Авиакомпания SunExpress: купить билет

На международных рейсах, вылетающих из Турции, зарегистрироваться на рейс онлайн можно за 24 часа, но не позднее 1 часов до вылета, на внутренних турецких рейсах — за 24 часа, но не позднее 45 минут до вылета.

На всех остальных международных рейсах онлайн-регистрация начинается за 24 часа и заканчивается за 3,5 часов до вылета.

В случае отмены или задержки рейса, например, если авиакомпания не может доставить Вас по месту назначения, стоимость авиабилета компенсируется следующим образом:

- полностью, если авиабилет полностью не был использован;
- если же какая-либо часть авиабилета была использована, авиакомпания компенсирует пассажиру стоимость неиспользованных полётных сегментов.

При обнаружении повреждений или потере багажа по прилете необходимо незамедлительно обратиться в службу местного аэропорта по розыску и порче багажа (Lost & Found). Там вы должны будете оформить акт о порче багажа, который явится основанием для урегулирования вопроса.

При потере багажа необходимо в течение первых 5 дней связаться с местной службой розыска багажа, в которой Вами был составлен акт-заявление, либо связаться с авиакомпанией.

Возврат возможен. Размер компенсации рассчитывается исходя из стоимости перевозки. Основой для расчета размера компенсации является стоимость воздушной перевозки за вычетом сервисных сборов (SC).

Сервисные сборы возврату не подлежат. При расторжения пассажиром договора перевозки, оформленного по тарифам Saver oder Promo, возврат стоимости перевозки также исключен.

Самолеты авиакомпании оборудованы столиками для пеленания. Если же Вам нужно подогреть детское питание или молоко, то бортпроводники Вам в этом помогут.

Для детей в возрасте от 0 до 2-х лет авиакомпания предлагает бесплатный провоз багажа до 20 кг на международных рейсах и до 15 кг на внутренних турецких рейсах.

Для пассажиров с детскими колясками организован бесплатный сервис. Вы можете сдать в багаж или взять с собой на борт любые виды детских колясок, переносных кресел и автокресел.

Если Вы забронировали места в первом ряду (дополнительная стоимость — 20 евро на пассажира, в одном направлении), вы можете воспользоваться детской люлькой для детей весом до 11 кг. (на борту самолета находится только одна детская люлька).

Авиакомпания предоставляет большой выбор сэндвичей, горячих блюд, закусок и лакомств, а также алкогольных и безалкогольных напитков по цене от 1 евро.

Вы можете заказать желаемое блюдо вы можете за 36 часа до вылета при бронировании на сайте www.sunexpress.com, либо позвонив в наш центр по обслуживанию пассажиров, либо отправив заказ по электронной почте на: travelcenter@sunexpress.com — минимум за 3 рабочих дня до вылета самолета.

При бронировании рейса в интернете пассажиры с ограниченной возможностью и инвалиды могут заполнить «Заявку для инвалидов и пассажиров с ограниченными возможностями» на сайте авиакомпании.

Заполнение заявки на оказание дополнительных услуг необходимо отправить вместе с подтверждением заказа и покупки авиабилета не позднее 48 часов до вылета.

Для пассажиров с ограниченными возможностями и инвалидов авиакомпания предоставляет бесплатную услугу выбора посадочного места в салоне самолета.