Авиакомпания Alitalia Airlines
Контакты авиакомпании Alitalia
Отзывы пассажиров
Летела с ними впервые, и все было супер! Стюарды очень вежливые, спокойные. Полет прошел отлично. Правда, питание не очень, не было горячих блюд (мы летели долго), но в остальном еда приличная, все свежее, а вино так вообще отменное!
Не компания, а сплошное недоразумение. Я с ними летала дважды и больше не полечу ни разу! В первый мой полет рейс внезапно, перед самой уже посадкой задержали, а потом и вовсе отменили. Причина - внезапная поломка борта. ?? А они что, самолеты заранее не проверяют на неисправности?! И все мы, пассажиры, должны были думать и гадать, как нам быть, т.к. компания не удосужилась предложить какие-то запасные варианты по нашей транспортировке. Во второй раз напортачили с багажом. И то, напортачили это мягко сказано. Я в Рим долетела, а чемодан нет. Возня с документами, заполнение декларации и т.д. и т.п. - это пол дела. "Песня" началась, когда вещи таки приехали! Пленки в которую чемодан был обмотан, на нем уже не оказалось, замок сломан ( видно, что открывали), вещи внутри вверх тормашками, некоторые пакеты вскрыты...Ужас и позор!
Ровно 2 года назад летели авиакомпанией Alitalia из Киева в Италию. Обратный полет из Венеции со стыковкой в Риме. Хочу сказать, что все прошло слаженно и достаточно просто при том, что никто в семье не владеет в совершенстве языками. Перелет Венеция-Рим прошел идеально! Лояльное отношение к ручному багажу, за что отдельная благодарность. Вначале немного переживали, - на транзит из Рима очень мало времени, буквально с одного рейса на другой, но сотрудники ведут себя спокойно и все успевают, не смотря на длинную очередь. Хотелось бы еще отметить работу персонала на борту. Во время взлета женщине стало плохо, но стюардессы сработали профессионально. Они не отошли от нее ни на минуту, весь полет оказывая помощь. Причем большая половина пассажиров даже ничего не заметила, настолько все без паники и лишней суеты. Ну и конечно же, изысканный внешний вид стюардесс и стюардов одетых с итальянским вкусом не оставит равнодушным...
Взяла билеты на рейс "Тбилиси-Рим-Мадрид" и обратно. В Мадриде опоздала на посадку. Оказалось, что в аэропорту нет представителя авиакомпании и мне не к кому было обратиться. В кассе предложили купить новый билет и предупредили, что компенсация не положена. Как это так?! Пришлось покупать у другой компании и лететь на следующий день, а ночевать в аэропорту Мадрида((
Очереди на регистрации, медленный чекин, сотрудники нерасторопные. Путают с местами и дают не те, что просим. Плюс питание - смехотворное (на 3-часовом рейсе только галеты и кофе). Позор!
Мой багаж потерялся в пути (сумка+велосипед). Очень расстроилась. Сам рейс прошел нормально.
Летала этой компанией в Рим, лететь не много. Приветливые стюардесы) Давали имбирные печеньки во время полета) Доволи удобное расположение сидений)
Когда летели первый раз- все прошло отлично. Второй раз решили воспользоваться перелетом этой компании из Рима в Киев, и на этот раз с багажом. В багаж хотели сдать 6 бутылок оливкового масла, что , как оказалось!!!!! по правилам компании нельзя! Ни одной бутылки! Заранее смотрела информацию о правилах перевоза и об этом ничего сказано! Пришлось лететь без багажа!
летала первый раз в Рим и обратно! Был ночной рейс , мы прошли онлайн регистрацию заранее и спокойно прошли на посадку! Самолет хороший, кресла удобные! Персонал очень вежливый и улыбчивый, угощали снеками) Назад к сожалению долетели с препятствиями , из-за плохих погодных условий нам не дал посадку в Жулянах и мы кружляли часа пол, потом попали в облако и самолет очень затрясло, в итоге мы сели в Борисполе! Но это не испортило впечатления!
Один раз летала этой авиакомпанией! Все очень понравилось- хороший самолет, внутри чистенько. Бортпроводницы были все итальянки, но объясниться мы смогли) Никаких задержек по рейсу не было, все четко. Сидения комфортные. Багаж прилетел целым. Очень обратила на это внимание-так как летела тогда с новым чемоданом. Единственное, почему меня вымотал это перелет- он ночной, и в одну и в другую сторону, мне это далось очень тяжело! Ночью летать теперь точно не буду))
Не компания, а сплошное недоразумение. Я с ними летала дважды и больше не полечу ни разу! В первый мой полет рейс внезапно, перед самой уже посадкой задержали, а потом и вовсе отменили. Причина - внезапная поломка борта. ?? А они что, самолеты заранее не проверяют на неисправности?! И все мы, пассажиры, должны были думать и гадать, как нам быть, т.к. компания не удосужилась предложить какие-то запасные варианты по нашей транспортировке. Во второй раз напортачили с багажом. И то, напортачили это мягко сказано. Я в Рим долетела, а чемодан нет. Возня с документами, заполнение декларации и т.д. и т.п. - это пол дела. "Песня" началась, когда вещи таки приехали! Пленки в которую чемодан был обмотан, на нем уже не оказалось, замок сломан ( видно, что открывали), вещи внутри вверх тормашками, некоторые пакеты вскрыты...Ужас и позор!
Взяла билеты на рейс "Тбилиси-Рим-Мадрид" и обратно. В Мадриде опоздала на посадку. Оказалось, что в аэропорту нет представителя авиакомпании и мне не к кому было обратиться. В кассе предложили купить новый билет и предупредили, что компенсация не положена. Как это так?! Пришлось покупать у другой компании и лететь на следующий день, а ночевать в аэропорту Мадрида((
Очереди на регистрации, медленный чекин, сотрудники нерасторопные. Путают с местами и дают не те, что просим. Плюс питание - смехотворное (на 3-часовом рейсе только галеты и кофе). Позор!
Мой багаж потерялся в пути (сумка+велосипед). Очень расстроилась. Сам рейс прошел нормально.
Когда летели первый раз- все прошло отлично. Второй раз решили воспользоваться перелетом этой компании из Рима в Киев, и на этот раз с багажом. В багаж хотели сдать 6 бутылок оливкового масла, что , как оказалось!!!!! по правилам компании нельзя! Ни одной бутылки! Заранее смотрела информацию о правилах перевоза и об этом ничего сказано! Пришлось лететь без багажа!
летала первый раз в Рим и обратно! Был ночной рейс , мы прошли онлайн регистрацию заранее и спокойно прошли на посадку! Самолет хороший, кресла удобные! Персонал очень вежливый и улыбчивый, угощали снеками) Назад к сожалению долетели с препятствиями , из-за плохих погодных условий нам не дал посадку в Жулянах и мы кружляли часа пол, потом попали в облако и самолет очень затрясло, в итоге мы сели в Борисполе! Но это не испортило впечатления!
Летела с ними впервые, и все было супер! Стюарды очень вежливые, спокойные. Полет прошел отлично. Правда, питание не очень, не было горячих блюд (мы летели долго), но в остальном еда приличная, все свежее, а вино так вообще отменное!
Ровно 2 года назад летели авиакомпанией Alitalia из Киева в Италию. Обратный полет из Венеции со стыковкой в Риме. Хочу сказать, что все прошло слаженно и достаточно просто при том, что никто в семье не владеет в совершенстве языками. Перелет Венеция-Рим прошел идеально! Лояльное отношение к ручному багажу, за что отдельная благодарность. Вначале немного переживали, - на транзит из Рима очень мало времени, буквально с одного рейса на другой, но сотрудники ведут себя спокойно и все успевают, не смотря на длинную очередь. Хотелось бы еще отметить работу персонала на борту. Во время взлета женщине стало плохо, но стюардессы сработали профессионально. Они не отошли от нее ни на минуту, весь полет оказывая помощь. Причем большая половина пассажиров даже ничего не заметила, настолько все без паники и лишней суеты. Ну и конечно же, изысканный внешний вид стюардесс и стюардов одетых с итальянским вкусом не оставит равнодушным...
Летала этой компанией в Рим, лететь не много. Приветливые стюардесы) Давали имбирные печеньки во время полета) Доволи удобное расположение сидений)
Один раз летала этой авиакомпанией! Все очень понравилось- хороший самолет, внутри чистенько. Бортпроводницы были все итальянки, но объясниться мы смогли) Никаких задержек по рейсу не было, все четко. Сидения комфортные. Багаж прилетел целым. Очень обратила на это внимание-так как летела тогда с новым чемоданом. Единственное, почему меня вымотал это перелет- он ночной, и в одну и в другую сторону, мне это далось очень тяжело! Ночью летать теперь точно не буду))
Парк самолетов компании Алиталия
Часто задаваемые вопросы об авиакомпании
Могу ли я зарегистрироваться онлайн на рейс авиакомпании Alitalia?
Онлайн-регистрация на рейс Алиталия доступна через официальный сайт или мобильный телефон.
Могу ли я получить компенсацию в случае задержки или отмены рейса авиакомпании Alitalia?
Вы можете получить компенсацию в случае отмены рейса, изменения маршрута или задержки вылета.
Куда я могу обратиться в случае потери или повреждения моего багажа авиакомпанией Alitalia?
Необходимо незамедлительно обратиться в службу розыска багажа в аэропорту прибытия.
Могу ли я сдать купленный билет на рейс авиакомпании Alitalia?
В случае, если Вы хотите сдать или перебронировать билет на другие даты необходимо обратиться в Call-центр авиакомпании Алиталия.
Какие условия предоставляет авиакомпания Alitalia при путешествии с детьми?
Для детей на борту предоставляются интерактивные развлечения, игровые наборы, детское меню. Если ваш ребенок впервые летит самолетом, авиакомпания предлагает отпраздновать это событие с помощью специального сертификата «Первый полет» в честь его первого путешествия в качестве авиапассажира.
Предоставляет ли авиакомпания Alitalia бесплатное питание на борту самолета?
Пассажирам на коротких и средних рейсах Алиталия предоставляют бесплатные напитки и снэк или легкую еду.
Предоставляет ли авиакомпания Alitalia дополнительные услуги для пассажиров с ограниченными возможностями?
Авиакомпания предоставляет дополнительные услуги для пассажиров с ограниченными возможностями. Необходимо сообщить об особых потребностях во время оформления заказа на бронирование или не позднее 48 часов до вылета рейса.
Нормы провоза багажа и ручной клади Alitalia
Багаж
Максимально допустимый размер багажа составляет 158 см (высота + ширина + глубина), а его вес меняется в зависимости от класса обслуживания и направления:
- Эконом-класс - 1 место x 23 кг (в/из Японии: 2 места x 23 кг. В Бразилию: 2 места x 23 кг, из Бразилии: 2 места х 32 кг. В Иран: 1 место х 23 кг; из Ирана: 1 место х 32 кг);
- Улучшенный эконом-класс - 2 места x 23 кг;
- Бизнес-класс - 2 места x 32 кг;
- Комфорт (Рим – Милан) - 2 места x 23 кг.
Ручная кладь
Пассажирам компании Алиталия разрешено брать на борт одно место ручной клади весом не более 8 кг и размером не более 55 см/35 см/25 см.
Сверхнормативный багаж
Стоимость за дополнительный сверхнормативный багаж стартует от 60 евро.
Статистика опозданий на рейс
На графике отображена статистика задержек и отмены рейсов авиакомпании Alitalia
*Данные статистики предоставлены FlightStats, Inc.
Alitalia: онлайн-регистрация на рейс
Авиабилеты в другие города
Авиакомпания Алиталия: билеты на самолет
Итальянская авиакомпания Alitalia в ноябре предлагает ряд выгодных рейсов по таким направлениям:
- Катания - Рим, Милан - Палермо, Берлин - Рим, Милан - Верона, Рим - Генуя, Рим - Мадрид, Милан - Париж, Милан - Кальяри, Болонья - Барселона, Берлин - Милан
География полетов/h3> - Италия, Нидерланды, Франция, Латвия, Швеция, Германия, Грузия, Австрия, Польша, Эстония
Парк самолетов Alitalia
Флот компании Алиталия состоит из таких самолетов:
- Airbus A320, Airbus A319, Embraer ERJ-175AR, Airbus A330-200, Airbus A321, Boeing 777-200, Embraer E-190, Boeing 777-300(ER)
Также Alitalia предлагает выгодные билеты по ряду других авианаправлений. Сравнить цены можно, воспользовавшись поисковой формой авиабилетов на TripMyDream.
Пассажиры Alitalia могут летать такими классами: эконом и бизнес.
Чтобы найти и купить самый дешевый билет Alitalia, используйте календарь низких цен и каталог авиаскидок, а также подписывайтесь на отслеживание цен на перелет.
Другие популярные авиакомпании
Мы работаем с крупнейшими авиакомпаниями и агенствами
