Авиакомпания Ellinair
Контакты авиакомпании Ellinair
Отзывы пассажиров
Покупали 2 раза билеты этой авиакомпании. Билеты борогие, это не лоукост. Из плюсов: в стоимость входит питание багаж если брать туда и обратно, будет дешевле. Это единственная авиакомпания, которая летает на Корфу без пересадок прямым рейсом. Полет - 2:30 часа Из минусов: у нас сильно поменялись обстоятельства и мы не полетели в июле, как планировали. Я писала в поддержку и просила вернуть стоимость или хоть какую-то компенсацию, но пришел отказ. Очень было обино потерять 516 евро. Потом мы все-таки приобрели билеты и полетели. Но и тут все не гладко прошло. Рейс задержали на 2 часа, потому, что сначала у них задублировался чекин и они не могли найти одного пассажира, а пока искали в самолете стало очень душно и дна пассажирка упала в обморок. При этом персонал отказывался взять на себя ответственность, хотя пассажирка попросила включить кондиционеры, т.к. дышать было нечем. после долгих разборок мы улетели. Так так я в полете спала, то кейтеринг на мня почему-то не распостронился. Вообщем цены большие, сервис плохой.
Отменили рейс за неделю до вылета, пришлось оперативно искать другие варианты. Возвращать деньги не спешат...правильнее сказать не хотят! на запрос агентсва, где покупали билеты, не отвечают (по словам агентства)... уже более полугода пытаюсь решить вопрос..
Покупали 2 раза билеты этой авиакомпании. Билеты борогие, это не лоукост. Из плюсов: в стоимость входит питание багаж если брать туда и обратно, будет дешевле. Это единственная авиакомпания, которая летает на Корфу без пересадок прямым рейсом. Полет - 2:30 часа Из минусов: у нас сильно поменялись обстоятельства и мы не полетели в июле, как планировали. Я писала в поддержку и просила вернуть стоимость или хоть какую-то компенсацию, но пришел отказ. Очень было обино потерять 516 евро. Потом мы все-таки приобрели билеты и полетели. Но и тут все не гладко прошло. Рейс задержали на 2 часа, потому, что сначала у них задублировался чекин и они не могли найти одного пассажира, а пока искали в самолете стало очень душно и дна пассажирка упала в обморок. При этом персонал отказывался взять на себя ответственность, хотя пассажирка попросила включить кондиционеры, т.к. дышать было нечем. после долгих разборок мы улетели. Так так я в полете спала, то кейтеринг на мня почему-то не распостронился. Вообщем цены большие, сервис плохой.
Отменили рейс за неделю до вылета, пришлось оперативно искать другие варианты. Возвращать деньги не спешат...правильнее сказать не хотят! на запрос агентсва, где покупали билеты, не отвечают (по словам агентства)... уже более полугода пытаюсь решить вопрос..
Парк самолетов Ellinair
Часто задаваемые вопросы об авиакомпании
Могу ли я зарегистрироваться онлайн на рейс авиакомпании Ellinair?
Онлайн-регистрация на рейсы Ellinair доступна от 48 до 3 часов до времени вылета.
Авиакомпания Ellinair располагает услугой онлайн – регистрации, для рейсов, вылетающих из городов: Салоники (SKG), Афины (ATH), Ираклион (HER), Родос(RHO), Санторини (JTR), Миконос (JMK), Корфу (CFU), Кавала (KVA), Москва-Шереметьево(SVO), Москва-Внуково (VKO), Краснодар (KRR), Киев (KBP), Франкфурт (FRA), Мюнхен (MUC), Штутгарт (STR) и Берлин (TXL).
Могу ли я получить компенсацию в случае задержки или отмены рейса авиакомпании Ellinair?
Для получения информации о задержке или отмене рейса, пожалуйста, звоните в службу поддержки Ellinair или вышлите запрос по электронной почте.
Куда я могу обратиться в случае потери или повреждения моего багажа авиакомпанией Ellinair?
Если вы обнаружили повреждения багажа, следует немедленно и, прежде чем вы покинете аэропорт, заявить об этом факте в службу по розыску багажа в аэропорту, предоставляя следующее:
- Поврежденный багаж.
- Бирка багажа.
- Удостоверение личности или паспорт.
- Посадочный талон.
В случае потери багажа, вам также стоит обратится в службу по розыску багажа, там вам будет необходимо заполнить отчет об утере багажа.
Могу ли я сдать купленный билет на рейс авиакомпании Ellinair?
Условия отмены бронирования определяются выбранным тарифов и классом полета.
Категория «Комфорт», правила применения тарифа классов Y, M В случае отмены билета, тариф и налоги возвращаются, включая дополнительную плату (YQ). Применяется плата за аннулирование билета (YR) от 20,00 евро.
Категория «Классическая», правила применения тарифа классов L, K, B, Q, X, V. В случае отмены билета, возвращаются только налоги, доплата (YQ) исключена. Плата за аннулирование билета (YR) составляет 20,00 евро.
Категория «Супер», правила применения тарифа классов W, S, T, U, P, E В случае отмены билета, возвращаются только налоги, доплата (YQ) исключена. Плата за аннулирование билета (YR) составляет 20,00 евро.
Какие условия предоставляет авиакомпания Ellinair при путешествии с детьми?
Дети в возрасте от 5 до 12 лет могут путешествовать безопасно и самостоятельно, а именно без сопровождения родителя или опекуна, под присмотром персонала компании. Данная услуга распространяется также на детей более старшего возраста от 12 до 16 лет, путешествующих без сопровождения по заявке родителей, за соответствующую плату.
За младенцев (до 2 лет) взыскивается стоимость в 15 евро с дополнительной налоговой пошлиной за маршрут на международных рейсах и 10 евро с дополнительной налоговой пошлиной за маршрут на внутренних рейсах.
Новорожденные не имеют собственного места в салоне самолета.Если вы желаете, чтобы ребенок путешествовал в детском кресле, необходимо забронировать место как для обычного пассажира, оплатив проезд по детскому тарифу.
Для малышей разрешается перевозить одну складную коляску. Коляску можно перевозить бесплатно в багажном отделении воздушного судна (не в салоне самолета).
Предоставляет ли авиакомпания Ellinair дополнительные услуги для пассажиров с ограниченными возможностями?
Если для транспортировки при посадке или высадке вам необходима инвалидная коляска или любая другая помощь при посадке / высадке, вы должны сообщить об этом при бронировании билета, не позже чем за 48 часов до вылета.
Инвалидная коляска перевозится бесплатно в дополнение к нормам провоза багажа по весу.
Пассажиры с нарушением зрения и слуха могут сопровождаться собакой – поводырем, для которых перелет бесплатный. О сопровождении должно быть заявлено заранее при бронировании билета.
Если пассажир нуждается в дополнительном кислороде во время полета, во время регистрации(check-in) им должна быть заполнена и предъявлена медицинская информационная форма MEDIF компании Ellinair.
Правила и нормы провоза багажа
Багаж
Авиакомпания Ellinair предоставляет пассажирам всех своих рейсов и для всех классов бронирования возможность бесплатного провоза багажа:
Вес до 20 кг, максимальные размеры до 158 см или 62 дюймов каждый (сумма трех измерений: длины, высоты и ширины) по всем категориям тарифов.
Для младенцев, норма багажа составляет 10 кг с максимальными размерами до 158 см или 62 дюйма (общее значение длины, высоты, ширины). Необходимое детское питание, складная детская коляска или детское сиденье не включаются в багаж и перевозятся бесплатно.
Специально для студентов и призывников, общий допустимый лимит багажа: 30 кг, максимальные размеры до 158 см или 62 дюймов каждый (сумма трех измерений: длины, высоты и ширины).
Ручная кладь
Бесплатный провоз ручной клади до 8 кг (для всех классов бронирования).
Допустимый размер ручной клади составляет 55x40x20 см.
За провоз ноутбука, планшета, дамской сумочки или портфеля, не включенных в ручную кладь, НЕ взимается дополнительная оплата.
Сверхнормативный багаж
Сборы за сверхнормативный багаж:
2 евро/кг для внутренних авиарейсов
5 евро/кг для международных авиарейсов
Вес каждой единицы багажа (включая оплачиваемый перевес) не должен превышать 32 килограмм.
Онлайн регистрация на рейсы Ellinair
Авиакомпания Ellinair располагает услугой онлайн – регистрации, для рейсов, вылетающих из городов: Салоники (SKG), Афины (ATH), Ираклион (HER), Родос(RHO), Санторини (JTR), Миконос (JMK), Корфу (CFU), Кавала (KVA), Москва-Шереметьево(SVO), Москва-Внуково (VKO), Краснодар (KRR), Киев (KBP), Франкфурт (FRA), Мюнхен (MUC), Штутгарт (STR) и Берлин (TXL).
Авиабилеты в другие города
Авиакомпания Ellinair: билеты на самолет
Авиалинии Ellinair в ноябре предлагают ряд выгодных перелетов по таким направлениям:
Рейсы в страны
- Португалия, Кипр, Франция, Испания, Германия, Беларусь, Ирландия, Израиль, Дания, Италия
Парк самолетов Ellinair
Флот Ellinair состоит из таких самолетов:
- Airbus A320, Airbus A319, Boeing 737-300(SF)
Также Ellinair предлагает выгодные билеты по ряду других направлений. Сравнить цены на авиабилеты можно, воспользовавшись поисковой формой tripmydream
Пассажиры Ellinair могут летать такими классами: эконом, бизнес. Чтобы купить билет Ellinair дешево, используйте календарь низких цен, каталог авиаскидок, акции и промокоды от перевозчика, а также подписывайтесь на уведомления об обновлении цены на перелет.
Другие популярные авиакомпании
Мы работаем с крупнейшими авиакомпаниями и агенствами
