Отвратительно! Я летел на судно, потеряли багаж у всего экипажа, накормили завтраками, что мол чуть ли не в этот же день доставят на судно, прошла неделя, писали письма приходит ответ мы свяжемся с вами, теперь даже перестали отвечать на письма! Нет элементарно трусов, носков и зубной щетки даже!!!
Отвратительно! Я летел на судно, потеряли багаж у всего экипажа, накормили завтраками, что мол чуть ли не в этот же день доставят на судно, прошла неделя, писали письма приходит ответ мы свяжемся с вами, теперь даже перестали отвечать на письма! Нет элементарно трусов, носков и зубной щетки даже!!!
Онлайн регистрация возможна не более чем за 23 часа и не менее, чем за 1 час до вылета самолета.
Если задержка рейса превышает 5 часов или рейс отменен не более, чем за два часа до вылета, пассажир имеет право получить дополнительные услуги от авиакомпании:
- питание и прохладительные напитки сообразно времени ожидания вылета рейса;
- размещение в отеле;
- возможность совершить 2 коротких телефонных звонка или отправить 2 факса или электронных письма.
В некоторых случаях клиент имеет право на возмещение стоимости билета.
Об утере или повреждении багажа необходимо сообщить на стойке розыска багажа Lufthansa не позже 7 дней после рейса.
В случае утери багажа или его повреждении по вине авиакомпании компенсация должна быть выплачена не позже 21 дня после происшествия.
Для аннулирования уже приобретенного авиабилета необходимо обратиться в раздел «Помощь» на сайте авиакомпании.
Дети до 2-х лет имеет право на бесплатный билет. Для детей от 2 до 11 лет существуют премиальные билеты (билеты со скидкой).
Авиакомпания предлагает пассажирам на борту самолета приветственный напиток на выбор, а также воду, кофе, чай, соки, газированные напитки, алкоголь.
Для пассажиров премиум эконом, бизнес и первого класса предлагается меню, отвечающее высоким стандартам, в том числе:
- блюда вегетарианской и веганской кухни;
- детское меню;
- меню с учетом религиозных взглядов;
- блюда для диабетиков и аллергиков.
В зависимости от потребностей пассажиров, авиакомпания может предоставить дополнительное медицинское оборудование или сопровождение.
Для того, чтобы все запросы были учтены, необходимо сообщить руководству Lufthansa CityLine не позже 23 часов до вылета.
Вес допустимого багажа зависит от класса обслуживания пассажира:
- для эконом класса - 1 место багажа до 23 кг;
- для премиум эконом класса - 2 места багажа до 23 кг каждый;
- для бизнес класса - 2 места багажа до 32 кг каждый;
- для первого класса - 3 места багажа до 32 кг каждый.
Сумма высоты, ширины и длины каждого места багажа не должны превышать 158 см.
Каждая ручная кладь должна иметь размеры, не превышающие 55x40x23 см (длина х ширина х высота).
Вес допустимой ручной клади зависит от класса обслуживания пассажира:
- для эконом и премиум эконом класса - 1 место ручной клади до 8 кг;
- для бизнес и первого класса - 2 места ручной клади до 8 кг каждая.
Сверхнормативным считается багаж весом от 23 до 32 кг и размером больше 158 см. Он оплачивается дополнительно по фиксированным тарифам авиакомпании.
Авиалинии Lufthansa CityLine в октябре предлагают ряд выгодных перелетов по таким направлениям:
Флот Lufthansa CityLine состоит из таких самолетов:
Также Lufthansa CityLine предлагает выгодные билеты по ряду других направлений. Сравнить цены на авиабилеты можно, воспользовавшись поисковой формой tripmydream
Пассажиры Lufthansa CityLine могут летать такими классами: эконом, бизнес. Чтобы купить билет Lufthansa CityLine дешево, используйте календарь низких цен, каталог авиаскидок, акции и промокоды от перевозчика, а также подписывайтесь на уведомления об обновлении цены на перелет.