В течение 24 часов после покупки билета на официальном сайте возможно произвести его возврат без штрафа, если покупка совершена за неделю до вылета. Форма возврата доступна на официальном сайте авиакомпании.
Для младенцев и детей есть специальные тарифы на покупку авиабилетов, доступны выгодные условия для багажа и перевозки колясок, предоставление люльки, а также специальное детское питание на борту. Пассажирам с детьми предоставляется услуга приоритетной посадки. На борту предоставляются специальные детские ремни безопасности, также есть пеленальные столики. Для более старших детей существуют развлекательные программы.
В аэропорту и на борту самолета можно предварительно заказать инвалидную коляску. А в меню есть специальные легкие блюда с низким содержанием соли. Доступно специальное сопровождение в аэропорту и на борту, SMS информирование людей, которые привезли пассажира в аэропорт, и тех, кто должен встретить его по прилету. Есть возможность бесплатного провоза собак-поводырей. Есть услуги для удобного заказа билетов для людей с ограничением зрения или слуха. Бесплатный провоз вспомогательных средств на борту. Так же на некоторых самолетах имеются оборудованные туалеты, места со съемными подлокотниками.
Разрешенная норма бесплатного провоза регистрируемого багажа существенно отличается на рейсах между Китаем и Северной Америкой, Европой, Африкой и Средним Востоком, а также на внутренних рейсах, в Казахстан и Юго-Восточной Азией. Подробную информацию можно посмотреть на сайте авиакомпании.
На внутренних рейсах по Китаю, в Луанду, На Мальдивские острова и Окинаву:
Вес каждого места ручной клади не должен превышать 5 кг, а размеры 20*40*55 см.
На международных рейсах:
Вес каждой единицы не должен превышать 10 кг, а размеры 115 см в сумме 3 измерений (длина + ширина + высота).
Помимо ручной клади в салон можно взять небольшой портфель или сумочку, зонт, фотоапарат и т.п. предметы, список которых есть на официальном сайте.
Пассажиры бизнес-классов - 2 места ручной клади;
пассажиры экономического класса – 1 место.
Держатели золотых и серебряных карт Fortune Wings Club могут проносить на борт столько мест ручной клади, сколько указано в выписанном билете.
Для пассажиров исходящих рейсов из США разрешено провозить только 1 место ручного багажа.
Информация носит справочный характер. Для уточнения данных, пожалуйста, обратитесь в кол-центр или местное представительство авиакомпании.
Пассажиры, совершающие беспосадочные рейсы авиакомпании Hainan Airlines из Китая в Европу, Северную Америку, Юго-Восточную Азию и Океанию и все внутренние рейсы, могут приобрести лишний багаж за 24 часа до запланированного времени вылета рейса.
Авиалинии Hainan Airlines в январе предлагают ряд выгодных перелетов по таким направлениям:
Флот Hainan Airlines состоит из таких самолетов:
Также Hainan Airlines предлагает выгодные билеты по ряду других направлений. Сравнить цены на авиабилеты можно, воспользовавшись поисковой формой tripmydream
Пассажиры Hainan Airlines могут летать такими классами: эконом, бизнес. Чтобы купить билет Hainan Airlines дешево, используйте календарь низких цен, каталог авиаскидок, акции и промокоды от перевозчика, а также подписывайтесь на уведомления об обновлении цены на перелет.