Контакты авиакомпании RusLine airlines
Отзывы пассажиров
Парк самолетов RusLine airlines
Часто задаваемые вопросы об авиакомпании
Могу ли я зарегистрироваться онлайн на рейс авиакомпании RusLine airlines?
Онлайн регистрация возможна не более, чем за 36 часов и не менее, чем за 1,5 часа до вылета самолета.
Могу ли я получить компенсацию в случае задержки или отмены рейса авиакомпании RusLine airlines?
Если рейс был отменен или задержан, пассажиры имеют право на компенсацию. Узнать условия компенсации можно по телефону +7 (495) 933-23-33.
Куда я могу обратиться в случае потери или повреждения моего багажа авиакомпанией RusLine airlines?
Если ваш багаж утерян или поврежден, необходимо обратиться в службу розыска багажа в зоне выдачи багажа. Также нужно оформить справку о неисправности при перевозке багажа (PIR).
При повреждении багажа/содержимого или его недостачи, претензия в адрес авиакомпании должна быть направлена не позднее 7 дней со дня получения багажа.
Могу ли я сдать купленный билет на рейс авиакомпании RusLine airlines?
Возврат электронного авиабилета может быть произведен пассажиром лично или по нотариально заверенной доверенности. Для этого необходимо оформить соответствующую заявку в личном кабинете пользователя на сайте авиакомпании.
Какие условия предоставляет авиакомпания RusLine airlines при путешествии с детьми?
Дети до 2-х лет без собственного места на борту имеют право на бесплатный перелет.
Для детей в возрасте от 2 до 11 лет действуют специальные тарифы.
Сопровождающее лицо имеет право взять на борт детское питание и другие вещи, необходимые ребенку.
Предоставляет ли авиакомпания RusLine airlines бесплатное питание на борту самолета?
Авиакомпания предлагает пассажирам на борту самолета бесплатные минеральную воду, кофе, чай.
Предоставляет ли авиакомпания RusLine airlines дополнительные услуги для пассажиров с ограниченными возможностями?
Авиакомпания оказывает необходимую помощь пассажирам с ограниченными физическими возможностями.
После приобретения билета таких категорий, пассажирам необходимо обратиться в круглосуточную службу поддержки клиентов и бронирования билетов по телефону +7 (495) 933-23-33 и сообщить:
- условия требуемой помощи;
- габариты, вес инвалидной коляски или другого медицинского оборудования.
Правила и нормы провоза багажа
Багаж
Нормативный вес бесплатного провоза багажа зависит от класса приобретенных билетов:
- лайт - багаж запрещено провозить;
- классик и оптимум - 1 место до 20 кг;
- премиум - 1 место до 30 кг.
Размер багажа (сумма трех измерений: длины, высоты и ширины) не должен превышать 203 см.
Нормы бесплатного багажа не распространяются на растения (например, саженцы), животных, а также вещи, требующие специального разрешения для транспортировки.
Ручная кладь
Вес и размеры допустимой ручной клади зависят от класса приобретенных билетов и составляют:
- для классов лайт и классик - до 5 кг, 40 х 30 х 20 см;
- для классов оптимум и премиум - до 10 кг, 55 х 40 х 25 см.
Сверхнормативный багаж
Вес багажа, превышающий норму, оплачивается по тарифам, установленным авиакомпанией. При транспортировке багажа весом более 50 кг требуется специальное оформление его как груза.
Дополнительное место багажа весом до 10 кг с размерами не более 55 х 40 х 25 см можно приобрести в аэропорту при оформлении багажа за 1000 RUB.
Статистика опозданий на рейс
На графике отображена статистика задержек и отмены рейсов авиакомпании RusLine airlines
*Данные статистики предоставлены FlightStats, Inc.
Онлайн регистрация на рейсы RusLine airlines
Экономьте собственное время, проходя процедуру регистрации перед экраном компьютера или смартфона. Для прохождения онлайн регистрации необходимо иметь действительный электронный билет на рейс авиакомпании.
Данная услуга недоступна для таких категорий пассажиров:
- тяжелобольных людей, в том числе на носилках;
- людей с ограниченными возможностями, нарушения слуха и зрения;
- лицам до 18 лет и беременным женщинам;
- пассажирам с животными.
Авиабилеты в другие города
Авиакомпания RusLine airlines: билеты на самолет
Авиалинии RusLine airlines в ноябре предлагают ряд выгодных перелетов по таким направлениям:
- Краснодар - Казань, Екатеринбург - Краснодар, Воронеж - Москва, Москва - Сочи, Москва - Минеральные Воды, Казань - Стамбул, Санкт-Петербург - Будапешт, Москва - Ереван, Санкт-Петербург - Дублин, Казань - Лиссабон
Рейсы в страны
- Венгрия, Греция, Нидерланды, Ирландия, Египет, Португалия, Франция, Эстония, Италия, Турция
Парк самолетов RusLine airlines
Флот RusLine airlines состоит из таких самолетов:
- Bombardier CRJ-100, Bombardier Challenger 850
Также RusLine airlines предлагает выгодные билеты по ряду других направлений. Сравнить цены на авиабилеты можно, воспользовавшись поисковой формой tripmydream
Пассажиры RusLine airlines могут летать такими классами: эконом, бизнес. Чтобы купить билет RusLine airlines дешево, используйте календарь низких цен, каталог авиаскидок, акции и промокоды от перевозчика, а также подписывайтесь на уведомления об обновлении цены на перелет.
Другие популярные авиакомпании
Мы работаем с крупнейшими авиакомпаниями и агенствами
