Авиакомпания Arkia Israel Airlines: купить билет

Возможность онлайн-регистрации, а также ее время начала и окончания зависит от конкретного направления и типа воздушного судна. Всю информацию можно получить по телефону или по е-мейл центра обслуживания клиентов.

Возможность компенсации, а также ее размеры зависят от пунктов назначения и их расстояния, длительности задержки рейса или его отмены, а также от времени информирования Arkia Israeli своих пассажиров. Всю информацию можно получить по телефону или по е-мейл центра обслуживания клиентов.

В случае утерянного или поврежденного багажа обратитесь в отдел Lost & Found desk в аэропорту. Также сообщите Arkia Israeli о произошедшем на почту losta@arylogistics.com или позвонив по телефону 03-9754558.

Плата за аннулирование бронирования составляет 5% от стоимости транзакции или 100 шекелей, в зависимости от того, что меньше. Отмена производится не позднее, чем за семь рабочих дней до даты вылета.

Экипаж Arkia Israeli всегда следит за тем, чтобы те, кто путешествует с младенцами, имели безопасное и приятное путешествие. Дети в возрасте до 2 лет не получают отдельное место в самолете и должны сидеть на коленях сопровождающего их взрослого. Некоторые международные самолеты Boeing оснащены специальными детскими люльками.

Дети в возрасте от 5 до 16 лет, которые планируют путешествовать в одиночку, могу воспользоваться услугой сопровождения от Arkia Israeli. На протяжении всего путешествия, с того времени, когда вы попрощались с ребенком и к тому времени, пока он прибудет в аэропорт к месту назначения, ваш ребенок будет всегда находится под чьим-то вниманием и получит специальный уход и внимане от экипажа авиакомпании.

Пассажирам Arkia предоставляется бесплатное питание на борту. Все блюда и напитки на обслуживаемых рейсах авиакомпании являются кошерными.

Пассажиры, которым требуется специальная помощь, получат полную помощь от экипажа авиакомпании Arkia, с момента их посадки на борт самолета до высадки, в частности:

Инвалиды-колясочники:
Пассажиры, которые перемещаются на инвалидных колясках, сопровождаются обслуживающим персоналом Arkia во время посадки и высадки самолета. Аэропорт Бен-Гурион предлагает специальный транспорт для перемещения с терминала непосредственно на самолет.

Слепые пассажиры с собаками-поводырями:
Arkia перевозит собак-поводырей в салоне без дополнительной оплаты. Ведущая собака может путешествовать на борту, при условии, что она сидит рядом с местом своего хозяина, не беспокоя других пассажиров.

Пассажиры, которым требуется помощь в личных потребностях (поход в туалет, прием пищи и т.п.), должны сопровождаться пассажиром, который может оказать эту помощь во время полета.

Пассажиры, нуждающиеся в особой помощи, должны заранее уведомить авиакомпанию Arkia, чтобы экипаж смог соответствовать их потребностям.