый пассажир может взять на борт самолета один элемент ручной клади,
- с максимальным весом 8 кг,
- максимальными габаритами 55 х 40 х 23 см.
Сверхнормативный багаж
Стоимость за дополнительный сверхнормативный багаж у Eurowings зависит от направления полета и стартует от 10 евро.
Статистика опозданий на рейс
На графике отображена статистика задержек и отмены рейсов авиакомпании Eurowings
*Данные статистики предоставлены FlightStats, Inc.
Онлайн регистрация на рейсы Eurowings
В аэропортах вылета из Германии онлайн регистрация закрывается за 40 минут до вылета (за исключением Карлсруэ, Баден-Бадена и Херингсдорфа на острове Узедом).
А в лондонском аэропорту Хитрой и в Пальма-де-Майорке регистрация через интернет доступна только за 45 минут до вылета.
Авиабилеты в другие города
Авиакомпания Eurowings: билеты на самолет
Авиалинии Евровингс в ноябре предлагает ряд выгодных перелетов по таким направлениям:
- Кельн - Будапешт, Прага - Дублин, Дюссельдорф - Киев, Дюссельдорф - Будапешт, Дюссельдорф - Прага, Кельн - Венеция, Париж - Гамбург, Стокгольм - Гамбург, Будапешт - Гамбург, Вроцлав - Рим
География полетов/h3> - Нидерланды, Польша, Германия, Португалия, Украина, Словакия, Франция, Кипр, Испания, Греция
Парк самолетов Eurowings
Флот Eurowings состоит из таких самолетов:
- Airbus A320, Airbus A319, Bombardier Dash 8 Q400, Boeing 737-800, Airbus A330-200, Airbus A340-300, Airbus A330-300
Также Eurowings предлагает выгодные билеты по ряду других авианаправлений. Сравнить цены можно, воспользовавшись поисковой формой авиабилетов на TripMyDream.
Пассажиры Eurowings могут летать такими классами: эконом и бизнес.
Чтобы найти и купить самый дешевый билет Eurowings, используйте календарь низких цен и каталог авиаскидок, а также подписывайтесь на отслеживание цен на перелет.
Другие популярные авиакомпании
Мы работаем с крупнейшими авиакомпаниями и агенствами
