Авиакомпания Wizz Air Abu Dhabi: купить билет

Для пассажиров Wizz Air Abu Dhabi предусмотрена возможность бесплатной онлайн-регистрации. Она доступна от 30 дней до 3 часов до запланированного времени вылета при покупке места во время бронирования. Если место не выбрано, онлайн-регистрация начинается за 24 часа до вылета.

Онлайн-регистрация проходит на официальном сайте или через мобильное приложение. Для рейсов в некоторых аэропортах услуги по оформлению онлайн могут быть недоступны. В таком случае регистрация в аэропорту пассажирам предоставляется бесплатно.

При отмене или задержке рейса более чем на 5 часов по вине авиакомпании предусмотрена выплата компенсации. Пассажиру могут быть предложен альтернативный рейс или полный возврат стоимости билета.

При задержке более 5 часов авиакомпания предоставляет ваучер на питание, а также возможность сделать 2 бесплатных звонка или отправить 2 электронных сообщения. При переносе рейса на следующий день компания Wizz Air Abu Dhabi организует дополнительное размещение в отеле, а также наземный транспорт до гостиницы и обратно.

Для получения компенсации необходимо подать запрос через специальную форму на сайте или обратиться к представителям авиакомпании в аэропорту. Важно сохранить все документы, включая билеты, посадочный талон и чеки на дополнительные расходы.

При утере или повреждении багажа пассажиру следует подойти к стойке «Baggage Claim», «Lost Luggage» или «Lost & Found» в транзитной зоне аэропорта. С помощью агента по обслуживанию необходимо заполнить Property Irregularity Report (PIR), который подтверждает факт задержки или повреждения багажа. В дальнейшем при необходимости он может быть использован для страховки и оформления претензий.

Если багаж не будет найден в течение 21 дня с момента подачи заявления о нем в аэропорту назначения, авиакомпания несет ответственность за утерю. Запрос на компенсацию следует подавать, заполнив специальную форму претензий на официальном сайте.

Пассажир может отменить бронирование не позднее, чем за 3 часа до запланированного времени вылета рейса. При этом потребуется оплатить сбор. Если при бронировании была приобретена услуга WIZZ Flex, можно отменить рейс без штрафа и получить возврат на счет WIZZ в виде кредитов.

Младенцы в возрасте от 14 дней до 2 лет могут путешествовать на коленях у родителей за отдельную плату. Детям в возрасте от 2 лет и старше необходимо отдельное место во время полета. Для пассажиров с детьми младше 2 лет предоставляется семейная бесплатная приоритетная посадка (максимум 2 взрослых и неограниченное количество детей в том же бронировании, что и младенец).

На рейсах Wizz Air Abu Dhabi пассажиры, путешествующие с младенцами до 2 лет, могут бесплатно провозить один личный предмет весом до 10 кг, а также складную коляску, автокресло или переносную кроватку. Эти предметы можно использовать до выхода на посадку, после чего их потребуется сдать в багажный отсек самолета.

Дети от 2 до 14 лет имеют право на стандартную ручную кладь (до 40×30×20 см). Кроме того, в багажном отсеке можно перевозить складную коляску или автокресло бесплатно, а за бустерные сиденья необходимо будет внести дополнительную оплату. Электрические и моторизированные коляски не допускаются к перевозке ни в салоне, ни в багажном отсеке.

Авиакомпания Wizz Air Abu Dhabi не предоставляет бесплатное питание на борту. За дополнительную плату пассажиры могут воспользоваться WIZZ Café, где представлен выбор горячих блюд, закусок и различных напитков.

Для пассажиров с ограниченными возможностями авиакомпания предоставляет ряд услуг, в числе которых:

• помощь при посадке и высадке;
• бесплатная перевозка инвалидных колясок;
• предоставление дополнительного кислорода на борту пассажирам, которые нуждаются в нем по медицинским показаниям;
• размещение собак-поводырей и собак-помощников в салоне самолета без дополнительной оплаты.

Пассажиры, которым требуется специальная помощь, должны уведомить об этом авиакомпанию за 48 часов до вылета рейса по расписанию.