Отвратительный сервис! Стюардесса, к которой я обратился, вела себя по хамски, отвечала раздраженно и неприветливо. Резко сделала мне выговор за то, что слушал музыку в наушниках перед взлетом. Долго разносила еду, а когда я попросил заменить йогурт на что нибудь другое без сахара (я диабетик), то она сделала это с таким видом будто делает мне одолжение. Больше летать с ними не стану(
Последнее время часто летаю этой авиакомпанией, по Австралии и за рубеж. Могу поделиться таким наблюдением: на международных рейсах они еще вполне ничего, расписания придерживаются, сервис там, все прочее - все без сучка, без задоринки. Но вот если вы решите воспользоваться их услугами внутри страны, готовьтесь! Опоздания вылета и прибытия - это запросто, то, что деньги при этом возвращают "со скрипом" - отдельная история. Если сажают на другой рейс взамен отмененного, то часто время очень неудобное. Но им то что? Им главное вас сплавить восвояси. Короче, компания на любителя, повезет-не повезет.
Qantas - хорошая компания. Рейсы всегда вовремя, обслуживание качественное. Выбираю их всегда еще потому, что у Qantas один из самых низких показателей аварийности из всех авиакомпаний. Одно но - бортовое меню можно было бы сделать разнообразнее, и кресла не очень удобные, но это так, мелочи.
Нормальная компания, но не более. У меня, например, были проблемы с бронью билетов (система не хотела сохранять выбранное мной место), а еще наш рейс задержали т.к. была какая-то техническая неисправность в салоне. Мы прождали лишних три часа. Не порадовало и бортовое меню - в общем, летать можно, но не впечатляет.
Компания супер! Очень удобные салоны (бизнес и эконом класс, в бизнесе даже есть горизонтальные кресла, можно поспать!), персонал вежливый и расторопный. Кормят вкусно, а в "экономке" весь полет можно перекусить фруктами или шоколадом вдобавок к основной еде. Еще приятно было, когда при задержке рейса из Гонконга всем пассажирам выдали талоны на бесплатный ланч в любом кафе аэропорта.
Сервис никудышний! Мало того, что питание на борту все скромнее и однообразнее, так еще и для пассажиров с детьми не предусмотрено никаких развлечений для ребятни (раньше вроде выдавали карандаши, раскраски всякие). К нас вот, например, ни разу не подошли, не спросили, не надо ли ребенку чего. Единственный плюс компании - можно провозить 30кг клади и безопасность полетов.
Компания как компания, ничего космического. Ну, самолеты ухоженные, новенькие, вкусная еда (хоть и простая). Внутренние рейсы стоят реально дешево. За те деньги, что они берут, в принципе все ок.
Все норм, правда очень и очень скромненько, тот же Аэрофлот на порядок лучше. Кормежка в полете так себе, но персонал ничего, внимательный и ненавязчивый.
Это был последний перелет в нашем путешествии в Новую Зеландию. Самолет показался мне очень маленький, особенно если много пассажиров, в бизнес-классе всего 12 мест и очень маленькое место между сиденьями, неудобно. Еда была разная, но только закуски. В принципе, неплохо. Летели 3 часа.
Летел самолетом авиакомпании Qantas из Дубая в Мельбурн. Обслуживание - на высшем уровне, удобный просторный салон, все необходимое под рукой. Оборудован классно. Стюардессы всегда приветливы и быстро приходят на вызов. Сам перелет был очень комфортный - отдельный респект пилотам, они реально профи! Обязательно буду летать с ними еще!
Впервые летели самолетом этой компании. Салон просто огромный! Класс! Мы бронировали билеты онлайн и на регистрации выяснилось, что места нам достались не очень удобные - так нам без проблем их заменили (хорошо еще, что самолет был заполнен не полностью). А так все ОК - и персонал, и пилоты, все очень вежливые с пассажирами ,всегда помогут, если надо. У нас был долгий перелет, заказали еду - принесли салат, сэндвичи и кофе, все очень вкусно! В общем, авиалинии что надо:)
Я уже несколько лет регулярно летаю в Эмираты, и вот впервые решил воспользоваться услугами Qantas - привлекло премиум-предложение для пассажиров эконом-класса. И знаете, оно того стоило! Во-первых, компания предоставила услуги экспресс регистрации. Во-Вторых, эконом-класс порадовал удобными креслами с регулируемой спинкой и простором вокруг них (можно спокойно вытянуть ноги, если устал). Также стоит отметить, что зона возле кабин туалетов оснащена занавеской, чтобы ожидающие не привлекали внимание других пассажиров - очень удобно, по-моему. Бортпроводники все улыбчивые и радушные, приятные в общении. Из недочетов - еда. Меню не особо разнообразное (в наш т.н. "шведский стол" входили фрукты, чай/кофе, шоколад и орехи...) Могло бы быть и получше за такие деньги. Это явный минус. А в целом хороший, качественный сервис, который стоит заплаченных денег.
Сколько ни летал с этой компанией, всегда ими доволен. На всех рейсах, внутренних и международных, сервис - на высоте, персонал - профи своего дела, салоны самолетов удобные и просторные, в общем, видно, что все делается для пассажиров и в лучшем виде. Так что всегда стараюсь летать с Qantas. Ребята, вы лучшие!
Всегда, когда выбираю лететь с Qantas, остаюсь доволен перелетом. Что особенно нравится, так это уровень безопасности на рейсах, еще приятно радует сервис - оперативный и качественный. Видно, что персонал знает свое дело "от и до". Всегда свежая и вкусная еда на борту - тоже плюс компании. Так что, в плане соотношения цена-качество Qantas всегда на высоте.
Огромное спасибо руководству компании Qantas за отменное качество работы и заботу о клиентах! В прошлом году у меня были забронированы билеты на Рождество, но планы срочно изменились. Так сотрудник компании в аэропорту не только без проблем поменял мне билеты, а даже помог подобрать лучшие и самые недорогие варианты на нужные мне даты! Мало того, он лично связался с другой компанией, с которой у меня тоже был рейс, и договорился о смене билетов!! При этом доплата за замену билетов была минимальной - и это в праздники! Спасибо огромное вам!
Как всегда, отличный рейс. Все на высоте - персонал, сервис. Комфортно, быстро и профессионально. Летаю с ними постоянно!
Я регулярно летаю с Qantas по нескольку раз в год, и всегда компания оказывается на высоте! Неизменно радует то, что все сборы и налоги у них на порядок ниже, чем у других авиакомпаний (даже тех, что дешевле). Всегда приятно иметь дело с их персоналом, все неизменно доброжелательны и внимательны к пассажирам. Салоны самолетов просторные, удобно, что между креслами много места. Ну и конечно, Qantas лидер по безопасности в небе! Только однажды у меня случилась с ними маленькая заминка - мой багаж затерялся в пути - но чемоданы очень быстро нашли и вернули мне все в целости и сохранности. Спасибо компании за оперативность, быстро сориентировались!
Летаем с Qantas уже не раз, последний раз с двумя подростками 13 и 15 лет. Рейс прошел прекрасно! Есть все условия для комфортного перелета, стюардессы чудесные, и меню тоже;) Нам очень понравилось!
Летел с Qantas бизнес-классом, и хочется сказать, что им еще далеко до тех же Emirates или Singapore Airlines. Меню могло бы быть и посолиднее, а так предлагали какие-то легкие закуски, фрукты и сладости. Ну и чай-кофе-соки-вода. От бизнеса ожидал большего. Плюс рейс задержали и посадка проходила очень суматошно - неужели нельзя было организовать это все заранее?! В общем, если вы найдете другого перевозчика в той же ценовой категории, лучше выбирайте его.
Всем советую эту компанию! Бортперсонал отличный, сервис тоже супер, еда вкусная, обслуживают быстро. В общем, летать одно удовольствие!
Все очень понравилось во время перелета (летел впервые). Долго не мог уснуть, попросил стюардессу включить телевизор, так она даже фильм подобрала мне поинтереснее)) Спасибо! Вот такой сервис всегда приятен! Обязательно полечу с ними еще.
Qantas - моя компания фаворит! Отдельное спасибо за отношение к пассажирам с особыми потребностями (последний рейс я летела с бабушкой, она в инвалидном кресле). Помогли добраться к самолету, первыми оформили на рейс, первыми провезли в салон - приятно, что так заботитесь о клиентах!
Рейс отличный! Все очень продуманно и устроено, чтобы пассажирам было удобно (кресла, багажные полки). Есть даже телевизоры)) И кормят тоже вкусно! Люблю Qantas!
Летели с детьми в Веллингтон (Новая Зеландия), и впервые решили лететь с этой компанией. И не пожалели! Все было лучше некуда: обслуживание, еда (даже детям понравилось, а ведь они обычно очень придирчивые к этому!), персонал. Тем более, что цены у них на билеты без всяких наценок, все дополнительные услуги уже входят в стоимость. Точно полетим с ними еще!
Qantas отличная компания. Удобства, еда - отличные, персонал приветливый. Самолеты всегда комфортные. В общем, качественно и недорого. Советую!
Компания просто класс! Быстрая регистрация, полеты всегда спокойные, багаж выдают без задержек, не терялось у них ничего ни разу. Плюс еда входит в стоимость билета. В общем, дешево и сердито))
Очень понравился экипаж на нашем недавнем рейсе! Стюардессы все услужливые и улыбаются, всегда рады подсказать и помочь - приятно отличаются от того, что нам доводилось видеть на других авиалиниях. Ни разу не нагрубили и не оставили без внимания нашу просьбу. Огромное спасибо!
Отличный самолет, еда и напитки тоже, персонал - просто класс! Не хуже, чем на всех предыдущих авиалиниях (это был наш первый рейс с Qantas).
Все отлично и без нареканий, вот только один раз мы попали в зону сильной турбулентности - было достаточно неприятно. Нашему самолету пришлось дважды делать заход на посадку. Я понимаю, что это не зависит от пилотов, но все таки не сыграло на руку авиалиниям.
Компания держит планку: сервис отменный, правда, хотелось бы, чтобы еда была посущественнее (мы летели с 2мя детьми днем, и нам подали только бутерброды, фрукты и соки/чай). А в целом все в порядке.
Бронировал билеты онлайн, но не смог зарегистрироваться, чтобы проверить наличие брони, и пришлось ехать в аэропорт. Плюс, сотрудник компании в аэропорту был не слишком вежливый( В общем, ожидал другого отношения. В самолете оказались неудобные сидения и нам не предложили наушники , а ведь шум двигателей мешал заснуть!
Была неприятной неожиданностью грубость бортпроводницы на моем рейсе в ответ на просьбу заменить принесенный десерт на другой. Компании стоит обратить внимание на качество своего персонала!
Летел с Qantas в Гонконг - выбор блюд был очень скудный! Это неприятно удивило. Обслуживали медленно, девушка-стюардесса долго возилась с картой при оплате заказа, в итоге пришлось искать наличку - боольшущий минус к репутации компании, я считаю!
Крайне недовольна этой компанией!!! Мы заказывали 2 обеда, а когда нам их принесли, оказалось, что заказы не одинаковые. На вопрос почему, нам сказали, что у них закончились часть блюд и их заменили. И попросили доплатить! Безобразие! Больше не будем летать с ними.
Хороший персонал и удобные салоны, правда много места между креслами, что удобно. Правда, еда подкачала меню скромное и выбор небольшой, но так ведь это не авиакомпания класса люкс. В принципе нормально можно летать.
Хороший персонал, отзывчивые и опраятные, рейсы всегда по расписанию, вот только обслуживание медленное и бортовая еда очень простая, даже скромная. А в остальном все ОК.
Предпочитаю Qantas, т.к. они лучшее сочетание цены и качества. Высокий уровень обслуживания и удобные самолеты, которые приходят по расписанию.
Летели с Qantas недавно. Все было супер! Еда, персонал, сервис - все на самом лучшем уровне! Молодцы!
Бронировал билеты онлайн, оплачивал картой, а по прибытии на регистрацию оказалось, что плату сняли, но билеты "пролетели" и я не зарегистрирован на рейс! Битый час объяснялся с представителем компании, но они не хотели компенсировать потерянные деньги. Пришлось в срочном порядке бронировать на другой рейс другой компании.
Летели ранним рейсом в Мельбурн. Все было отлично! Завтрак подали горячий (!): омлет с беконом и эспрессо, круассаны и джем - все очень вкусное. Персонал был замечательный, милые стюардессы, все очень профессионально налажено. Теперь - только с Qantas!
Мы уже летали с Qantas несколько лет назад, и сейчас они гораздо лучше, чем раньше. На нашем недавнем рейсе все было хорошо организовано: сервис, работа персонала. Не понравилось их нынешнее меню, маленький выбор и мало разнообразия. А в общем все нормально. Но можно и лучше!
Рейс Брисбен-Токио (бизнес-класс) был просто супер! Видно, что компания обновила самолет, салон был очень светлый и чистый, просторный тоже. Обслуживание на высоте! Ставлю зачет!
Наш рейс задержался на целый час, из-за того что не могли найти нескольких пассажиров!! Это же полный бред! Целый самолет должен ждать каких то 2-3 человек, которые не могли прийти к воротам вовремя! Я думала, компания хоть как то возместит моральный ущерб, но они только извинились за задержку - и все. Я была в возмущении!!! Да еще и кресла в салоне оказались жуть какие неудобные( В общем, одно разочарование.
Разочаровал рейс Ванкувер-Сидней. Вроде бизнесс-класс, а обслуживание оставляет желать лучшего. Одна из наших стюардесс была не очень приветливой, разговаривала с пассажирами резко и невежливо. И вообще, обслуживала пассажиров с таким лицом, как будто ей все надоели. Как таких вообще допускают к работе?! Не понравилась еда на борту, выбор маленький и приготовлено так себе. И самое обидное - компания потеряла часть нашего багажа, и даже никак не возместила потерю! Больше не полечу с ними.
Из рук вон плохо. Я часто летаю с этой компанией и такое впечатление, что сервис раз за разом все хуже. Наш самолет мало того, что был грязный (крошки на сиденьях, пятна на подушке и подлокотниках), так еще и у них не нашлось, что предложить детям, чтобы развлечь их в полете (а ведь обычно предлагают раскраски и все такое!). Обслуживали медленно, на регистрации долго возились с документами - в общем, я не довольна.
Qantas в целом нормальный перевозчик. Обычный, приветливый персонал, работают достаточно быстро. Еда так себе, но чего вы хотели за такую цену? А вообще их билеты стоят, мне кажется, дороже, чем надо, все таки для такой цены сервис не дотягивает.
Компания как компания. Нормальный сервис, сотрудники расторопные, стюардессы в принципе хорошо работают. Да и самолеты у них всегда чистенькие, приятно. В общем, твердая четверочка)
Летел из Сиднея в Сантьяго. Все понравилось. Хороший сервис, вкусная еда и вино. Единственное неудобство - сиденья и очень маленькое расстояние между ними, сидеть было некомфортно.
Полет замечательный! Все очень удобно и качественно, еда отличная и свежая, обслуживают быстро. В нашем самолете кресла не откидывались, но мне было удобно (не знаю, может кому то это не понравилось бы). Хотелось бы, конечно, чтобы на борту раздавали наушники, а так пришлось брать свои, чтобы послушать музыку.
Неприятно удивились, когда при регистрации нас попросили доплатить за багаж по 50 долларов за чемодан из-за якобы "превышения нормы общего веса". А ведь мы укладывались в допустимый вес! Минут 30 наверно объяснялись с сотрудником на ресепшн, но в итоге пришлось им уступить, но настроение было испорчено.
Огромное спасибо сотрудникам Qantas за отзывчивость и уважение к нуждам пассажиров! Мне надо было срочно поменять билеты на более ранние, чтобы вернуться домой в Аделаиду и девушка на регистрации не только нашла мне рейс, который улетал в тот же день, но и поменяла мне билеты без доплаты! Я улетела всего спустя 2 часа и была в Аделаиде на 3 часа раньше, чем ожидала! Спасибо большое вам!
Отвратительный сервис! Стюардесса, к которой я обратился, вела себя по хамски, отвечала раздраженно и неприветливо. Резко сделала мне выговор за то, что слушал музыку в наушниках перед взлетом. Долго разносила еду, а когда я попросил заменить йогурт на что нибудь другое без сахара (я диабетик), то она сделала это с таким видом будто делает мне одолжение. Больше летать с ними не стану(
Была неприятной неожиданностью грубость бортпроводницы на моем рейсе в ответ на просьбу заменить принесенный десерт на другой. Компании стоит обратить внимание на качество своего персонала!
Летел с Qantas в Гонконг - выбор блюд был очень скудный! Это неприятно удивило. Обслуживали медленно, девушка-стюардесса долго возилась с картой при оплате заказа, в итоге пришлось искать наличку - боольшущий минус к репутации компании, я считаю!
Крайне недовольна этой компанией!!! Мы заказывали 2 обеда, а когда нам их принесли, оказалось, что заказы не одинаковые. На вопрос почему, нам сказали, что у них закончились часть блюд и их заменили. И попросили доплатить! Безобразие! Больше не будем летать с ними.
Бронировал билеты онлайн, оплачивал картой, а по прибытии на регистрацию оказалось, что плату сняли, но билеты "пролетели" и я не зарегистрирован на рейс! Битый час объяснялся с представителем компании, но они не хотели компенсировать потерянные деньги. Пришлось в срочном порядке бронировать на другой рейс другой компании.
Из рук вон плохо. Я часто летаю с этой компанией и такое впечатление, что сервис раз за разом все хуже. Наш самолет мало того, что был грязный (крошки на сиденьях, пятна на подушке и подлокотниках), так еще и у них не нашлось, что предложить детям, чтобы развлечь их в полете (а ведь обычно предлагают раскраски и все такое!). Обслуживали медленно, на регистрации долго возились с документами - в общем, я не довольна.
Последнее время часто летаю этой авиакомпанией, по Австралии и за рубеж. Могу поделиться таким наблюдением: на международных рейсах они еще вполне ничего, расписания придерживаются, сервис там, все прочее - все без сучка, без задоринки. Но вот если вы решите воспользоваться их услугами внутри страны, готовьтесь! Опоздания вылета и прибытия - это запросто, то, что деньги при этом возвращают "со скрипом" - отдельная история. Если сажают на другой рейс взамен отмененного, то часто время очень неудобное. Но им то что? Им главное вас сплавить восвояси. Короче, компания на любителя, повезет-не повезет.
Нормальная компания, но не более. У меня, например, были проблемы с бронью билетов (система не хотела сохранять выбранное мной место), а еще наш рейс задержали т.к. была какая-то техническая неисправность в салоне. Мы прождали лишних три часа. Не порадовало и бортовое меню - в общем, летать можно, но не впечатляет.
Сервис никудышний! Мало того, что питание на борту все скромнее и однообразнее, так еще и для пассажиров с детьми не предусмотрено никаких развлечений для ребятни (раньше вроде выдавали карандаши, раскраски всякие). К нас вот, например, ни разу не подошли, не спросили, не надо ли ребенку чего. Единственный плюс компании - можно провозить 30кг клади и безопасность полетов.
Летел с Qantas бизнес-классом, и хочется сказать, что им еще далеко до тех же Emirates или Singapore Airlines. Меню могло бы быть и посолиднее, а так предлагали какие-то легкие закуски, фрукты и сладости. Ну и чай-кофе-соки-вода. От бизнеса ожидал большего. Плюс рейс задержали и посадка проходила очень суматошно - неужели нельзя было организовать это все заранее?! В общем, если вы найдете другого перевозчика в той же ценовой категории, лучше выбирайте его.
Бронировал билеты онлайн, но не смог зарегистрироваться, чтобы проверить наличие брони, и пришлось ехать в аэропорт. Плюс, сотрудник компании в аэропорту был не слишком вежливый( В общем, ожидал другого отношения. В самолете оказались неудобные сидения и нам не предложили наушники , а ведь шум двигателей мешал заснуть!
Хороший персонал и удобные салоны, правда много места между креслами, что удобно. Правда, еда подкачала меню скромное и выбор небольшой, но так ведь это не авиакомпания класса люкс. В принципе нормально можно летать.
Мы уже летали с Qantas несколько лет назад, и сейчас они гораздо лучше, чем раньше. На нашем недавнем рейсе все было хорошо организовано: сервис, работа персонала. Не понравилось их нынешнее меню, маленький выбор и мало разнообразия. А в общем все нормально. Но можно и лучше!
Наш рейс задержался на целый час, из-за того что не могли найти нескольких пассажиров!! Это же полный бред! Целый самолет должен ждать каких то 2-3 человек, которые не могли прийти к воротам вовремя! Я думала, компания хоть как то возместит моральный ущерб, но они только извинились за задержку - и все. Я была в возмущении!!! Да еще и кресла в салоне оказались жуть какие неудобные( В общем, одно разочарование.
Разочаровал рейс Ванкувер-Сидней. Вроде бизнесс-класс, а обслуживание оставляет желать лучшего. Одна из наших стюардесс была не очень приветливой, разговаривала с пассажирами резко и невежливо. И вообще, обслуживала пассажиров с таким лицом, как будто ей все надоели. Как таких вообще допускают к работе?! Не понравилась еда на борту, выбор маленький и приготовлено так себе. И самое обидное - компания потеряла часть нашего багажа, и даже никак не возместила потерю! Больше не полечу с ними.
Qantas в целом нормальный перевозчик. Обычный, приветливый персонал, работают достаточно быстро. Еда так себе, но чего вы хотели за такую цену? А вообще их билеты стоят, мне кажется, дороже, чем надо, все таки для такой цены сервис не дотягивает.
Неприятно удивились, когда при регистрации нас попросили доплатить за багаж по 50 долларов за чемодан из-за якобы "превышения нормы общего веса". А ведь мы укладывались в допустимый вес! Минут 30 наверно объяснялись с сотрудником на ресепшн, но в итоге пришлось им уступить, но настроение было испорчено.
Qantas - хорошая компания. Рейсы всегда вовремя, обслуживание качественное. Выбираю их всегда еще потому, что у Qantas один из самых низких показателей аварийности из всех авиакомпаний. Одно но - бортовое меню можно было бы сделать разнообразнее, и кресла не очень удобные, но это так, мелочи.
Компания супер! Очень удобные салоны (бизнес и эконом класс, в бизнесе даже есть горизонтальные кресла, можно поспать!), персонал вежливый и расторопный. Кормят вкусно, а в "экономке" весь полет можно перекусить фруктами или шоколадом вдобавок к основной еде. Еще приятно было, когда при задержке рейса из Гонконга всем пассажирам выдали талоны на бесплатный ланч в любом кафе аэропорта.
Компания как компания, ничего космического. Ну, самолеты ухоженные, новенькие, вкусная еда (хоть и простая). Внутренние рейсы стоят реально дешево. За те деньги, что они берут, в принципе все ок.
Все норм, правда очень и очень скромненько, тот же Аэрофлот на порядок лучше. Кормежка в полете так себе, но персонал ничего, внимательный и ненавязчивый.
Это был последний перелет в нашем путешествии в Новую Зеландию. Самолет показался мне очень маленький, особенно если много пассажиров, в бизнес-классе всего 12 мест и очень маленькое место между сиденьями, неудобно. Еда была разная, но только закуски. В принципе, неплохо. Летели 3 часа.
Летел самолетом авиакомпании Qantas из Дубая в Мельбурн. Обслуживание - на высшем уровне, удобный просторный салон, все необходимое под рукой. Оборудован классно. Стюардессы всегда приветливы и быстро приходят на вызов. Сам перелет был очень комфортный - отдельный респект пилотам, они реально профи! Обязательно буду летать с ними еще!
Впервые летели самолетом этой компании. Салон просто огромный! Класс! Мы бронировали билеты онлайн и на регистрации выяснилось, что места нам достались не очень удобные - так нам без проблем их заменили (хорошо еще, что самолет был заполнен не полностью). А так все ОК - и персонал, и пилоты, все очень вежливые с пассажирами ,всегда помогут, если надо. У нас был долгий перелет, заказали еду - принесли салат, сэндвичи и кофе, все очень вкусно! В общем, авиалинии что надо:)
Я уже несколько лет регулярно летаю в Эмираты, и вот впервые решил воспользоваться услугами Qantas - привлекло премиум-предложение для пассажиров эконом-класса. И знаете, оно того стоило! Во-первых, компания предоставила услуги экспресс регистрации. Во-Вторых, эконом-класс порадовал удобными креслами с регулируемой спинкой и простором вокруг них (можно спокойно вытянуть ноги, если устал). Также стоит отметить, что зона возле кабин туалетов оснащена занавеской, чтобы ожидающие не привлекали внимание других пассажиров - очень удобно, по-моему. Бортпроводники все улыбчивые и радушные, приятные в общении. Из недочетов - еда. Меню не особо разнообразное (в наш т.н. "шведский стол" входили фрукты, чай/кофе, шоколад и орехи...) Могло бы быть и получше за такие деньги. Это явный минус. А в целом хороший, качественный сервис, который стоит заплаченных денег.
Сколько ни летал с этой компанией, всегда ими доволен. На всех рейсах, внутренних и международных, сервис - на высоте, персонал - профи своего дела, салоны самолетов удобные и просторные, в общем, видно, что все делается для пассажиров и в лучшем виде. Так что всегда стараюсь летать с Qantas. Ребята, вы лучшие!
Всегда, когда выбираю лететь с Qantas, остаюсь доволен перелетом. Что особенно нравится, так это уровень безопасности на рейсах, еще приятно радует сервис - оперативный и качественный. Видно, что персонал знает свое дело "от и до". Всегда свежая и вкусная еда на борту - тоже плюс компании. Так что, в плане соотношения цена-качество Qantas всегда на высоте.
Огромное спасибо руководству компании Qantas за отменное качество работы и заботу о клиентах! В прошлом году у меня были забронированы билеты на Рождество, но планы срочно изменились. Так сотрудник компании в аэропорту не только без проблем поменял мне билеты, а даже помог подобрать лучшие и самые недорогие варианты на нужные мне даты! Мало того, он лично связался с другой компанией, с которой у меня тоже был рейс, и договорился о смене билетов!! При этом доплата за замену билетов была минимальной - и это в праздники! Спасибо огромное вам!
Как всегда, отличный рейс. Все на высоте - персонал, сервис. Комфортно, быстро и профессионально. Летаю с ними постоянно!
Я регулярно летаю с Qantas по нескольку раз в год, и всегда компания оказывается на высоте! Неизменно радует то, что все сборы и налоги у них на порядок ниже, чем у других авиакомпаний (даже тех, что дешевле). Всегда приятно иметь дело с их персоналом, все неизменно доброжелательны и внимательны к пассажирам. Салоны самолетов просторные, удобно, что между креслами много места. Ну и конечно, Qantas лидер по безопасности в небе! Только однажды у меня случилась с ними маленькая заминка - мой багаж затерялся в пути - но чемоданы очень быстро нашли и вернули мне все в целости и сохранности. Спасибо компании за оперативность, быстро сориентировались!
Летаем с Qantas уже не раз, последний раз с двумя подростками 13 и 15 лет. Рейс прошел прекрасно! Есть все условия для комфортного перелета, стюардессы чудесные, и меню тоже;) Нам очень понравилось!
Всем советую эту компанию! Бортперсонал отличный, сервис тоже супер, еда вкусная, обслуживают быстро. В общем, летать одно удовольствие!
Все очень понравилось во время перелета (летел впервые). Долго не мог уснуть, попросил стюардессу включить телевизор, так она даже фильм подобрала мне поинтереснее)) Спасибо! Вот такой сервис всегда приятен! Обязательно полечу с ними еще.
Qantas - моя компания фаворит! Отдельное спасибо за отношение к пассажирам с особыми потребностями (последний рейс я летела с бабушкой, она в инвалидном кресле). Помогли добраться к самолету, первыми оформили на рейс, первыми провезли в салон - приятно, что так заботитесь о клиентах!
Рейс отличный! Все очень продуманно и устроено, чтобы пассажирам было удобно (кресла, багажные полки). Есть даже телевизоры)) И кормят тоже вкусно! Люблю Qantas!
Летели с детьми в Веллингтон (Новая Зеландия), и впервые решили лететь с этой компанией. И не пожалели! Все было лучше некуда: обслуживание, еда (даже детям понравилось, а ведь они обычно очень придирчивые к этому!), персонал. Тем более, что цены у них на билеты без всяких наценок, все дополнительные услуги уже входят в стоимость. Точно полетим с ними еще!
Qantas отличная компания. Удобства, еда - отличные, персонал приветливый. Самолеты всегда комфортные. В общем, качественно и недорого. Советую!
Компания просто класс! Быстрая регистрация, полеты всегда спокойные, багаж выдают без задержек, не терялось у них ничего ни разу. Плюс еда входит в стоимость билета. В общем, дешево и сердито))
Очень понравился экипаж на нашем недавнем рейсе! Стюардессы все услужливые и улыбаются, всегда рады подсказать и помочь - приятно отличаются от того, что нам доводилось видеть на других авиалиниях. Ни разу не нагрубили и не оставили без внимания нашу просьбу. Огромное спасибо!
Отличный самолет, еда и напитки тоже, персонал - просто класс! Не хуже, чем на всех предыдущих авиалиниях (это был наш первый рейс с Qantas).
Все отлично и без нареканий, вот только один раз мы попали в зону сильной турбулентности - было достаточно неприятно. Нашему самолету пришлось дважды делать заход на посадку. Я понимаю, что это не зависит от пилотов, но все таки не сыграло на руку авиалиниям.
Компания держит планку: сервис отменный, правда, хотелось бы, чтобы еда была посущественнее (мы летели с 2мя детьми днем, и нам подали только бутерброды, фрукты и соки/чай). А в целом все в порядке.
Хороший персонал, отзывчивые и опраятные, рейсы всегда по расписанию, вот только обслуживание медленное и бортовая еда очень простая, даже скромная. А в остальном все ОК.
Предпочитаю Qantas, т.к. они лучшее сочетание цены и качества. Высокий уровень обслуживания и удобные самолеты, которые приходят по расписанию.
Летели с Qantas недавно. Все было супер! Еда, персонал, сервис - все на самом лучшем уровне! Молодцы!
Летели ранним рейсом в Мельбурн. Все было отлично! Завтрак подали горячий (!): омлет с беконом и эспрессо, круассаны и джем - все очень вкусное. Персонал был замечательный, милые стюардессы, все очень профессионально налажено. Теперь - только с Qantas!
Рейс Брисбен-Токио (бизнес-класс) был просто супер! Видно, что компания обновила самолет, салон был очень светлый и чистый, просторный тоже. Обслуживание на высоте! Ставлю зачет!
Компания как компания. Нормальный сервис, сотрудники расторопные, стюардессы в принципе хорошо работают. Да и самолеты у них всегда чистенькие, приятно. В общем, твердая четверочка)
Летел из Сиднея в Сантьяго. Все понравилось. Хороший сервис, вкусная еда и вино. Единственное неудобство - сиденья и очень маленькое расстояние между ними, сидеть было некомфортно.
Полет замечательный! Все очень удобно и качественно, еда отличная и свежая, обслуживают быстро. В нашем самолете кресла не откидывались, но мне было удобно (не знаю, может кому то это не понравилось бы). Хотелось бы, конечно, чтобы на борту раздавали наушники, а так пришлось брать свои, чтобы послушать музыку.
Огромное спасибо сотрудникам Qantas за отзывчивость и уважение к нуждам пассажиров! Мне надо было срочно поменять билеты на более ранние, чтобы вернуться домой в Аделаиду и девушка на регистрации не только нашла мне рейс, который улетал в тот же день, но и поменяла мне билеты без доплаты! Я улетела всего спустя 2 часа и была в Аделаиде на 3 часа раньше, чем ожидала! Спасибо большое вам!
Вы можете зарегистрироваться на рейс онлайн через сайт.
Вы можете получить компенсацию в случае отмены рейса, изменения маршрута или задержки вылета.
Необходимо незамедлительно обратиться в службу розыска багажа в аэропорту прибытия. В случае, если багаж не найден, то пропажа компенсируется.
Для того что бы сдать или поменять билет на другие даты необходимо обратиться в местный контакт центр.
Для детей на борту предоставляется детское меню, игровые наборы, интерактивные развлечения.
Бесплатное питание не предоставляется.
Авиакомпания предоставляет дополнительные услуги для пассажиров с ограниченными возможностями. Про особые потребности нужно сообщить во время оформления заказа на бронирование.
Для взрослых и детей старше 2-х лет норма багажа по весу меняется в зависимости от класса:
- Первый класс - до 40 кг;
- Бизнес-класс - до 30 кг;
- Премиум-эконом и эконом-класс - до 23 кг
В сумме трех измерений размер одного места багажа не должен превышать 140 см. Для детей до 2-х лет без отдельного места, допустим багаж весом до 10 кг.
Количество и размер ручной клади варьируется от класса:
- Первый класс, бизнес-класс и премиум-эконом - 2 единицы багажа, весом до 7 кг. Сумма трех измерений одного из них - до 115 см, другого - до 185 см;
- Эконом-класс - 1 единица багажа, весом до 7 кг, с суммой трех измерений до 185 см.
Стоимость для международных авиаперелетов за дополнительных 5 кг сверхнормативного багажа стартует от 70 австралийских долларов.
Авиакомпания Qantas Airways Limited – самая большая авиакомпания Австралии и занимает 3 место старейих авиакомпаний мира (основана в 1920 году). Имеет прозвище «Летающий Кенгуру». А в 2008 заняла 3-е место в списке лучших авиакомпаний мира по версии Skytrax.
Авиалинии Qantas в декабре предлагают ряд выгодных перелетов по таким направлениям:
Флот Qantas состоит из таких самолетов:
Также Qantas предлагает выгодные билеты по ряду других авианаправлений. Сравнить цены можно, воспользовавшись поисковой формой авиабилетов на TripMyDream.
Пассажиры Qantas могут летать такими классами: эконом и бизнес.
Чтобы найти и купить самый дешевый билет Qantas, используйте календарь низких цен и каталог авиаскидок, а также подписывайтесь на отслеживание цен на перелет.