Авиакомпания LEAV Aviation: купить билет

LEAV Aviation предлагает современный и удобный сервис онлайн-регистрации для пассажиров. Процедуру дистанционного оформления можно пройти на официальном сайте авиакомпании. Онлайн-регистрация для регулярных рейсов начинается за 72 часа и завершается за 4 часа до вылета воздушного судна.

При несоблюдении расписания вылета клиентам LEAV Aviation гарантирован комплекс мер поддержки. Они применяются в случае задержки рейса:

• от 2 часов для маршрутов до 1500 км;
• от 3 часов для рейсов от 1500 до 3500 км, а также для перелетов на расстояние свыше 1500 км в пределах ЕС;
• от 4 часов для маршрутов более 3500 км.

В этих случаях пассажирам обеспечивают питание пропорционально времени ожидания. Авиакомпания предоставляет возможность осуществления двух обращений по выбранному способу связи, среди которых телефон, телекс, факс или электронная почта. При необходимости организовывается размещение пассажиров в гостинице с трансфером до нее.

При превышении времени ожидания свыше 5 часов пассажир может отказаться от рейса, требуя возврата стоимости билета.

В случае задержки времени вылета на 3 и более часов пассажир вправе получить компенсацию в виде наличных, чека, банковского перевода или ваучера на альтернативный перелет. Размер возмещения зависит от дальности маршрута планируемого полета. Он составляет от 250 до 600 евро.

Детальная информация по процедурам и нюансам возмещения при задержках и отменах рейсов доступна по ссылке.

Авиакомпания несет ответственность за ущерб, связанный с утратой или повреждением зарегистрированного багажа. При возникновении проблемы необходимо как можно быстрее уведомить авиакомпанию в письменной форме. Это можно сделать, обратившись к представителю LEAV Aviation в аэропорту прибытия, а также связавшись с сервисным центром для получения актуальных реквизитов для отправки официального заявления.

Если зарегистрированный багаж поврежден, срок подачи жалобы составляет до 7 дней со дня его получения. При задержке выдачи для обращения пассажиру дается 21 день.

Правила аннулирования бронирования зависят от выбранного тарифного плана. Билеты по программам LEAVnaked и LEAVdressed не предусматривают возврат средств. Если выбран тариф LEAVsplendid, отказаться от рейса можно через сервисный центр авиакомпании, при условии уведомления не менее чем за 72 часа до отправления. В этом случае удерживается фиксированная комиссия в размере 100 евро. При отказе менее чем за 72 часа до полета пассажиру возвращаются только сборы и налоги.

Дополнительно для пассажиров предоставляется возможность однократного перебронирования билета. Для тарифов LEAVdressed и LEAVsplendid эта услуга оказывается без дополнительной платы. По программе LEAVnaked применяется комиссия в размере 49 евро.

Младенцы до 23 месяцев на рейсах LEAV Aviation путешествуют на коленях сопровождающего взрослого. Допускается перелет ребенка такого возраста на отдельном месте в салоне самолета. Для этого требуется наличие собственного сертифицированного автокресла, отвечающего требованиям безопасности. При выборе этого варианта билет оплачивается по полной стоимости.

Для пассажиров в возрасте от 2 до 11 лет авиакомпания предоставляет скидку, которая составляет 20% от текущей стоимости взрослого билета. Эти дети допускаются к перелету лишь в сопровождении совершеннолетнего, а также старших брата или сестры, достигших 16-летнего возраста.

Предварительная регистрация для детских колясок, кроваток, манежей и автокресел не требуется, если они не предназначены для использования на борту. Для обеспечения спокойного ожидания в терминале достаточно оставить коляску у выхода на посадку. Остальные изделия нужно сдать на стойке приема негабаритного багажа при регистрации на рейс.

Кроме того, авиакомпания предлагает услугу LEAVmini. Она предполагает возможность для детей от 5 до 11 лет совершать перелеты без сопровождающего лица. В этом случае, помимо базовой стоимости билета в одну сторону, назначается фиксированная комиссия в размере 49 евро. Предварительное оформление такой услуги должно быть завершено не позднее 72 часов до запланированного вылета через сервисный центр.

Детальная информация о путешествиях с детьми доступна на официальном сайте.

На рейсах авиакомпании для пассажиров доступно бесплатное питание. В стоимость билета входят напитки (вода, кофе или чай), а также небольшая закуска.

Для лиц с ограниченной подвижностью, проблемами слуха или зрения, а также с иными нарушениями, предусмотрена комплексная поддержка сотрудниками авиакомпании. Они осуществляют индивидуальное сопровождение при перемещении между терминалом и воздушным судном, а также в процессе нахождения пассажира в салоне.

Для лиц, нуждающихся в специализированных устройствах, доступна регистрация кислородного аппарата и других медицинских приборов, соответствующих действующим нормативам.

Собаки-поводыри и другие служебные животные допускаются в салон самолета без дополнительной оплаты. Клетки для перевозки и корм в этом случае учитываются сверх нормы бесплатного провоза багажа и транспортируются без комиссии.

При наличии ограничений в передвижении или требующейся дополнительной поддержке, важно уведомить авиакомпанию не позднее 72 часов до вылета.

Подробные условия перевозки пассажиров с ограниченными возможностями изложены на официальном сайте.