Контакты авиакомпании Edelweiss Air AG
Отзывы пассажиров
Парк самолетов Edelweiss Air AG
Часто задаваемые вопросы об авиакомпании
Могу ли я зарегистрироваться онлайн на рейс авиакомпании Edelweiss Air AG?
Онлайн регистрация открывается для пассажиров за 23 часа и прекращается за 1 час до рейса.
Могу ли я получить компенсацию в случае задержки или отмены рейса авиакомпании Edelweiss Air AG?
При задержке вылета минимум на 3 часа или отмены рейса по вине авиакомпании, пассажиры имеют право на денежную компенсацию. Запрос необходимо оставлять на сайте.
Куда я могу обратиться в случае потери или повреждения моего багажа авиакомпанией Edelweiss Air AG?
Если пассажир заметил сразу после рейса, что его багаж поврежден, он обязан пройти к стойке Lost & Found в аэропорту прибытия и сообщить там об этом.
Если клиент авиакомпании не заметил ущерб до возвращения домой, у него есть максимум 7 дней со дня рейса, чтобы сообщить о повреждении багажа через онлайн-форму.
При задержке багажа пассажир имеет 21 дней для того, чтобы связаться с авиакомпанией и сообщить о потере.
Могу ли я сдать купленный билет на рейс авиакомпании Edelweiss Air AG?
Для того, чтобы сдать приобретенный билет или изменить личные данные, необходимо связаться с сервисным центром авиакомпании по телефону +41 (0) 848 333 593 или воспользоваться контактной формой.
Какие условия предоставляет авиакомпания Edelweiss Air AG при путешествии с детьми?
Цена билета для ребенка в возрасте до 2 лет составляет 10% от обычной цены. Этот тариф не дает ребенку права на собственное место: он обязан сидеть на коленях у сопровождающего лица, закрепленный специальным ремнем безопасности.
Предоставляет ли авиакомпания Edelweiss Air AG бесплатное питание на борту самолета?
Авиакомпания предоставляет пассажирам на борту бесплатные напитки и питание.
При наличии у клиента специальной диеты (вегетарианской или веганской, вызванной религиозными или медицинскими причинами) стоит уведомить руководство компании при бронировании билетов или минимум за 4 дня до рейса для составления специального меню.
Предоставляет ли авиакомпания Edelweiss Air AG дополнительные услуги для пассажиров с ограниченными возможностями?
Для предоставления дополнительных услуг пассажирам с ограниченными возможностями необходимо сообщить руководству авиакомпании о специальных потребностях за 24 часа до рейса.
Правила и нормы провоза багажа
Багаж
Одно место багажа не должно превышать 158 см по сумме трех измерений.
- Пассажиры эконом-класса имеют право на одно место багажа весом до 23 кг.
- Пассажиры бизнес-класса (взрослые и дети от 2 лет при покупке отдельного места) - на два места багажа весом до 32 кг.
Дети до 2 лет, при наличии отдельного места, имеют право на одно место багажа весом до 23 кг, а также провоз коляски или автокресла.
Ручная кладь
Ручная кладь должна иметь габариты, не превышающие 55x40x23 см. Допустимый вес ручной клади составляет 8 кг.
Пассажиры эконом-класса имеют право на одно место, бизнес-класса - на два места ручной клади. Дополнительно, пассажиры бизнес-класса могут взять на борт сумку, ноутбук, портфель или другую личную вещь с габаритами не более 40х30х10 см.
Сверхнормативный багаж
Для провоза сверхнормативного багажа необходимо уведомить об этом руководство компании за 4 дня до рейса. Базовый тариф для оплаты превышения веса багажа - 120 CHF (швейцарских франков) для коротких и средних расстояний и 240 CHF для рейсов на длинные расстояния.
Онлайн регистрация на рейсы Edelweiss Air AG
Пройти онлайн регистрацию можно максимум за 23 часа до вылета и прекращается за 1 час до рейса. Для выполнения процедуры понадобится паспорт и документ, который подтверждает оформление билета.
Авиабилеты в другие города
Авиакомпания Edelweiss Air AG: билеты на самолет
Авиалинии Edelweiss Air AG в ноябре предлагают ряд выгодных перелетов по таким направлениям:
- Цюрих - Шарм Эль Шейх, Канкун - Киев
Рейсы в страны
- Кипр, Испания, Португалия, Нидерланды, Словакия, Швейцария, Греция, Швеция, Франция, Италия
Парк самолетов Edelweiss Air AG
Флот Edelweiss Air AG состоит из таких самолетов:
- Airbus A320, Airbus A340-300, Airbus A330-300
Также Edelweiss Air AG предлагает выгодные билеты по ряду других направлений. Сравнить цены на авиабилеты можно, воспользовавшись поисковой формой tripmydream
Пассажиры Edelweiss Air AG могут летать такими классами: эконом, бизнес. Чтобы купить билет Edelweiss Air AG дешево, используйте календарь низких цен, каталог авиаскидок, акции и промокоды от перевозчика, а также подписывайтесь на уведомления об обновлении цены на перелет.
Другие популярные авиакомпании
Мы работаем с крупнейшими авиакомпаниями и агенствами
